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16 2 月 2020

virmach 工单这么慢?

sportshark 大佬有话说 : 2019-12-23 18:40:40

virmach 工单这么慢?

我发了一个工单,显示in house support,结果一个星期了还没回

CodyDoby 大佬有话说 : 2019-12-23 19:11:15

想知道你发的是哪类问题 不会是改邮箱?哈哈

米是域名是米 大佬有话说 : 2019-12-23 19:12:27

改邮箱至少要等半辈子。 :lol

sportshark 大佬有话说 : 2019-12-23 19:16:24

不是改邮箱,是一个订单错了

tdd 大佬有话说 : 2019-12-23 19:16:52

可能是圣诞放假了吧

米是域名是米 大佬有话说 : 2019-12-23 19:37:06

本帖最后由 米是域名是米 于 2019-12-23 19:39 编辑

sportshark 大佬有话说 : 2019-12-23 19:16
不是改邮箱,是一个订单错了

我先前发的工单72小时才回,还是答非所问,麻烦点的直接就挂起不回了。
virmach的售后几乎形同虚设,上次论坛来了个人说就是没售后把这部分成本给省下了?
反正我买了不少小鸡(不是这种便宜货)没一家像这样的,我看论坛其他太廉价的小鸡服务也很烂,一份价一份货。扶墙玩玩行,做站万万不可。

humphrey 大佬有话说 : 2019-12-23 20:04:10

本帖最后由 humphrey 于 2019-12-23 20:13 编辑

Vir售后巨烂无比,回复答非所问。先前改邮箱,答应我提供邮件证明,帮我处理。提供证明后,说我套餐根本不支持改邮箱服务,那你让我提供什么?还威胁我,不要再发工单,回一份工单要花5-10分钟,要寄15刀账单给我。还夹带各种威胁,简直**的售后。

米是域名是米 大佬有话说 : 2019-12-23 20:13:42

humphrey 大佬有话说 : 2019-12-23 20:04
Vir售后巨烂无比,回复答非所问。先前改邮箱,答应我提供邮件证明,帮我处理。提供证明后,说我套餐根本不 …

对,还有点威胁的…… 说什么优惠机器没售后,如果再发工单当心扣钱…… 感觉特压抑,想骂他又怕删机器,:lol 总之是耍流氓,看来我不是唯一一个被这么回复的,我怀疑都是模板回复。
黑五之前有老哥说virmach最高买几刀的就行,千万别多,看来是经验之谈。

humphrey 大佬有话说 : 2019-12-23 20:15:18

“Please note we are only able to provide these specials at a low price if people do not open tickets regarding this matter and don’t abuse our system, if we have to spend 5-10 minutes per situation then unless we bill you $15/15 minutes it’s not part of the support. ” 贴一下virmach恶心售后威胁邮件原文

米是域名是米 大佬有话说 : 2019-12-23 20:18:07

humphrey 大佬有话说 : 2019-12-23 20:15
“Please note we are only able to provide these specials at a low price if people do not open ticket …

我那条工单和你这个意思是一样的,文字上有一些区别。多了几个Please,你这条除了开头一个习惯性的Please,后面简直是勒令,yc009t不过我原价卖掉了,没法贴了。也不操心这家了。看到有人吐槽也发发牢骚。

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