不吐槽不洗地，只记录一下，让其他朋友可借鉴。

话说上次大规模用威锋论坛还是iphone 3g的时候了。

自从买了aw5 gps，就想用esim，配合airpods pro出门不带手机。

平时2个号码，移动号用了11年9个月，电信号用了3年，可惜这2个运营商至今在重庆都不支持esim。前两天下午直接去联通营业厅把移动号办理了携号转网。

（不要问我为什么打这么厚的码，原始截图论坛说我做广告.再加上论坛中文输入时时断时续的BUG，如果这个帖子没发出来，说明我已经被这恶劣的发言环境打消念头了）

携号转网至少要满足的要求是：

1.移动号码不能有欠费，

2.号码没有未完成的合约。

可以发送    CXXZ#姓名#身份证号   到10086查询是否满足条件。

我名下只有一个办了业务但没有安装的移动宽带，但是合约期已过，联通营业厅对面就是移动营业厅，过个马路就取消了。

转网前最好把积分用了。

我号里还有8000多积分，原想上积分商城兑换东西，结果兑不了。10086人工客服回复说重庆积分目前只能兑换话费、流量，不能兑换实物（但是我2018年是兑过一次实物的）。

认栽，就把所有积分换了话费，只是不知道这部分话费会不会退。

旁边的联通柜员说反正他们的这种话费是不会退的。

满足条件以后，柜员告诉我发送   SQXZ#姓名#身份证号    到10086申请携号转网的验证码。

把回过来的6位数字验证码给柜员，告诉她想办理的联通套餐后，一通操作就完成了。4点半拿到一张sim卡，被告知5点就能使用。

因为还要办理一号双终端，就在营业厅等着玩手机，到了5点过几分关机重开，联通卡已经有信号了。

正式转为联通用户。

马上取号继续办理一号双终端业务。自费10元/月，共享一个套餐流量。

柜员要了手表的EID和IMEI码，又是一通操作，业务正式开通。

正当我喜滋滋的打算打开手表的蜂窝网络时，发现没法用！

柜员不知道怎么操作，因为在他们看来业务已经是开通了的。

指导我把手表现场抹掉重新连接了一遍，还是老样子，反而打破了连续完美的健身记录。

看他们一筹莫展的样子，我相信他们是真的不知道。

于是想是不是需要一个启动的过渡期，毕竟刚转网+刚办理业务，确认他们能做的操作已经完成后。就先回家了。

当晚第一次打10010人工客服，直接转esim专属客服。

专属客服1告诉我，营业厅办理以后还需要他们在后台操作才能开通，大约1个工作日让我等待。

第二天还是没反应，第二次打esim专属客服。

专属客服2告诉我，如果直接线上开通而不是去营业厅开通的话，就会比较简单。建议我去营业厅退订该业务，然后再打专属客服电话线上开通。正要去营业厅的我提醒她我之前打过专属客服，她好像才注意到我有一个跟单，于是改口说先别去营业厅，她反馈技术后台，2-3个工作日。

第三天打esim专属客服。说我就是想了解我这个简单的服务，到底卡在什么地方几天开通不了。

专属客服3再一次记录了我的手表EID和IMEI码，说反馈技术后台，处理好给我回电。

第四天通过微信公众号“我的esim”在线和客服沟通，客服说让我先退订，然后2个小时后再申请。于是照办退订,但是无法开通了。微信客服也不知道怎么办，只有再次记录我的联系方式，并且说帮我催单。

8月24日更新：

第五天10010回复电话了，一个回访电话，问我满意不满意，我第一次电话评价中打了不满意。

接着在微信公众号“我的esim”中，进行了“问题反馈”，把情况进行了说明。并对在线客服进行了反馈，在线客服说继续帮我催单。

同时在论坛上搜了一下，发现还是有许多携号转网的朋友遇见过同样的问题，最早18年就有了，有几个人说翻了月就好了，今天已经8月24日了，已经对客服解决不抱太大希望了，希望翻月后到9月能正常使用。 

编辑于 2020-08-24 10:04:42