师太 大佬有话说 :
我来吐槽下阿里云的垃圾服务
起因：我有一个阿里云账号绑定安全手机欠费停机不用了，需要修改一下手机号，因无法接受验证码无法修改，且我的账号已实名认证
经过：
1：起工单寻求阿里云客服帮助，客服说 可以自助通过多种方式修改的，然而自助方式里边只有一个在线申诉
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2：按照要求填申诉单，期间经过人脸识别验证身份之后，才提交的申诉单，申诉单告诉我，需要提供申请函，并且签字按手印以及提供支付宝电子截图等证明才可以
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3：迫于附近没有打印店，而且就改下手机号还要签字画押这么麻烦，我就不爽了；
跟客服撕逼了好几天，我可以给她提供邮箱验证，人脸验证，手持身份证照片，阿里云的**等等，还是不能证明我是我自己，阿里云客服非坚持要我打印申诉单并且按手印才可以
是，修改手机确实是较高风险操作，但是还要我怎么样，证明我是我自己这么难吗？人脸识别我都刷过验证几次了，手持身份证照片也给过去了，还是不行，阿里云你是真的牛批，我不改了还不行吗
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h20 大佬有话说 :
那你试试去银行说我只拿着身份证就把存款全取出来，看看银行理不理你，该要的手续还是要有的
kh1gv9 大佬有话说 :
证明我是我太难了
WooSi 大佬有话说 :
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师太 大佬有话说 :
h20 大佬有话说 : 2021-2-23 14:57
那你试试去银行说我只拿着身份证就把存款全取出来，看看银行理不理你，该要的手续还是要有的 …
首先阿里云不是国有机构，其次我仅仅是需要改个手机号，动不动就按手印不是搞笑吗？
jdunion 大佬有话说 :
买个手机号，重新注册就行了，阿里系有要求，一个号只能绑定6个阿里系的户，超过即完蛋
1zhanghj 大佬有话说 :
人家是公司，你用它服务就听它的，不然可以不用。你换美国公司都这吊样
艾米休艾米休 大佬有话说 :
规矩就是规矩，人家又不是领导，领导怎么安排他只能照着做，又不是小厂家，随便就能改主意