亚马逊送了我一个 5TB 的 LaCie 移动硬盘

資深大佬 : GTD 10

事情起因是这样的，当时的确准备买一个 5tb 的 LaCie 的移动硬盘，然后就在 amazon 上下单了。但是呢，因为疫情原因，迟迟没有送到，就问了在线客服，为什么还没送到。

客服说很抱歉什么的说了一大堆，就说要给我退款，我就说好吧，结果就退款了。没想到最后又收到了这个移动硬盘，这不就是等于亚马逊直接送了我一个移动硬盘了吗…这个移动硬盘的价格在京东上是 1700…当时呢，因为赶着回国，于是就厚着脸皮也没退货，就直接给带回国了，亚马逊也一直没有给我发邮件说送错了什么的，看了银行账单，的确是收到退款了。。。

然后前几天我跟亚马逊客服说了这个事情，他们的回复大概是，既然送错了，你就收着吧，也没必要给我们钱了。搞的我很不好意思

大佬有話說 (39)

資深大佬 : oIMOo

Be a nice guy.
資深大佬 : whatalittleboy

lucky
資深大佬 : SteveZou

最后跟客服说明情况，cool
資深大佬 : zqqian

有一说一，5T 的移动硬盘 1700 也太贵了
資深大佬 : whwq2012

懂了，下次我也去亚马逊买东西
資深大佬 : TabGre

我也有过类似经历，买的鞋子
資深大佬 : whatalittleboy

lucky
資深大佬 : wenbinwu

LaCie 的东西就是贵
主資深大佬 : GTD

@whwq2012 别这么搞啊兄弟…我已经很愧疚了，发帖就是想赞扬一下亚马逊的售后
資深大佬 : zro

狗东估计是永久黑名单伺候？
資深大佬 : hearlessnor

主..也许你是做正面宣传…总会有人唯利是图的…
資深大佬 : talentr9

亚马逊一如既往的优质售后服务
資深大佬 : whwq2012

@GTD 你的经验又不是可以直接复制，怕啥
資深大佬 : joouis

很心水这款 Rugged 硬盘，看起来就防护的很好，不过价格略高。
U1S1，如果不是少部分恶意撸毛党存在，我相信国内的售后也会很棒。注意是恶意党，大多数消费者都是安分守己的！
資深大佬 : Procumbens

在美国亚马逊和沃尔玛上都遇到过买东西没寄到的情况（都是寄到了错误的地址）。反馈未收到货后都是再发一份的。然后原先的两份寄错地址的货物一份经安排又寄到了我家，另一份在收货人联系我之后捐给了本地慈善机构。感觉还是很好的
資深大佬 : xinge666

@zqqian lacie 肯定贵
資深大佬 : conge

美国有专门偷亚麻包裹的。前几天我家的就被偷了。亚麻也给退了款…
資深大佬 : godonlyknows

我十年前就在听这种亚马逊故事
資深大佬 : ryd994

这不算啥，我白拿了一台两百多的显示器……
估计是黑五期间发货发重了
資深大佬 : jakezh

这不算什么…$3000 的单反镜头都免费送过
資深大佬 : 20015jjw

是的白嫖好几次我还问客服我说你这个要不要我寄回去客服从来没要过到后来明明我自己买的收到了要退货 amazon 都几次钱还我东西不要…
資深大佬 : litmxs

我记得我某年双十一买的一堆书也是这样，太久没送到以为丢件了，退款之后货又到了。
資深大佬 : gyh

亚马逊的售后一直都很好的，上次快递员有两个包裹放错了柜子我没拿到，联系客服二话不说直接退款了
資深大佬 : Takuron

可遇不可求
我记得我买的绿联转接线还有一份送错了在杭州还没去取，虽然我已经拿到补发的了
資深大佬 : Libby520

想起我一个朋友刚开网店，均以没收到货为由同一天被骗 3 次，哈哈
資深大佬 : aqutor

我这边是在 amazon.co.uk 上次也是没收到货，他们退款了。后来货收到了，联系了客服，他们说可以把钱退给他们，然后我同意后就直接从绑定的卡里扣了。
資深大佬 : lneoi

这个好像之前网上也有讨论过… 有一些就是各种原因退款后依然收到货，亚马逊就说送他了，或者是发错地址的，亚马逊也说送他了
資深大佬 : LiuJiang

想起了 Apple 的售后。。。
資深大佬 : component

想起在京东买了个 lg 手机，用了快一年了送京东售后没法修，直接给我退了全款。
資深大佬 : yimity

亚麻就是这样子的，15 年买了 U 盘，已经发货经过很久了还没收到，然后发 email 给亚麻客服，给说可能快递弄丢了，给我重新寄一个。
然后隔了一段时间之后收到了两个。
就再次发信给亚麻说多收了一个，要不要退回去或者怎么办。
亚麻直接说你留着吧，没必要退回来了。我就和我媳妇一人一个了。
資深大佬 : BingoXuan

从责任上来看，是亚马逊的锅。但亚马逊完全可以要求返还，但考虑到成本和效益问题，白送你可以直接计提到损失（只要不超过一定收入比），还能赢到好评，跟你要回来还要浪费人力物力回收重新入仓，当然是白送你啦。但多了人家就不会有这样的政策了。

公地的悲剧不是不可避免的，如果大家都有意识到公地是切身相关的公共利益，并有能力制止侵犯者，那么就不会有人选择侵占公地利益。
資深大佬 : fromdark

以前（ 3 年前左右）在淘宝买东西，也是类似的情况，东西迟迟没送到，然后申请退款，退款成功后，结果东西又到了。自觉的找客服补了差价，所以这么看来，大家都不错。
資深大佬 : zhuangzijun1996

主要还是他家快递出问题的概率一直很大
資深大佬 : salor

他家退货一直是这个调调，不值钱的或者退货麻烦的就白送你，赚个声誉。他家客服权利貌似挺大的。
資深大佬 : omph

不占人便宜，赞
資深大佬 : wclebb

没少听说送错了还免费送。youtube 也有人说本来买某个东西，结果送来巧克力。客服说既然送错了，送你咯……
資深大佬 : ryansvn

美亚是这样的，前几年智能扫地机器人，价格少打了一位数，最后一样发货，没有让客户补差价和退货
資深大佬 : julyclyde

感觉亚马逊的工作很不用心
資深大佬 : zhaishunqi

可能你不要他们要销毁,还得花钱吧…