大家网购配送体验是不是每况愈下了

• 資深大佬 : qdsearoc

  自营店一样直接发短信扔小店，货物管理和体验还不如菜鸟驿站，现在下单直接货到付款

• 資深大佬 : Cheons

  菜鸟有些驿站已经不发短信了

• 資深大佬 : Heiban

  看快递员，残疾人，在收件地址上备注送货上门。除了圆通都会送到家里，圆通这个人每次都放柜子，我每次都投诉，一点用都没有，恶心死我了。

• 資深大佬 : litmxs

  这边京东和顺丰还好，都会打电话问，其他快递基本问都不问直接扔驿站。
  但京东头疼的一点是，京东上面同样商品很多都比淘宝贵一大截，特别是一些小物件，比如今天买了几个晒被子用的大夹子，淘宝 8 块钱，京东 18 。

• 資深大佬 : seanxx

  京东还行,现在自己发只用京东快递

• 資深大佬 : wtks1

  买狗东自营不就是买送货上门和售后服务吗…

• 資深大佬 : shakoon

  最近半年我已经遇到两次京东自营显示次日达，物流信息也显示配送中，但就是没送来的情况。昨天就遇到一次，17 点显示配送中，20 点还没到。点了催单说 21 点前到达，也没到。打送货员电话，给我说车没电了今天送不了，气死人了

• 資深大佬 : smallfount

  确实。。实际的情况就是非京东物流和顺丰的那些。。。呆在小区门口驿站 /超市的时间可能超过整个快递时间的一半。。要么我自己积极去取但是我不高兴。。要么就投送催送不过一次次很烦。

• 資深大佬 : natashahollyz

  放一次投诉一次，罚款又不是罚你的

  成本无法支撑？那几家快递都上市了吧

• 資深大佬 : Kr98

  解决方案是送上门和送到驿站两种服务区别定价，不过如果真有哪家快递这么做了，绝大部分吐槽不上门的人也会跳到竞争对手那里，然后继续吐槽。

  真正愿意为服务付费的人太少了，大部分都是白嫖党。

• 資深大佬 : vh2h

  体验和主感同身受，有些平台商家还不解决，真没办法，体验越来越差，就是劣币驱逐良币的过程
• 主 資深大佬 : freeair

  @natashahollyz #9 所谓“驿站”模式下，首先利益被损害的是最终消费者，其次就是快递员，事实上变成了顾客和快递员的零和游戏，无论如何，平台、店家、快递公司三方利益根本不受影响！

• 資深大佬 : natashahollyz

  @freeair 所以说阿里还是高明嘛，消费者和快递员打得满身是血，阿里干干净净的把钱挣了，啥都不关他的事

• 資深大佬 : YouLMAO

  我在前门小区，这里没有一家驿站呀，因为 zf 防止聚集

• 資深大佬 : w526433357

  没人觉得配送速度越来越慢了吗？有时候为了速度会特意选择京东

• 資深大佬 : 7gugu

  喜欢放到驿站，下班就能拿得到。

• 資深大佬 : mingt

  确实是没有之前体验好了,现在京东好多也偏向放蜂巢后发短信了,
  但是点催单会给你送上门,个人感觉快递员工作量大了可以理解,
  归根结底还是压缩成本追求利润的万恶资本家的锅.

  本来送货上门解决了最后一公里的问题,
  菜鸟驿站是又创造了最后一公里的问题,
  虽然确实不少人白天不在家,但是不能忽略那些在家等快递的人啊

• 資深大佬 : GetMoney

  昨天早上京东自营买了一箱纸尿裤，我收货地址写的小区，下午快递到了给我打电话问我几号几单元几，我拒绝了说自己过去拿，到了门口快递小哥还非要给我用胶带粘一个提手，说好提走。200 多的东西，服务态度真好。

• 資深大佬 : Smash

  前几天买的车厘子到了，小哥亲自送上的。。本来我想自己下去拿，正好透透风。

  这一周都没怎么出门。

• 資深大佬 : systemcall

  越来越烂。甚至有时候一个订单很长时间都没有动静，等到用户忘记了就变成“已签收”
  时不时把包裹放到离得很远的地方，我又没车，太穷了只能走路过去拿，要过几个小区才能到那个地方去取件
  有时候不发短信也不发通知，包裹到了只有 app 提示

• 資深大佬 : ryanlid

  是因为很多人接受且愿意使用驿站这个模式

• 資深大佬 : JuSH

  年初京东的快递员，派送前会打电话。后面换一个人后，都是直接扔丰巢。
  现在就只有顺丰和苏宁自有物流会在派送前电话联系了

• 資深大佬 : scxiazi

  菜鸟把生意都做到隐私上了

• 資深大佬 : scxiazi

  https://ibb.co/mHwy4xv

• 主 資深大佬 : freeair

  @scxiazi #24 就一个字，“绝”！