未分類
11 3 月 2021

MBP 上的 apple care 体验感受（GarageBand iMessage 问题）

MBP 上的 apple care 体验感受（GarageBand iMessage 问题）

資深大佬 : Myarms 3

买的是二手 mbp 狗屎运比较好，卖家都不知道，居然还有 10 个月 AC，机器是港版还是什么，不太清楚，因为可以用 books，facetime audio 。

今天发现 garageband 使用内置 mic 录音功能有问题。

打给国内客服，但是对应工作人员下班了，直接对接到美国的老外员工，远程+电话了 1 个小时，重启了 N 遍。（还聊到他们 3 月到现在就在家办公

大佬有話說 (13)

  • 資深大佬 : murmur

    这都能吹么，苹果定制硬件定制软件，结果现在自家软件用自家硬件出了功能问题，需要打电话解决，还一天没搞定

  • 資深大佬 : chenlee9876

    苹果的电话客服，态度呢贼好，技术呢不太行
    还是去天才吧找天才靠谱一点点

  • 資深大佬 : jobs0

    苹果的客服确实好，上说的都没错，就是技术不太行，要不就让你重启，要不就让你把机器拿到售后去或者店里去检测。

  • 主 資深大佬 : Myarms

    @chenlee9876 是个好建议 我申请下

  • 資深大佬 : ericwoflskin

    如果 V2 有点踩功能，估计 murmur 每个帖子会被踩爆

  • 資深大佬 : SingeeKing

    买不买 AC 其实都可以享受到「这种服务」：特别礼貌特别有耐心就是什么都解决不了

  • 資深大佬 : murmur

    @ericwoflskin 有啊，不显示踩而已，v2 的排序和其他论坛一样，还是以最后回复做顺序，然后过几天不允许挖坟

    所以有点踩也没意义，发泄一下而已

  • 資深大佬 : agagega

    @ericwoflskin
    不会，因为都 block 了（

  • 資深大佬 : 1002xin

    @ericwoflskin
    不会，因为都 block 了（

  • 資深大佬 : nym1996

    歪一下，其实只要是不带蜂窝数据网络的国行设备都是可以用 FaceTime Audio 的。

  • 資深大佬 : AndyZhuAZ

    如果你想的话，也能联系到微软客服。。。我接入问过问题，用起来跟 Apple 差不多

  • 主 資深大佬 : Myarms

    @SingeeKing 哈哈是有点这种感觉 期待几天后的电话

  • 資深大佬 : 18115692244

    @SingeeKing
    你的来电对我们来说非常重要，
    你的问题我们很重视

    我们非常理解你的心情
    给您带来不便我们深表歉意

    我们这边正在处理
    我们正在给您转接高级别技术顾问