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28 2 月 2021

天意-我的生涯

天意-我的生涯

資深大佬 : 李不回 35

前两天一用户,一台松下波轮洗衣机,电脑程序都能显示操作,但所有功能没反应,判断电脑板坏,和客户谈好上门费,检查要换板两百元,客户当着我的面,用手机在淘宝上查看板子的价格,只有七十五元钱,说我太黑,自己买板子维修,付我三十元检查费,走人,今天我收到客户电话,说板子买回来,能洗不能脱水,我说你不是在网上买板子吗?找卖家,找我干啥!他说卖家叫他退货,无语,说你来修吧!我说另加三十元上门费,他同意,在实体店买一块板,装机正常,客户想讨便宜的,便宜没讨到,还多花几十元。
大佬有話說 (38)

  • 資深大佬 : 骑着老虎的猪

    这种情况还是不多的。只能说真的是天意。               

  • 資深大佬 : 卢先生

    还真是天助你也  

  • 資深大佬 : 安静吧

    这还真是天意。

  • 資深大佬 : DLJwmg

    该你的,跑不掉

  • 資深大佬 : 亮剑师傅

    用户这种事多的狠,大部分都是哑巴吃黄连,怕栽面不说,但凡能看到的,一看哎吆,实体店,一个土里巴戟的维修工,不行,网上的看不见对方,对方老板长的一定很帅,老板娘也一定很漂亮,卖出的东西也一定镀了一层金子,

  • 資深大佬 : 亮剑师傅

    你想啊,专业维修的网购进到的货有时还不行呢,何况用户,卖家看人下菜,不良商家一看是用户,坏板子照旧发出去,碰运气。

  • 資深大佬 : 亮剑师傅

    老太太修电饭锅花5元嫌多,电 信 诈 骗 叫她把 几 万 打过去,毫不含糊!
    然后,打水漂的没辙,看不见摸不到,反过来找修电饭锅的说你黑!

  • 主 資深大佬 : 李不回

    亮剑师傅说的有道理,网络时代,价格透明,有用些不懂维修,给你三十元检查费,查出问题,自己修,有时候讲好给三十元,给二十,十元都有,叼民太多,有时候也不能怪我们维修师傅玩套路,我们也要生活,还有门市房租,样样要钱,有时候用户聪明反被聪明误

  • 資深大佬 : xjsshxm

    主运气不错用户又找回来了,有的用户会找别的师傅来修的,有些卖家也会指导用户修的,详情页有故障判断的表格,还有怎样安装的图片等等,总之现在网络发达维修不好干了。

  • 資深大佬 : 山水相连

    我也遇到用户自己买板.买来上机工作不正常.我跟用户说同样的板程序不一样.最后我卖了一张板安装正常:

  • 資深大佬 : 阿杨

    亮剑师傅 发表于 2020-11-13 21:31
    你想啊,专业维修的网购进到的货有时还不行呢,何况用户,卖家看人下菜,不良商家一看是用户,坏板子照旧发 …

    亮剑师傅说卖家看人下菜估计是我这类型的了,上半年我在某皇冠店买的海尔板子就是水位传感故障,店家不承认板子坏,最后还是在他的售后维修团队群里(粉丝群)接受板子坏的现实。

  • 資深大佬 : 6753

    生意越来越难做啊

  • 資深大佬 : 聚匡制冷

    听客户介绍电器故障时,就应该给客分析:您反映的这个故障,大概有哪些原因可能导致,并分别告知价位和上门检修费用。认可就上门,反之则放弃。
    这样就会减少很多不必要的扯皮(当然也可能吓跑部分客户)
    技术无价,人工费不能被贬值!

  • 資深大佬 : 苏州亿佳

    总之现在修东西一定要先检查,不拆机不下定论,拆好检查好在报价基本可以搞定!就算不修也能给别的师傅留条路啊!

