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  • 用了一年的 iPhone X 官换机,还有两周的 apple care+,要不要再去换个新的?
未分類
2020 年 5 月 22 日

用了一年的 iPhone X 官换机,还有两周的 apple care+,要不要再去换个新的?

用了一年的 iPhone X 官换机,还有两周的 apple care+,要不要再去换个新的?

資深大佬 : CZevan 120

主去年这个时候从老姐那里接盘了一部全新官换的 iPhone X (也就是已经用了一次 apple care+)

我自己使用比较爱惜,目前电池健康度 95%,屏幕不贴膜正常使用有些划痕,不锈钢边框也是正常划痕

眼瞅着剩余的 apple care+ 时效在春节期间就要过了( 2020/1/28 ),要不要花个几百再换个新的?

如果要换新的话,以目前手机的状况,直接拿去换会不会被店员拒绝?

坐标北京,如果去换应该是去三里屯或者王府井的 GB,想听一下 v 友的建议

大佬有話說 (91)

  • 資深大佬 : KevinChan

    应该不会给换

  • 主 資深大佬 : CZevan

    @KevinChan #1 那如果偷偷磕碎屏呢?

  • 資深大佬 : shadownet

    @CZevan 也不一定换,国内的售后服务越来越严,就是太多羊毛党

  • 資深大佬 : KevinChan

    我跟你描述的手机状况基本一致,电池是 87%,十月份在成都万象城,店员没办法做决定,换电池系统都不通过,最后选择返厂,等待两个星期后,什么都没修。

  • 資深大佬 : tking4

    直接弄成砖就给你换,我的 ip7 plus 就是这样操作的

  • 主 資深大佬 : CZevan

    @shadownet #3 我姐去年换新的时候,就是外屏一角磕裂了,但是内屏完好,店员二话没说直接给换了

    @tking4 #5 用了一年的 iPhone X 官换机,还有两周的 apple care+,要不要再去换个新的? 老哥弄成砖是怎么操作的啊

  • 資深大佬 : zhu0823

    首先说解决方案:《《《备份资料》》》,拔卡槽,扔水里,黑屏开不了就行了。
    防止有些人说我心眼坏、恶意损坏,说说当初买手机的时候,店小哥疯狂给我安利 AC+,说:两年后,只要你不当我面摔,拿过来直接给你换新。
    1、大概用一年,不小心背面玻璃一个角碎开了,拿店里说不他们换新只能是前面板坏,遂回家晚上在地板上把前面板也瞌花一个角,再去,当场换新。
    2、然后就大概一年,到去年 11 月底 AC+快过期,就去想换个新,第一次去说换个新的打死不肯,要返场检测维修。于是回家就冲水龙头,冲了二十分钟,一点事都没有,想起来拔卡槽,秒黑屏。再去,返场检测(现在一定要先经过返场),然后就显示换新通知我去拿机子。

  • 資深大佬 : tking4

    @CZevan
    我是先备份,然后强行把机器掰坏让他可以进水,泡水,然后就 GG 了

  • 資深大佬 : David1119

    哎,利用规则钻空子,真是一言难尽啊。。。

  • 資深大佬 : zhu0823

    @zhu0823 “返厂检测”,纠正错别字。后面查了一下是很多 js 拿配件装在 AC+的机器上换新,导致这个政策变的严格,所以第一次换的时候很爽快,第二次就麻烦多了。不过还是可以的,因为这个方法是店小哥小声偷偷告诉我的,依稀记得:提醒你一下,进水修不好的。哈哈。

  • 資深大佬 : kunsito

    @zhu0823 他缺德,你比他还缺德。

  • 資深大佬 : zhu0823

    @kunsito 就知道有这么说,为啥这就是缺德了,店小哥给我推销 AC+的时候就说不管怎么样,只要不是当他面摔手机,拿个尸体就可以换新机,我想两年后手机肯定刮花损耗换个新的不好些吗?这是 Apple 给我的承诺,我掏了 1688 保险费+628 换机费,我缺谁德了。嘴强王者。

