MacBook Air M1 无法开机

• 資深大佬 : ftu

  心疼主，还没捂热呢。

• 資深大佬 : wizzer

  我的两台 M1 MBP 都没翻车，建议主直接退换货。

• 主 資深大佬 : siyi

  @wizzer PDD 上的车，退不了。

• 資深大佬 : qdwang

  等后续

• 資深大佬 : adelhyde

  不开机肯定有东西短路了，第三方维修不拆硬盘东西没问题，不过只要是授权或者直营店，二话不说换主板，和数据说再见吧。提示，电脑没有提供备用设备的，国内国外都没有。

• 主 資深大佬 : siyi

  @adelhyde 数据再见就再见吧，反正自己偷懒没备份的时候已经做好心理准备了……
  换主板能当天修好么，就怕没备件给你耽搁好几天。

• 資深大佬 : imrei

  @siyi 13 号到货？如果是 online store 购买或者大电商平台购买，先申请换货，然后去检测，三包规定硬件问题 7 天包退换，14 天包换。苹果直营店直接是 14 天无理由退换

• 資深大佬 : ericls

  @adelhyde 呃 一般会让你刷一台然后过几天给你退

• 資深大佬 : 20015jjw

  备用机就现场买一台过几天退呗…

• 資深大佬 : BaiLinfeng

  退了吧，换新的

• 主 資深大佬 : siyi

  @imrei PDD 也能退么？我看 21 号刚开了发票。

• 資深大佬 : adelhyde

  @ericls 只有直营店才能 14 天无理由。第三方只能退给第三方

• 資深大佬 : adelhyde

  @siyi 他们换键盘都没有当天弄好的，少说几个工作日了，节哀

• 主 資深大佬 : siyi

  @adelhyde 查了一下，根据三包政策 15 天内有质量问题可以选择换货。

• 資深大佬 : NatsuMune

  m1 MacBook Pro 遇到过一样的问题，其实系统还没关机，用组合键强行关机以后就能开机了。

• 資深大佬 : alphatoad

  pdd 要是会尊重三包法就不是 pdd 了

• 資深大佬 : csl

  我的 m1 air 目前也这样, 上网查了下,并不是个例
  https://forums.macrumors.com/threads/m1-macbook-air-wont-power-on.2272304/

• 資深大佬 : Leonard

  所以不要在 pdd 买

• 資深大佬 : mikeven

  看来一代还是有些不完善的小毛病啊，坚定了我等等二代的想法

• 資深大佬 : Xusually

  @Leonard 这个问题和 pdd 没什么关系。#17 的链接你看看就知道了，国外用户也一样遇到，总不是 pdd 买的了吧。

• 資深大佬 : Xusually

  @Leonard 不过 pdd 售后确实差，坏了只能找 Apple 靠谱点儿

• 資深大佬 : Leonard

  @Xusually #20 我意思是出问题了 pdd 售后不管。哪个产品能保证没有问题呢，尤其是 m1 这种新框架的第一代机，出问题几率还比较大。

• 資深大佬 : SingeeKing

  @adelhyde #12 他的意思是，直营店会让你买一台新的，然后修好之后给你退货

• 資深大佬 : hahaFck

  刚买就坏了，这质量真是醉了。

• 資深大佬 : nicevar

  如果是嘟嘟嘟多半是显卡出问题了

• 主 資深大佬 : siyi

  目前的情况是商家不认可授权服务中心出具的检测报告，只接受 Apple Store 天才吧的检测报告。可是 LZ 所在的省份并没有 Apple Store，商家说可以提供邮寄代检。
  但是鉴于他们的服务态度，LZ 无法信任他们，担心他们在现场胡说八道，亦或直接选择维修而不提供换货(根据三包，8-15 天内可以选择维修或换货)。并且我担心他们是想拖过 15 天的三包期限。目前分歧无法解决。

  已经投诉了 12315 并申请了 PPD 专员介入。
  (投诉了苹果，结果苹果说根据发票提供的公司名称查询，并不是苹果的授权经销商，因而苹果暂时无法介入。)
  详细的聊天记录和检测报告以及其他图片说明稍后提供。

