昨天去 Apple 浦东把 AirPods Pro 换新了，降噪、通透的效果提升很明显，大家可以参考一下

• 資深大佬 : Leonard

  降噪减弱是这个问题吗

• 主 資深大佬 : regothic

  @Leonard 天才吧的人员没说，直观的感受是降噪提升了

• 資深大佬 : jobsofchina

  现在固件版本是多少？

• 資深大佬 : kop1989

  降噪效果的主观感受很难有说服力。

  因为光一个硅胶套老化就很大影响了。

• 資深大佬 : crazychang

  西安没有天才吧太难受了

• 資深大佬 : wangtcalex

  走路有滴答滴答的声音但是调整一下耳机的角度就好了，也属于这个计划里的问题吗

  关于降噪效果，之前有 v 友反应可能换出来的耳机是老固件降噪效果比较好，放进耳机盒里一充电固件自动升级就又回不去了 orz

• 資深大佬 : Resource

  @Leonard #1 降噪减弱不给换的，之前去 Apple 南京东就这样说，得是降噪模式失效或者爆音才给换

• 資深大佬 : leon912

  有个耳朵在路上突然声音特别大的滋啦一下，算故障么？最近出现的频率有点高，但是怕去了以后没法复现问题

• 主 資深大佬 : regothic

  降噪如何客观评价请各位大佬给个专业的客观方案，这里只是给大家一个参考，觉着自己耳机有问题的可以去天才吧检测问问看是否符合换新方案，产品有质量问题换新很正常。

• 主 資深大佬 : regothic

  @wangtcalex 固件是一致的：3A383

• 資深大佬 : lurenn

  同样刚换完，当场测试降噪效果好了不少 。
  当时换的时候是右耳降噪感觉漏风。去天才吧，检查序列号之后测试降噪效果有问题，当场直接换一副。过程也就几分钟。
  但是盒子没有换。

• 資深大佬 : excitedXXX

  @wangtcalex 我的和你问题一样应该，开了降噪只要脑袋一动里面就哒哒哒的响，去天才吧反馈有异响降噪不行，检测不到一分钟的时间就直接双耳换新了。新的降噪明显不一样在地铁上切换到通透把自己吓了一跳，但是固件又被升上来了，又变垃圾了。

• 資深大佬 : 27149

  换新过 3 次的表示，就没啥区别。降噪削弱是固件削弱的，跟硬件没啥关系。削弱降噪是降低耳压，避免长时间佩戴不舒适和敏感人群的

• 資深大佬 : zackzeng

  我的已经换新两次了。确实感觉不出来差别

• 資深大佬 : imgbed

  @27149 软件上应该提供不同降噪等级供用户选择

• 資深大佬 : zhouweiluan

  现在天才吧针对 AirPods Pro 都是无脑换的，只要你去了表述你的问题，哪怕他那边跑测试跑不出问题复现不出来，一般都会给你换。

• 資深大佬 : HeiGc

  左右都已经换过了，但最近觉得降噪比本来还要差一些，具体是在坐地铁时外的低声比本来的更响。在纠结要不要再去检查一次，而且我看里说现在固件版本是 383 了？我还是 283

• 資深大佬 : lizytalk

  @wangtcalex #6 有滴答声直接过去换就行了，是耳机的收声单元有问题

• 資深大佬 : wanguorui123

  现在的 AirPods Max 的固件，才是当初 AirPods Pro 的降噪水平

• 資深大佬 : Liam1997

  要带什么文件过去么？ pdd 买的 Air pods Pro 也能换吗

• 資深大佬 : perpetually

  @zhouweiluan #16 这么好么？我这里天才吧人超级多，去了一次人满为患，虽然预约了还是没换成

• 資深大佬 : vizards

  我 11 月份换新了左右耳机，回来后自动升级到了 3A283，并没有感觉到明显提升，降噪相比 2019 年首发固件差远了
• 資深大佬 : mnsw

  @Resource #7 可以申请返厂检测

• 資深大佬 : Essaim

  我的 airpods pro 偶尔会遇到这个问题：
  如街上大货车经过，会发出轰隆轰隆的低频声，正常的降噪是发出反向声波去抵消这个低频，来取得降噪效果。但是我偶尔在等车的时候，会发生降噪声波跟外部噪音低频叠加的情况，导致噪音越来越大，耳压也越来越大。如果这个时候取下耳机重新开启降噪，现象就会消失。