  • 資深大佬 : hun2008hun

    后屏砸了,圈圈划了

  • 主 資深大佬 : CZevan

    @kunsito #11 看了一下这位老哥的情况,第一次换新是正经的意外情况,结果店里不给换,所以心里有记恨了吧

  • 主 資深大佬 : CZevan

    @tking4 #8 这样啊,所以 apple care 是管进水的是吗?这个我倒是第一次知道

  • 主 資深大佬 : CZevan

    @zhu0823 #12 老哥和 8 操作一样啊,都是进水,所以进水是一定给换的是吧,了解了

  • 資深大佬 : no1beauty

    全 TM 的一堆垃圾

  • 資深大佬 : zhu0823

    @CZevan 看很多视频说 faceID 进水基本报废,所以进水很难修好,店小哥也这么说的

  • 資深大佬 : deplives

    19 年 12 月份刚换过一台机器,8p 在家门口的 梯小台阶哪里一脚手机拦腰快 45 度了,拿到三里屯,小哥说他的 pad 没有当场换机的选项,必须返厂,我就顺便问了一句,我说这个返厂是维修么,他说按道理是维修,但是你这个要是也能维修,苹果也确实牛逼,肯定是换一台新的,只是他流程必须这么走,要是他的 pad 能有当场换机就不用返厂了。第二天邮件显示已经返厂,等了 5 天,打电话来取机器,我完全的新机,序列号 F 开头,不确定是全新机还是官翻机

  • 資深大佬 : deplives

    现在中国大陆 除非手机出现完全不可维修的状态,一律维修,否则才换,这是三里屯的小哥亲口告诉我的

  • 資深大佬 : alphatoad

    U1s1,保外维修贵成

  • 資深大佬 : psychoo

    用了一年的 iPhone X 官换机,还有两周的 apple care+,要不要再去换个新的? 慢慢滴 慢慢滴抬价吧

  • 資深大佬 : tzm41

    好好的机器非得折腾坏掉让苹果给你换新,也不知对地球的资源和环境有多大恨意…

    AC+不就相当于保险吗?你买商业医保重疾险,快过期了你会给自己肾来一刀让医保给你换肾吗……

  • 資深大佬 : Karmavv

    恶意

  • 資深大佬 : findmyself

    年底了 主来炸

  • 資深大佬 : fay94

    @zhu0823 #10 Apple care 不是意外保修吗?故意破坏不是相当于骗保?你要有理当着工作人员面这么做。都这样做了,别人说你两句就接着,有啥好反驳的

  • 資深大佬 : geniussoft

    讲道理,现有的条款以外的政策,确实也实际影响了服务的实际价值。

    举个显著的例子,如果维修服务 当天随便预约,和需要提前一个月预约,是没有违背条款,但是对价值确实有影响。

  • 資深大佬 : BlackRem

    加钱换个 11pro 呗

  • 資深大佬 : lmmortal

    反应了一会才想通了 @zhu0823 的逻辑,店员跟他说的那句话,他的理解是可以用户自己损坏了手机然后来换新机,条件是不能当着店员的面损坏手机

  • 資深大佬 : solidground

    @zhu0823 客服疯狂安利,到最后反而得不到实惠,也是头大

  • 資深大佬 : kop1989

    这个帖也太散德行了。

    不过即便是能换,非质量问题也要加钱吧。

  • 資深大佬 : mnssbe

    涨见识了

  • 資深大佬 : shutongxinq

    我有个大胆的建议:买个保额 1000w 的人寿保险是不是效率更高?赔付后可以买 1667 个 iPhone,爽歪歪~~~

  • 資深大佬 : NaiveSimpleYoung

    不要,这种行为不值得提倡。

  • 資深大佬 : anguiao

    问题是有些店员自己就是这么说的咯,说你自己故意摔了换新都行。现在反过来说消费者缺德?

  • 資深大佬 : ericwoflskin

    中国社会就是这么被玩烂的,都说中国人劣根,有时候不得不承认…

  • 資深大佬 : shuichengjian

    反正销售小哥真的就是这么推销 apple care+,原话:只要你不在我面前摔,就可以直接来换机。

    so 谁都没错,怪 apple 吧。

    但我穷,买不起 apple care+

  • 主 資深大佬 : CZevan

    @kop1989 #31 是的,apple care+换新就要加钱没错

  • 資深大佬 : Vegetable

    你以为你新机器的钱是谁出的?是苹果吗?不是,是那些没有钻空子的 AC++用户,你们有脸当着这些用户的面讨论薅羊毛心得,被喷不是活该?

