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未分類
19 4 月 2021

遇到这样的用户,你怎么办?-我的生涯

遇到这样的用户,你怎么办?-我的生涯

資深大佬 : 星网 13

刚才来一个用户,进门就说电视不亮了,是哪里坏了?我说要检查才知道什么问题,又让我上门修,我回答不上门修,要拉倒店里修。谁知道他掏出手机打开淘宝,指着一块创维电源板问,是不是她坏了?我一看淘宝才卖30元,这个生意是做不成了,就说板子也不贵,你买个试试呗!他说万一不是它坏,不是白买了吗?我说,换这个不行,你再换另一个板子,三块板都换了,也不过两百块钱。他说,我再看看吧。就走了。各位师傅,你们遇到这样用户,怎么办的?
大佬有話說 (46)

  • 資深大佬 : wuyuefeng2011

    电视维修不好干了,快手,抖音,还有百度视频都教会了,

  • 資深大佬 : 雅马哈150

      “我说,换这个不行,你再换另一个板子,三块板都换了,也不过两百块钱”
      不知道怎么说你,你自己觉得这单要黄,但是也不能够这样教他呀?要是我说,板子不能够乱换的,弄不好有烧屏的可能性,你就不会吓吓他?

  • 資深大佬 : 1452268861

    现在用户大多套技术.主这一招真教会了个换板户.

  • 主 資深大佬 : 星网

    我不教,也有淘宝的卖家教。这样用户的钱不好赚了。

  • 資深大佬 : fyw123

    他都不确定的事情,你就更不用担心了,就让他自己去换吧!

  • 資深大佬 : 吴声

    用户是越来越精了。

  • 資深大佬 : 精艺家电维修123

    这种客户不要也罢……………

  • 資深大佬 : 韩飞子

    主要是现在的电视机太便宜了。修理不如买新的。

  • 資深大佬 : 流星乐园!

    我是这么说的:–上次碰到一用户也是自己换的后来不知怎么的,短路了还把自己小孩电着了……~

  • 資深大佬 : 广荣家电

    雅马哈150 发表于 2021-4-2 17:52
    “我说,换这个不行,你再换另一个板子,三块板都换了,也不过两百块钱”
      不知道怎么说你,你自己觉得 …

    非常赞成

  • 資深大佬 : nitu2007

    wuyuefeng2011 发表于 2021-4-2 17:50
    电视维修不好干了,快手,抖音,还有百度视频都教会了,

    其实,我们修理师傅可以利用这些新的自媒体,教大家一些简单的修理,让大家认识到修理的易和不易,这样才会在新时代下将家电修理发扬光大,要不然一直以藏着掖着的方式来开展,顾客反而会觉得被蒙了。
    还不如就让顾客自己看看修理的不容易,就更容易掏钱修理了。
    抖音上好多修手机的,就是将修理过程拍出来,当然有剪辑过,给人看起来非常专业,没有搞不定的机器的样子
    而且,我们也拦不住顾客的进化,拦不住有些不信邪的人,爱动手的人,他们不信你,如果没有技术,保不准会搞出大问题,那时我们专业的进行处理,费用就不是那么低了,
    还有,搞不好,流量上去了,收入比修理还多,修理只是表演而已,哈哈哈

  • 資深大佬 : 渐设

    我们维修工乜得讲策略,给客户说一半留一半。有时客户询问哪坏了或多少钱,我一句话,拉来再回电话,谁知那坏了,我不是半仙。只要能拉来才是忠实客户。有些客户一看是问价的,凭感觉长像就像过路的

  • 資深大佬 : NE555

    我碰到过一个客户,上次就是询问师傅得知电脑板坏了,自己买来换上,现在有人问我,都故意说反的。

  • 資深大佬 : 刚哥哥

    我前几天遇到过,让我20块钱上门换灯条的

  • 資深大佬 : ronh

    雅马哈150 发表于 2021-4-2 17:52
    “我说,换这个不行,你再换另一个板子,三块板都换了,也不过两百块钱”
      不知道怎么说你,你自己觉得 …

    对,不说对自己不利的话,也别引导人家怎样做,遇到奸人会回头骂你:是你叫我这样换板的!!

  • 資深大佬 : whhw250

    让他自己去换吧!

