因小米电视广告投诉消协,小米直接拒绝协商
由于只是为了放老家不经常用,所以贪图便宜买了个小米 4A 50,同时我也非常理解这种「便宜货」有开机广告。
[发现广告问题]
然而我实际使用时发现:
– 开机广告一般 10 多秒,跳不过,按返回键提示正在准备桌面,就是不给你跳过
– 从屏保画面恢复到桌面竟然也有 10 多妙广告,而且同样跳不过,提示正在准备桌面(这种操作真恶心人)
– 投屏还有广告,间歇性有,貌似是乐播投屏(不知道乐播是不是和小米有 PY 交易,投屏还来个广告)
而相对家里一台低端的夏普电视,同样也是有广告但能立马跳过,没准备好桌面也会只显示夏普 logo ;自带的投屏也是乐播的技术,但是从来没有投屏广告。
[投诉情况]
最后投诉 12315,大概过了一个礼拜工作人员回电说小米拒绝协商,并建议从其他途径投诉或诉讼。不得不说小米的服务真是干净利落又硬气,给点个赞。不像 Apple 的客服那么怂,投诉 12315 之后立马回电解决问题。
[自言自语]
以后还是不买小米的产品了吧,至少是不买能够有机会插入广告的产品吧(联想起了小米路由器劫持 404 界面插广告)
另外问下是否还有其他投诉渠道?工信部?
顺便求去小米电视广告的方式