• 主 資深大佬 : siyi

  发票：
  []( https://img.gejiba.com/image/VsoCq)

  检测报告：
  []( https://img.gejiba.com/image/VsRQV)

  315 投诉：
  []( https://img.gejiba.com/image/Vsgkl)

  PDD 投诉并申请介入：
  []( https://img.gejiba.com/image/V7Bmi) []( https://img.gejiba.com/image/Vsm1s)

  跟商家扯皮的部分截图：
  []( https://img.gejiba.com/image/V7cwZ) []( https://img.gejiba.com/image/V7nHz) []( https://img.gejiba.com/image/V7yDg) []( https://img.gejiba.com/image/V7ia1) []( https://img.gejiba.com/image/V7Vu5)

• 主 資深大佬 : siyi

  啊，潜水这么久还是不会发图。
  苹果售后说无法根据序列号来查询是哪个经销商渠道商的货，哎。

  晚上问问 GSM 的同学看看有没有其他办法。

• 主 資深大佬 : siyi

  最新情况：
  PDD 的客服同意换货要求了
  

• 主 資深大佬 : siyi

  @csl 我看了一下你提供的链接，的确是一模一样的情况：插拔电源导致无法开机，机身发出哒哒哒的异响。

  一开始我也怀疑是 USB-C 拓展坞连接电源线的问题，但是也有人反应他们是电源直连电脑没有经过拓展坞。另外有的人电脑有异响，有的人没有。

• 資深大佬 : csl

  我的电脑没听到异响,就前一天用完放包里,第二天无法开机. 第一次无法开机,充电充了 3 个小时屏幕亮了,继续用了 2 天, 第二次就彻底凉凉了.
  @siyi

• 資深大佬 : csl

  建议能退不要换, 能换不要修,我的去天才吧修了好几次,毛病很多

• 資深大佬 : doyle

  大概率是主板击穿了。。。

• 主 資深大佬 : siyi

  @csl 已经申请换货。用了 10 年 Mac，第一次出问题。

• 主 資深大佬 : siyi

  挣扎一下：
  

• 資深大佬 : ftu

  @siyi 34# 以前的 Mac 当然质量好啦，只是近 5 年嘛……

  只能祝主换到完美机

• 資深大佬 : nexo

  @csl 我的也是凉的透透的 周五去修 怎样可以换阿 入手一个月了

• 資深大佬 : adelhyde

  @siyi 能退货算是不幸中的万幸，我之前 2016 的 pro 用了 4 年突然短路，一过保就坏… 苹果客服让我去授权店(同没 Apple Store) 扯皮开盖就要我 200 块钱。

• 資深大佬 : zikkeung

  找维修斯修

• 資深大佬 : csl

  @nexo 官方维修要求维修三次才给换新,找商家扯皮去吧

• 資深大佬 : aydd2004

  @siyi 别听他们胡说 直营店的直接可以看

• 資深大佬 : zhangsx

  还有这种问题。。。我在考虑要不要把我刚下单但是还没发货的 16+512 的机器取消掉订单。。

• 主 資深大佬 : siyi

  @aydd2004 啊？直营店可以直接看什么？

• 資深大佬 : aydd2004

  @siyi 他们能看 你的机器哪个渠道出的 当然如果转手就看不到了

• 主 資深大佬 : siyi

  @zhangsx M1 是真香。另外这个看起来是个小概率事件？反正即使可以退货而不是换货，让我选我还是会选 M1 。毕竟我的老 Mac 是 13 款的 rMBP 了哈哈哈。

• 資深大佬 : nexo

  @csl 京东到家买的别的城市的 有点难搞..

• 資深大佬 : niubee1

  所以我都官网上车，还加 apple care，保稳

• 資深大佬 : csl

  @niubee1 我的官网买的,天才吧维修, 一开始摄像头无法识别,维修后指纹识别失效,最后完全变砖

• 主 資深大佬 : siyi

  @niubee1 我的前 3 台 Mac 都买了 AC，结果一次都没用过……