  不知道是算法问题还是硬件问题。

• 資深大佬 : vinsec

  Genius Bar 现场会有个 10 分钟的声学监测（店员拿去后台测的），然后说我这耳机 4 项监测全部未通过，直接给更换一对耳机，流程上非常顺畅。
  所以觉得自己耳机有问题的就直接去现场检测就行了，甚至不用纠结自己怎么描述问题，因为检查本身是客观上官方自己测的，没问题的话也不可能硬给你说有问题，所以不用纠结了直接去。故障概率据我看是非常大的。。。

• 資深大佬 : Lemeng

  这样的售后也给换吗？以为只修呢，还可以额

• 資深大佬 : KyrieJoshua

  之前耳机出现杂音，个人感觉既不是爆裂声也不是静电噪音，也就不是召回计划里的。结果去了直营店里说是纯粹的质量问题，不占用 apple care，于是直接换了俩耳机。
  还顺了两副耳塞。。
  不知道剩下一年时间还能不能把电池用到 80 以下去换新了。

• 資深大佬 : CommandZi

  会不会是因为新的没那么多污垢堵塞耳麦？

• 資深大佬 : icemberry

  @leon912 我也出现过这个问题，天才吧给换了

• 資深大佬 : chaperone

  检测花钱吗

• 資深大佬 : jaoyina

  2019 买的都过保了也可以换？

• 資深大佬 : leon912

  @icemberry 谢谢，我去店里更换一下

• 資深大佬 : 18k

  @leon912 #8 我的也是左耳呲呲呲 去天才吧检测了下说是俩耳机都有问题，直接换新了，不靠听的 有设备检测

• 資深大佬 : blackcatxh

  这代 AIRPODS PRO 故障率我已经不想用了。
  等下一代。

• 資深大佬 : marcushbs

  音质降低有可能是连 mac 的时候 AAC 协议转成 SCO 了，杀掉 coreaudio 进程重连一次就好了

• 資深大佬 : touzi

  @leon912 我的就是这个问题, 退了. 2020 年 3 月份的产品.

• 資深大佬 : touzi

  @Liam1997 直接 pdd 申请售后, 大概率会打电话和你扯皮说退你几百块钱, 你只要一只不同意, 就会退你全款

• 資深大佬 : xiangpeng

  我的耳机带上到听到连接上的提示音慢的时候得十秒多，印象中 AirPods 一带都比我这个 pro 快，不知道是不是有问题

• 資深大佬 : leon912

  @18k 好的，我周末就去直营店申请个。这个要提前预约吗？

• 資深大佬 : 18k

  @leon912 需要预约

• 資深大佬 : hzzh

  @regothic 我的版本怎么是：3A283. 这个怎么升级？

• 資深大佬 : AmiKara

  我和室友也是首批货，我换了只右耳，室友已经双耳换了两次了

  另外给大家一个建议，如果不是杂音类的明显瑕疵，出现问题的时候可以先留下一些证据，比如截图

• 資深大佬 : szq98

  附近没有直营店，看这么多毛病，真不敢买 AirPods Pro

• 資深大佬 : yyyle

  很可能是耳屎和灰尘堵住降噪麦克风了

• 資深大佬 : blackbookbj

  我也约了天才吧，近期右耳摇晃哗啦哗啦响.

• 資深大佬 : xphy2321

  官网说的是一小部分有问题，这个去之前可以通过序列号查询吗？没找到相关的入口

• 資深大佬 : VpChris

  换过两次…都是一对换新..我也同意主的结论..但是我想这个原因只是新的耳机的固件是旧的..等用了一段时间自动更新了以后水平就又回去了.