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4 2 月 2021

NUC 8 i5 偶尔会突然硬盘灯熄灭,电源灯亮必须重启

NUC 8 i5 偶尔会突然硬盘灯熄灭,电源灯亮必须重启

資深大佬 : heatflow 6

nuc 会出现突然间的硬盘灯熄灭,这时必须按住电源重启,没有任何规律,不是高负载或者硬盘过热引起,具体原因不明,尝试过重装系统,将系统装在 sata 硬盘里都没有解决,不定期出现,有时候一周,有时候一天两次。

发邮件给了售后,由于出现频率不高,让禁用网络启动,禁用之后好像频率确实低了,但最近还是出现了,日志也没有显示什么原因,有朋友遇到类似的问题吗?

操作系统 window 10 最新版

如果继续售后有没有可能给换新机,由于出现频率比较低,可能寄过去也查不出问题,但这样随机的死机确实很不爽。

大佬有話說 (17)

  • 資深大佬 : love

    这是 nuc 主动给你换 linux 的机会

  • 資深大佬 : bleepbloop

    我黑果有遇到过休眠后起不来,不知道是不是同样的问题

  • 主 資深大佬 : heatflow

    @bleepbloop 我问了客服,尊敬的用戶:
    烦请您将 BIOS-PWOER-secondary power setting-PCIE ASPM support 取消此选项的勾选(不要勾选)
    然后按 F10 保存退出。

    同时烦请您将电源管理选项中的更改高级电源设置-PCI Express
    电源管理状态设置为关闭。

  • 主 資深大佬 : heatflow

    @love 换 linux 也不一定就好了,我有 mac 的笔记本,在办公室平时用 windows10 很方便。

  • 資深大佬 : wd

    我遇到的是用着用着死机了,重启硬盘灯不亮。需要冷却一会,然后就又可以启动了.. 送给京东返修,最后给我退钱了

  • 資深大佬 : love

    @heatflow 我是说先换系统排除软件原因

  • 資深大佬 : zxbutton

    我记得 nuc10 win10 之前有间歇性完全卡死的现象,有界面但是上面反应都没有,硬盘灯也是灭的,只能长按电源键重启,一直以为是系统或者硬件原因,后来发现是腾讯的电脑管家的问题,卸掉就再也没出现问题了。

  • 主 資深大佬 : heatflow

    @zxbutton 电脑上没装电脑管家,我觉得如果是软件问题,有可能的是 clash 或者 qbittorrent 不过也不太好测定,出现频率太低。

  • 主 資深大佬 : heatflow

    @love 确实有道理。

  • 資深大佬 : PDX

    看到你这个帖子我发现的 nuc 硬盘灯也不亮了。。。

  • 資深大佬 : jcxq5200

    我买 nuc8 装的双系统,黑苹果下就没事,win10 下就会冻屏卡死,后来电源管理里面改成高性能后再也没有出现问题

  • 資深大佬 : onion83

    NUC 9 跑 PVE 时间一长也会出现网卡闪断的情况,换了 n 张网卡都一样,看来也是管理电源的问题?

  • 資深大佬 : bzshow1

    换黑苹果系统。我的开机 24 小时运行,两个月了,很稳定

  • 資深大佬 : ungrown

    看现象描述应该是固态硬盘这个“设备”从操作系统中消失了,再结合客服的建议,可能是 PCI-E 某项高级功能存在设计或者应用上的 bug,或者是操作系统的驱动程序针对该功能的实现存在 bug 。
    因为看起来,硬盘本身应该是没问题的,当然完全可以检查一下 S.M.A.R.T 信息以确认。如果硬件确实无恙或者无大问题,那问题还是在于软件这一块,至于是驱动程序、系统内核、系统服务、还是某个应用程序,这是需要时间排查的。但我们可以大胆猜测一下,可能就是驱动程序,或者 Windows 的锅。
    不妨分一个区安装 Linux 跑一跑,看看问题是否复现。

  • 主 資深大佬 : heatflow

    @ungrown 我用两块不同固态都装过 win10 测试过,都有问题,我一度以为硬件出了问题,但由于频率不高,而且往往在低负载的时候出现,我先等等看,如果这样就好了,那应该就是客服和您指出的问题,不然还得再排除。

  • 主 資深大佬 : heatflow

    @bzshow1 黑苹果网卡不支持,我们办公室没有网线。

  • 資深大佬 : ungrown

    @heatflow #15 我不懂耶不确定的哦,我也是根据客服提供的信息猜测的。如果就是 PCI-E 某个功能的问题禁用掉就 OK 的话那就皆大欢喜

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