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  • 真的拿这些菜鸟驿站和丰巢一点办法都没有?
未分類
21 11 月 2020

真的拿这些菜鸟驿站和丰巢一点办法都没有?

真的拿这些菜鸟驿站和丰巢一点办法都没有?

資深大佬 : sampeng 6

感觉投诉一点用都没有,京东顺丰除外。投完就电话过来道歉。后续再不放柜子里。四通一达真的是毒瘤…快递体验几乎没有。我家里明明有人,老人和刚生产完的老婆在家买点东西,不是让我下班拿上去就是老人自己跑去拿。那我付快递费是摆设么?
这事感觉完全没人管了,只有上次丰巢的时候热了一下。菜鸟还信誓旦旦永远免费。那您别劫持我快递啊。我写的明明是家里地址,送菜鸟驿站算什么事。
大佬有話說 (100)

  • 資深大佬 : teruspot

    我已经好久没收到送到家门口的快递了,除了邮政

  • 資深大佬 : Xusually

    菜鸟设置一下自己手机号不送驿站
    我投诉了菜鸟驿站,然后他们电话里给我设置了
    亲测有效,近期的快递都直接到家了,就是仍然会在菜鸟驿站停留半天,感觉是他们有空才会送我的。

  • 資深大佬 : chonger

    这算什么,以我的经历,在成都有的地方至少十年前快递就不上门了,是所有的快递,别跟我提什么顺丰京东,除了大件的必须送到家的东西,比如冰箱,电视。这几年陆续换了几个住处,小区有大门门禁的就别想了,根本就不上门,连酒店公寓这种电梯就在大门口的都不上,直接叫你下来拿,一个个都跟大爷一样。

  • 資深大佬 : coffeygao

    @Xusually 这个怎么设置的。

  • 資深大佬 : a719031256

    我觉得挺好的啊,每次下班顺路就去拿快递了,反正也不收费

  • 資深大佬 : Leonard

    不送就退货,选没收到货

  • 主 資深大佬 : sampeng

    @a719031256 家里没孩子之前是 ok 的…但媳妇怀孕时候有老人 24 小时在家的时候体验真的渣爆了

  • 資深大佬 : richard1122

    @Xusually 我也设置了,结果就是他们专门放一个角落里也不理我,导致我连短信都收不到。。

  • 資深大佬 : kejinlu

    还是别墅好

  • 資深大佬 : dangyuluo

    省会城市远郊区的镇上很久之前就要自己取了,某二线城市别墅区还是送上门。

  • 資深大佬 : zetary

    @richard1122 #8 我也碰到了这个问题可以先投诉到对应的快递,一般不会解决,然后投诉到邮政系统,一般这个会扣快递员的钱,所以一定会给你反馈。

  • 資深大佬 : won

    菜鸟有黑名单规则,会把你列入黑名单。之后就不给你放菜鸟了,自己想办法取

  • 資深大佬 : guokeke

    用京东就完事了。

  • 主 資深大佬 : sampeng

    @won 自己想办法取

  • 資深大佬 : tetora

    非包邮的建议到付,保证上门

  • 資深大佬 : qiang2k

    除京东顺丰其他快递好久就不送上门了

  • 資深大佬 : statement

    拼多多 五块包邮的狂买呗 不送就退货 投诉 逼一段时间就好了

  • 資深大佬 : wwqgtxx

    @tetora 我这边到付都是果断的送到菜鸟驿站,问都不带问的

  • 資深大佬 : won

    @sampeng 嗯,放快递柜都变成好的了

  • 資深大佬 : OakScript

    福报马家对于快递最后一公里的“创新解决方案”

  • 資深大佬 : yuelang85

    @teruspot “已经好久没收到送到家门口的快递了,除了邮政”

    我家连 ems 也是放在代收点,包括国际邮件。证件放在 蜂巢

  • 資深大佬 : HuHui

    目前用的体验最好的是德邦送到门内

  • 資深大佬 : FieldFarmer

    作为普通用户,只能抵制菜鸟。

  • 資深大佬 : falcon05

    @Xusually 同样,我也是投诉过一次,现在快递也进不了菜鸟的库了,但很多也还是直接扔菜鸟驿站,而且没有短信验证码。

  • 資深大佬 : tetora

    @wwqgtxx ….,菜鸟不都拿了快递放机上照下就能拿走吗,他怎么收你快递费

  • 資深大佬 : Xusually

    @coffeygao 打菜鸟裹裹的官方客服电话,投诉你近期一个被放到驿站的快递,就行了,你就让客服帮你设置一下。其实自己 app 也能设置,不知道是不是客服那边设置会有额外的备注。
    反正我是投诉设置的,现在都是送到家了,虽然会在驿站那边延迟半天一天的,但是我反正也不着急,就当是时效慢了一点。

  • 資深大佬 : woyao

    我不反对放丰巢或驿站,但反对的是不给用户选择权。

    PS:今天有个快件被放丰巢了,但是没有和我联系。对不起,投诉+给我送件。

  • 資深大佬 : haohappy

    投诉没用的,最多做做样子
    快递对接里面有选择是送上门 还是 自取,商家已经给你选择好了

  • 資深大佬 : across

    现在送柜和送上门是两个价格,付了到柜的钱,你收货的未必能要求他上门….