  • 資深大佬 : 纵横维修

    亮剑师傅 发表于 2020-11-13 21:28
    用户这种事多的狠,大部分都是哑巴吃黄连,怕栽面不说,但凡能看到的,一看哎吆,实体店,一个土里巴戟的维 …

    拿回去亮剑,结果,,,,,,,,,

  • 資深大佬 : 辛飞

    现在网络太发达,活没法干。

  • 資深大佬 : 亮剑师傅

    聚匡制冷 发表于 2020-11-14 08:43
    听客户介绍电器故障时,就应该给客分析:您反映的这个故障,大概有哪些原因可能导致,并分别告知价位和上门 …

    “这个件还挺贵”?
    “元件没有收钱,收的只是维修费人工费技术费和上门费”,
    “哦,你们还有维修费,我认得光卖件呢”,
    “和打工一样都要工资”,
    “泥瓦匠人家那是技术,你们这个光坐着不干活,怎么还算技术啊”,

  • 資深大佬 : huangqingy

    不要你修,还能给30上门费算好的了
    大部分一分钱都不给
    就说贵了,不修
    然后自己下单

  • 資深大佬 : 聚匡制冷

    亮剑师傅 发表于 2020-11-14 09:32
    “这个件还挺贵”?
    “元件没有收钱,收的只是维修费人工费技术费和上门费”,
    “哦,你们还有维修费,我 …

    只要善于沟通,技术到位,大部分客户还是认可我们的技术价值

  • 資深大佬 : acc24680

    真是天意

  • 資深大佬 : lanmei宝宝

    这种情况是不多的

  • 資深大佬 : 15908506908

    天意难违

  • 資深大佬 : 三好家电维修部

    是不是你在离合器、牵引器某处做了点手脚,导致用户换了板也不能正常脱水, 天地良心,也许你真的没做,其实下次再遇到这种情况做点手脚也没关系的,还不是被这些狡猾的“刁民”逼的。:lo

  • 資深大佬 : 123维修

    苏州亿佳 发表于 2020-11-14 08:53
    总之现在修东西一定要先检查,不拆机不下定论,拆好检查好在报价基本可以搞定!就算不修也能给别的师傅留条 …

    雷还是要埋的,,,,,,,,,,,,,,,,半年后,客户又送来了、

  • 資深大佬 : 烟台家电维修

    不应该让用户知道具体故障,应当讲修好多少钱

  • 資深大佬 : wgjjdwx

    亮剑师傅 发表于 2020-11-14 09:32
    “这个件还挺贵”?
    “元件没有收钱,收的只是维修费人工费技术费和上门费”,
    “哦,你们还有维修费,我 …

    光坐着不干活你来坐一个试试

  • 資深大佬 : 秋雨夜

    只能说我们这个行业还是被人看不起。认为没啥技术含量,什么人都会修。你收多少钱他们都认为你太黑。在某些人眼里,我们和骗子没什么区别。

  • 資深大佬 : 熟悉的迷糊

    这运气不是一般的好

  • 資深大佬 : 渐设

    我们跟客户不要交底,模糊的说。大约,可能,最后一句话多少钱修好。让他买都犯愁。

  • 資深大佬 : yangchao88866

    维修越来越不挣钱,现在的厂家保修几年,家电越来越便宜,几年后坏了直接换新。

  • 資深大佬 : fofcec

    主是前一次就给埋了雷!

  • 資深大佬 : 峧西维修

    可能是你那地方修理的人少吧

  • 資深大佬 : 亮剑师傅

    wgjjdwx 发表于 2020-11-14 11:44
    光坐着不干活你来坐一个试试

    在她们认为,拿铁锹,拿镐,拿锄头,拿瓦刀才叫干活,在屋里光坐着,就是玩,玩着把钱挣了,一个指甲盖大的小塑料片,出来一圈线头就说是神魔 塞屁幽(CPU)芯片,不就是一点塑料片嘛,净糊弄外行人不懂,她们都看着安装空调修空调在屋里风吹不着雨晒不到,最安全,所以当妈妈的都愿意叫孩子学习修空调,(她们只看屋里不看外头更看不见高处),

  • 資深大佬 : tnyzs

    说实话,大家都没说道重点,我们的价值在于,找到问题所在,才是关键,也是我们的价值所在…………..

  • 資深大佬 : 平安福315

    真的是天意。

  • 主 資深大佬 : 李不回

    谢谢大家关注,首先澄清一下,机子没有拆开,用户全程紧叮洗衣机看,也没有我下手的机会,这个故障一眼就知道电脑坏,都不需要检测,关健是运气好点吧!一个七万多的小镇,搞维修也有二十几个,重点我们这里外来流动人口多了

  • 資深大佬 : 薛师傅电器

    我有时修东西,客户当我面说哪里哪里卖的配件多少钱,我就直接说,我的比这个还便宜的,但是就是技术费贵,不行你就自己买件修去吧!可多数最后还是选择在这修。

  • 資深大佬 : 刘永康

    几年后坏了直接换新

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