  • 主 資深大佬 : CZevan

    @ericwoflskin #36 承认确实有人是恶意为之,我在 v2 上面查了一下之前的帖子,一年前不少地方只要想换也是可以直接换新的,不管机器是否损坏

    大陆保修政策趋严其实不是正常消费者导致,反而是华强北奸商钻保修政策漏洞导致的,推荐看 B 站「红酒汤姆一世」的一期视频,专门讲华强北奸商的骚操作,和苹果斗智斗勇,结果反而是消费者的合法权益逐年缩水

  • 資深大佬 : zhu0823

    @fay94 我为什么要接着,店小哥给我推销的时候说随便折腾,直接换新。我来了,拿着正常可用的机子说掏 628 换新,告知不行。你先搞清楚先后顺序好嘛?是他先说只要不当他面摔,就给我换,还说我骗保?我骗你

  • 主 資深大佬 : CZevan

    @Vegetable #39 老哥别生气,我只是在问可行性,没说一定要换

    我印象之前是只要想换就可以换新,不需要满足什么奇奇怪怪的定损要求,现在看确实是正常消费者的权益受损了

  • 資深大佬 : zhu0823

    @lmmortal 那小哥推销我买 AC+的时候说随便换,我本来是带着可以正常运行的机子且愿意掏钱拿去换,他们反倒现在不能换,我还觉得是我的正当权益受到了侵犯。一群婊还在这 bb

  • 資深大佬 : mazai

    小哥是个憨货,利益熏心,你也跟着憨货,不过你自己的手机自己随便折腾,我就是想表达下想法,可以忽略,你也可以称我为键盘侠。我不介意

  • 資深大佬 : whwq2012

    apple care+卖这么贵,不换新感觉真是亏了

  • 資深大佬 : ft3100935

    我的 Max 的 ac+今年 9 月底也要到期了,就只是想换个电池,结果电池现在还是 92%,很僵。。

  • 資深大佬 : zongren

    如果 ac+是保险的性质,那么人为破坏然后换新的行为,确实不合理
    但是它的价格根本和产品本身的价格不匹配

  • 資深大佬 : whileFalse

    @tzm41 #23 那是因为换的肾不如原装肾好用。要是比原装的还好用,会有很多人这么搞。
    而且 保险大部分是理赔之后会变贵的,Apple Care 不会。

  • 資深大佬 : tatacheung

    没啥问题的话没啥必要换吧

  • 資深大佬 : ypzhou

    我猜 apple care+ 卖出了苹果小哥有提成,当初直营店一个女员工就是忽悠我说可以免费试用一个月,到时退也行。就买了。

  • 資深大佬 : chitanda

    同样店员疯狂推销 ac+,特喵摔坏拿去换新又谴责,什么鬼逻辑,要求别人都是圣人的自己先照照镜子

  • 資深大佬 : ronnie9211

    总结一句就是:iPhone 的 AppleCare+不再值得购买了。

  • 資深大佬 : Dex7er

    美国本土的无理由退换货也已经快被这种华侨整关闭了吧。。。

  • 資深大佬 : jiaudoug

    不钻空子会死么?

  • 主 資深大佬 : CZevan

    @tatacheung #49 说句实话哈,其实是想换新后出二手全新,然后买 11 这样

  • 資深大佬 : shakespark

    搞不懂,ac+本身条规就规定了可以换新,这怎么就叫钻空子了?又不是恶意换零件之类,当时买 ac+花那么多钱,换机再掏 628 也不是免费的啊,上这一堆堆的道德帝从哪跑出来的?合着掏钱买的服务也不让用了是吗?