  • 主 資深大佬 : sampeng

    @haohappy 对,淘宝就是这么搞得。直接没得选,默认勾选同意放驿站,还 tm 是灰色的…

  • 主 資深大佬 : sampeng

    不是我夸京东,京东东西是一些有点问题,这个我理解。但快递真没得说。最少送上门啊。顺丰一样。
    四通一达这都没被约谈?见了鬼哟。

  • 資深大佬 : liberize

    我这儿京东顺丰也直接放驿站

  • 資深大佬 : mario160825

    京东也直接放驿站了,除非我买很多的时候,他会用个小车给我送上来。 嘿嘿

  • 資深大佬 : FightPig

    顺丰还不错,京东我们这已经烂了,投诉 了几次,一样不通知直接丢柜子里

  • 資深大佬 : JasperWong

    我这边的话地址写着请勿放驿站,一开始还是会放,然后放一次投诉一次之后就不会再放了

  • 資深大佬 : locoz

    快递员的问题你得找快递员解决,是快递员不想送上,不是快递柜和代收点逼着快递员不送上…解决方法包括但不限于投诉、多次打电话强调、给快递员顺手送瓶水说声辛苦了等。
    至少我这边的正常点的快递员熟了之后都是直接给我送上的,特别懒的那种打电话强调几次会投诉之后也开始送了。

  • 資深大佬 : Flowing

    没用,我的地址后面 [] 里明确写了,放任何驿站和丰巢前与我确认,完全没用

  • 資深大佬 : ykzmhhssdhp

    快递送不送到防盗门是一线城市和二线城市的显著区别

  • 資深大佬 : yingfengi

    这是个矛盾。。。
    都送上门,更多情况下没人收,一个个打电话询问,量也大。。。
    归根结底,还是快递便宜的原因。

  • 資深大佬 : wwqgtxx

    @tetora 到付件不给你直接拿,要去菜鸟驿站人工处理呗

  • 資深大佬 : wangyuescr

    公司顺丰月结号,下单了也是被强行更改上门时间,也强行更改发件时间和派件时间。迫于是公司月结号不知道投诉什么的会不会对公司有影响,一直这么凑合

  • 資深大佬 : tuding

    我们这所有快递都放驿站,不上门,包括京东顺丰苏宁。只有两个选择,要么你现在下去拿要么放驿站

  • 資深大佬 : FightPig

    @sampeng 顺丰还不错,京东我们这已经烂了,投诉 了几次,一样不通知直接丢柜子里

  • 資深大佬 : sirius1024

    我们理应对所谓的“企业家”抱团抱有警惕,什么湖畔、泰山。他们代表的是利润,不是群众的利益。他们抱团,就是让你不得不用花呗、菜鸟、小程序、人脸,让你所说的,所看的,所找的,都成为他们利润的线索。你说反对 996,他说 996 是福报,你贷款租房,他卷钱跑路,你那点儿钱存银行,他说银行就是金融古董可笑至极,你隐约觉得高层智囊做得对,他说他只是动了既得利益者的蛋糕……

  • 資深大佬 : sagaxu

    放快递柜的成本低,不放的竞争不过会被淘汰。优质服务一定贵的多,愿意买单的人太少,撑不起这个小众市场。

  • 資深大佬 : mynameisz

    我这边更加叼,叫包裹侠,不知道哪家的,电话都不打,直接发短信,不是放蜂巢那种取货码短信,要么自己去拿,要不自己打电话给快递员要求放蜂巢,你不联系他直接走了不送了,我尼玛,怎么变成我主动打电话了?短信如下: [包裹侠] 您的快递 YT50646********8,编号 45,你有快递到了********小区大门口圆通快递 185****5471,7 点前拿。

  • 資深大佬 : clown007

    我在地址上写的送到菜鸟柜子,但是他非得给我送上门…

  • 資深大佬 : mynameisz

    @mynameisz 有时候打电话给快递员,他比较忙时候,还要求你转发上面的短信给他,等他不忙了再根据短信上的快递号帮你找出快递放在蜂巢。我擦,收件人打电话+转发短信,我尼玛请了个大爷送快递?

