19款。16g，512
是我个例吗？买个不到一个月的官网官翻机。
难道我翻车了？？
系统是cat最新的10.15.6
客服让我尝试重装系统
尝试后无果~
今天中午看西瓜视频，看到睡着了
醒来后发现电脑黑屏，我习惯性的按空格键唤醒
结果却是一个苹果Logo
启动后告诉我出错重启
然后Touch bar就不显示了。
网上一切办法都试过。
客服建议我预约维修。
我去？？8月1号买的
就这？？？
有大神吗？看看咋回事
引用 @ElevenLam 的回复
有大神吗？看看咋回事
关机状态按着shift键不动，看能启动么
引用 @lwqldsyzx 的回复
关机状态按着shift键不动，看能启动么
谢谢这位哥，我能进系统，能正常使用。。就是touch bar不能用。不知道是不是坏了。8月1日才收到的~用的也挺爱惜的。没进水，没摔没碰
引用 @ElevenLam 的回复
谢谢这位哥，我能进系统，能正常使用。。就是touch bar不能用。不知道是不是坏了。8月1日才收到的~用的也挺爱惜的。没进水，没摔没碰
NVRAM和SMC重置过没有，还是送修吧，毕竟在保修期
引用 @lwqldsyzx 的回复
NVRAM和SMC重置过没有，还是送修吧，毕竟在保修期
重置Nvram是不是关机状态下按Com+R？然后选第二个？我试过几次，每次到最后一步，剩下2分钟就失败。是不是要抹除硬盘才能重装的啊？
引用 @风吹我走 的回复
同4，如果充值NVRAM和SMC都无果的话，还是及时送修吧。[Facepalm]
重置Nvram是不是关机状态下按Com+R？然后选第二个？我试过几次，每次到最后一步，剩下2分钟就失败。是不是要抹除硬盘才能重装的啊？
跟你说个不好的消息，如果你买的机器还没超过14天，直营店那边事不会给你修的，我之前就遇到这个吊政策，只好退了
引用 @gakkilove 的回复
跟你说个不好的消息，如果你买的机器还没超过14天，直营店那边事不会给你修的，我之前就遇到这个吊政策，只好退了
超过了
引用 @ElevenLam 的回复
重置Nvram是不是关机状态下按Com+R？然后选第二个？我试过几次，每次到最后一步，剩下2分钟就失败。是不是要抹除硬盘才能重装的啊？
重装是要抹盘的