  • 資深大佬 : DiffView

    蝗虫们,ac+以后变得更贵,我这些老实人就想避免意外情况的都买不起

    什么叫劣币驱逐良币,那就是你们这些和华强北一样的恰烂钱的蛀虫

    几千块钱-1w 块钱用 2 年,换新的机器不香吗?
    恰这个烂钱,怕是自己工资根本匹配不上这个消费能力

    对,看的不爽欢迎来骂我,我刚还去苹果店花了 520 换了块电池

  • 資深大佬 : Steps

    AC+ 允许 + 628 再换台新机的,主如果可以直接过去加钱换!

  • 資深大佬 : bejond

    说下我的看法,我不建议你换。我不是从道德上,环保上要求你不换。我认为道德是约束自己的,而非将自己的道德观价值观强加给他人。

    说下我为什么不建议你换。从你描述,你无非是想拿几百块钱换新的 X。我用的是 iphone8,刚买的时候摔了会心疼,怕碎屏,主要是费用贵。现在的话,过保了,摔一下我不会在意刮花,只是担心别碎了影响使用。也就是说我手里的这个旧款手机,功能仅限于使用,旧的无非就是屏幕,外壳有点划痕,但整体和刚买的时候是差不多的。主板 CPU 不至于坏,它们完全可以支撑到你用腻了为止。如果说电池有损耗,那么也不至于让我拿几百块去换手机,仅仅是提升电池的现状。所以我认为这几百块花得相当不值。另外,换手机还需要两次去直营店,相当于一天时间,我这一天本可以休息,做其他事情的。时间成本也在考虑范围之内。

    但是,如果你想处理掉这个二手手机,那么换新会卖比较高的价格,比如高 1500,但是高出多少收益能抵得上一天的休息时间加几百块的维修,这个就看你自己的衡量了。我只想到这一点值得换的情况。

  • 資深大佬 : gosatoshigen

    国内的 AC+没有 Express Replacement Service,维修或换机必须返厂,谁的原因?钻空子骗保还有理了?
    你不想要 AC+,被店员忽悠购买了,干嘛不去申请退款?既然不退,就好好遵守服务条款!!

  • 資深大佬 : DiffView

    @zhu0823 真的是恰烂钱的,看到你的回复就气
    自己恰烂钱还很炫耀,2020 年了,你咋不去骗人寿保险

  • 資深大佬 : zhouwei520

    建议换

  • 資深大佬 : vipppppp

    我想起我看的一些节目
    有一些人解释到为什么有些东西要照搬外国人的
    并不是完成因为中国创造不了,而是你不知道会产生多少漏洞
    而中国有一些人却非常善于钻漏洞,那还不如直接抄别人的,至少大的漏洞已经被钻过,只有一些小漏洞可以钻了。

  • 資深大佬 : reus

    中国人,真聪明!

  • 資深大佬 : hyndaniel

    @tzm41 说得好

  • 資深大佬 : so898

    可以不换,要求店员给手机做全面的硬件检查,检查出来问题在 Apple Care+期间会被更换
    虽然不是换机器,但是有问题的硬件被送回原厂换掉了,所以机器也能撑得更久

  • 資深大佬 : Leonard

    政策收紧而已,之前朋友的 iPhone 6 买了 ac+,快两年了我和他一起去 Apple Store,天才吧直接说快过期了也该换了,我给你以外观磨损换机。

  • 資深大佬 : fyxtc

    @zhu0823 宁是真小人,已 b

  • 資深大佬 : Alesso

    不管你买了多贵的人身险,自杀是一定不会赔给你的;你花了多少钱也不是你故意弄坏手机去换新的理由。苹果目前没办法像公安检查公民死因一样,查出你的手机到底是不是故意坏的(进水完全可以是意外),所以你这种情况也给赔了。而且你不是一个人,淘宝上成千上万的官换机都是这么来的。但后果我们显然可以预见,那就是以后换新会越来越难、成本越来越高,AC+变得越来越鸡肋。

  • 資深大佬 : iwasthere

    看到有人喷你,我就放心了 V2EX 还没歪

  • 資深大佬 : fyxtc

    @shakespark ???