  • 資深大佬 : wuliws

    雅马哈150 发表于 2021-4-2 17:52
    “我说,换这个不行,你再换另一个板子,三块板都换了,也不过两百块钱”
      不知道怎么说你,你自己觉得 …

    这个回答好些

  • 資深大佬 : xinyv1964

    顾客自己修把屏幕用螺丝弄漏液了。。。

  • 資深大佬 : 卫星123

    赞同主的办法,让他自己搞

  • 資深大佬 : 卢先生

    一般这种用户  不伺候  

  • 資深大佬 : 高山流水688

    一般这种用户  不伺候 维修越来越难干了

  • 資深大佬 : 雅乐思专卖

    现在的能耐人太多了

  • 資深大佬 : 乆个炱昜

    现在的用户动手能力都很强!

  • 資深大佬 : 谷氏1860

    凉拌………

  • 資深大佬 : dldxawb

    大禹治水&会的不难难的不会.

  • 資深大佬 : y6377288

    能修的活就接,不能修的活随它去吧,不要计较太多

  • 資深大佬 : 春法维修

    收个上门费直接走人

  • 資深大佬 : YDB761224

    雅马哈150 发表于 2021-4-2 17:52
    “我说,换这个不行,你再换另一个板子,三块板都换了,也不过两百块钱”
      不知道怎么说你,你自己觉得 …

    你是高手,佩服佩服。

  • 資深大佬 : 15908506908

    雅马哈150 发表于 2021-4-2 17:52
    “我说,换这个不行,你再换另一个板子,三块板都换了,也不过两百块钱”
      不知道怎么说你,你自己觉得 …

    对啊,讲这么清楚还有生意就怪了。

  • 資深大佬 : lanhaibuo

    你直接告诉他大不了重新买一台

  • 資深大佬 : lanmei宝宝

    用户越来越精了

  • 資深大佬 : lxmlxm

    现在用户大多套技术.主这一招真教会了个换板户.

  • 資深大佬 : szdawei

    维修不好干了,

  • 資深大佬 : DLJwmg

    你先修修,万一修好了省了找师傅的钱,如果实在修不好了你再拿到我这里修,费用要检查后才知道

  • 資深大佬 : WANGZILI

    现在做维修只能声东击西,电源板坏就说主板坏了,还要检查坏的原因,不然损坏液晶屏

  • 資深大佬 : 湾仔电子

    谁知道他掏出手机打开淘宝,指着一块创维电源板问,……….

  • 資深大佬 : acc24680

    韩飞子 发表于 2021-4-2 19:35
    主要是现在的电视机太便宜了。修理不如买新的。

    说的是啊

  • 資深大佬 : 刘月宾

    跟用户说只有全面检查了才知道,哪里坏了,换错了东西,有可能把屏烧了,东西不值钱,技术值钱

  • 資深大佬 : 老牛奔奔

    WANGZILI 发表于 2021-4-3 13:20
    现在做维修只能声东击西,电源板坏就说主板坏了,还要检查坏的原因,不然损坏液晶屏 …

    这样搞,用户越来越不敢相信师傅了。

  • 資深大佬 : 2210307747

    不能把液精太当回事儿了,成交就弄一下,否则由它去吧

  • 資深大佬 : 12314

    刚才就遇到一个。一个破电磁炉问那坏了。直接告诉他不会修

  • 資深大佬 : yyh3232

    让他自己去换吧!

  • 資深大佬 : 亮剑师傅

    她说哪一块坏就随着她说,还真是她坏。尊重用户选择。

  • 資深大佬 : ZYDF

    雅马哈150 发表于 2021-4-2 17:52
    “我说,换这个不行,你再换另一个板子,三块板都换了,也不过两百块钱”
      不知道怎么说你,你自己觉得 …

    弄不好还会爆炸

  • 資深大佬 : com518

    昨天中午刚要吃饭,一用户拿来一台32寸的,说保险丝坏了,我跟他说要是保险丝坏了别的一定有坏,要修你留个电话,查了要多少钱最和你联系,他说等我吃了饭最给他查,我说你拿走,

  • 資深大佬 : 雅马哈150

    回复46,最后一句‘我说你拿走’现在除非你的生意特别好,还是不要这样对用户说,你可以说:液晶电视和老的电视机不同,很难修,修好大概要XX钱.同意开盖检查,不同意,那没办法。

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