  • 資深大佬 : fyxtc

    @fyxtc 是可以换新,写明了非人为故意损坏!真的搞不懂一群当 bitch 还要立牌坊的人是不是看谁都是道德帝?此贴真是可以丰富 block 名单了。哪个行业都有一些鸡贼的人,宁们恶小为之,还能理直气壮,佩服佩服。

  • 主 資深大佬 : CZevan

    @bejond #59 是的,我的本意是想换全新出二手,就以我目前的使用程度,再用一年其实没有任何问题

    因为很久没关注过 AC+了,想问一下看看现在这块政策如何,听听大家的经历,没想到差点引战

  • 主 資深大佬 : CZevan

    @iwasthere #70 我自己是比较爱惜电子产品的那一种,从 MBP 到 iPhone 到 AirPods pro 全套 AC+,但是从来没用过,这次是打算换全新出二手然后买 11 的,想听听大家的经历,没想到吵起来了

  • 資深大佬 : tatacheung

    @shakespark 正常换是换不了的,除非,所以,Emm。。。

  • 資深大佬 : kkeiko

    小孩子才看绝对的对错,成年人看事情要看到正反两面,这不是钻空子,ac+ 卖这么贵,就是告诉你,买了这个服务,可以换新,至于怎么弄坏的,苹果也只是睁一只眼闭一只眼,商家要的是利润,消费者要的是权衡之后的划算与否。如果真像上某些人说的以后 ac+ 涨价,也远算不上劣币驱逐良币,记住,苹果公司的做出的任何决策都是为了最大化利润,消费者的所作所为,就是在明面上合法合理的前提下,去享受服务。这个世界脸皮就是要厚一些。

  • 資深大佬 : eamonlee

    换吧换吧,最好买了 AC+ 的都去“合理利用规则”,争取早日让 Apple 再次修改规则。到时候,大家就更开心了。

  • 資深大佬 : mnssbe

    @shutongxinq 骗保死了白死, 重新出个方案

  • 資深大佬 : shakespark

    @fyxtc ac+的条款是苹果一直在修改的,以前的换机规定根本没这么多。

    苹果设计 ac+的价格,肯定是和保险公司一样经过了精算的,如果苹果真的亏钱,那完全可以把 ac+提价。

    以前看新闻,库克说维修服务是亏损的。

    但是,苹果公司整体是盈利的,ac+作为硬件产品的附加服务,即使亏损,仍可以通过其他收入补贴。

  • 資深大佬 : jinue9900

    如果真想换的话 丢水里然后只要让他进水必换

  • 資深大佬 : Vhc001

    @Alesso #69
    > 不管你买了多贵的人身险,自杀是一定不会赔给你的

    你是法盲

  • 資深大佬 : eugenewangfw

    AC+ 的 加钱换 不需要手机是坏的吧?

  • 資深大佬 : farverfull

    感谢主钓鱼,那些支持恶意撸这种羊毛的都拉黑了,手动自定义净化 v2 风气。

  • 資深大佬 : ftu

    @eugenewangfw 需要坏,且坏得彻底,不然只会修,且外观问题都不属于损坏,买不买结果不一样
    举个例子:
    1. 你买了 1799 的 AC+后手机摔了一下,音量键磕坏了,需要 628 元,修好后:卧槽真的就换了音量键,外观后盖磕花都没换?!。
    2. 你没买 AC+手机摔了一下,音量键磕坏了,售后:需要整机更换,价格为 4659 元

  • 資深大佬 : passerbytiny

    Surface 全球只换不修,唯独中国大陆地区只修不换,但中国大陆地区刚上市的前两年也是只换不修的,就是被钻空子的人害的。全 TM 的一堆垃圾。

  • 資深大佬 : digimoon

    这些拉低中国人均素质的还是直接 block 算了,真的有钱也买不来品格

  • 資深大佬 : Perry

    真的看不起那些钻空子还立牌坊的

  • 資深大佬 : conver

    这不就是保险里的骗保嘛,Apple 审核不严格就肆无忌惮的骗

  • 資深大佬 : eugenewangfw

    @ftu 我知道 315 的事情,但之后不是说换机的话会给你保留原手机的后盖,从而不延长中国法律下的保修市场吗?

  • 資深大佬 : laragh

    哎,站长也不封贴。。厉害了

  • 資深大佬 : EdgarZhang

    必须搞到不能开机,然后返厂检测,不给直接更换的

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