  • 資深大佬 : Hyouka

    可能看地区吧..
    老家在镇上 5 公里外的地方…说村不算村的地方(ZF 以前分给东南亚华侨的地方)
    四通一达还是京东顺丰都是直接送到家门口的…
    现在住在广州城中村…京东自提点,丰巢和菜鸟对我就非常友好了…下班后直接过去拿都在附近
    当然我都是主动选的.自提服务的;

  • 資深大佬 : lishen226

    我选择了“退款(未收到货)”,第二天一大早就送上门了。

  • 資深大佬 : wolfie

    给快递公司投诉,一次投诉如果没有效果,投诉多少次都没用。
    之前圆通 一个月内 3 个单子,同一个快递员,投诉 3 次都不予处理。最后还是投诉给邮政才有效。

  • 資深大佬 : mentalidade

    可以设置禁止投放丰巢柜,百度下就知道了。本来天天那快递,拿自己的或者老婆发来一个取件码,禁止存放之后幸福感倍增。大件京东送货上门,小件无所谓全部放门口水表箱或者门口。
    —————-
    时隔半年前两天又收到取件码,询问丰巢客服说订单不是我的手机号存放的,问了快递员,说用自己的手机号存放进去的,取件码发我了,让我自己取。我明确说已经设置不放存放丰巢,对方很刚:那你就放着吧! 连续三天投诉百世快递官方没有结果,我表示在收不到找商家退款了,结果官方把钱全额退我,快递也给我了。

  • 資深大佬 : cmdOptionKana

    看主附言,想说更弱势的群体其实是付不起顺丰价格的,如果菜鸟驿站死了,快递必然涨价,受害的人会更广泛。

    菜鸟驿站是对全部人的最优解,更穷的人享受低价,更富的人又可以选择京东和顺丰,只有不上不下的人受影响。

  • 資深大佬 : a719031256

    @sampeng 这个的还好把,虽然我老爸每天都在家里,但除非加班或者有饭局的情况我是让他帮忙拿,你们那里菜鸟驿站很远嘛?我们这边就在下,所以我觉得挺好的

  • 資深大佬 : tyzrj766

    这个问题不好解决,快递量太大,一个个送上门目前来说根本无法实现

  • 資深大佬 : nieyujiang

    设置个货到付款,你看他送不送。不行直接邮政投诉,看他们怂不怂

  • 資深大佬 : imherer

    @chonger 我今年刚回成都时候,在京东买的东西直接给我放到菜鸟驿站了,我挺惊讶的,当时还在想这 2 家不是对头么

  • 資深大佬 : Wicheol

    深圳只有京东主动上门,顺丰和苏宁会偷懒放蜂巢,但会给你打电话确认,其它快递包括邮政都是不联系直接放菜鸟驿站的。老家梯房即使是京东也是让下取,其他快递就更不谈了。

  • 資深大佬 : jiangyang123

    你们已经是幸福的了

    农村的快递都得自己走十几公里去镇上拿

  • 資深大佬 : pigmen

    @Xusually 我以为设置了这个 结果就是 大早上显示配送 晚上六七点才给送过来

  • 資深大佬 : pigmen

    @pigmen 我也*

  • 資深大佬 : xianxiaobo

    要是农村的快递也能送到家就好了。

  • 資深大佬 : ily433664

    建议使用京尊达,不仅给你送到家,而且还是穿着西装革履

  • 資深大佬 : johnsonshu

    菜鸟我觉得还行啊。丰巢绑架我的快递 不给钱就不放。那是真的恶心

  • 資深大佬 : maogang39

    所谓的四线地级市主城区,从不知道送货上门是什么。全部都是去下(甚至路口)拿。包括京东自营和顺丰。

    目前只有两次被放菜鸟驿站的经历,还都要求去驿站自提。
    第一次投诉,菜鸟驿站客服甩锅,快递小哥被罚 200,还从驿站把件拿出来给我送到路口。
    第二次硬怼菜鸟驿站,最后在晚上驿站老板关门后给送到路口。

  • 資深大佬 : xz410236056

    不用啊,小布尔乔亚阶级又想要好服务又不想付出成本。哪有这种事?
    革命不是请客吃饭。
    加钱上顺丰,能用京东用京东。有这破事?

  • 資深大佬 : newtype0092

    速度、上门、便宜,这 3 个需求,你只能选其中 2 个,全都要是不可能的。
    一般大件、重要的东西京东,急着要的东西顺丰。
    其他东西让他们慢慢送,不送上门直接让发货方去找快递沟通,沟通不了就退款去别家买。

  • 資深大佬 : ichigo

    这个分地区,甚至一个城市不同小区都不一样。我父母小区就是送超市菜鸟驿站,我自己家大部分时候会打电话确认,不在家就送快递柜。
    但总体来讲三通一达是真的烂。

  • 資深大佬 : cmdOptionKana

    @ily433664 刚好昨天在网上看到一个 “惊尊达” 的故事

  • 資深大佬 : Light3

    其实我觉得放菜鸟驿站挺好的 至少不用念码 硬排队
    相比现在的又是妈妈驿站 又是韵达服务点 每个驿站都有一个自己的快递商
    这样既提高了快递员的收入 效率也快了很多 大城市一直是这样 送的太多了 挨家挨户送 打电话不在家 效率太低 挣不到钱 大家就会想办法 从而就演变成了现在这个模样 有的时候不如想想为什么会变成这样
    另外 顺丰不是原来的顺丰了 顺丰现在其实不如四通一达快 收费却还是原来的样子甚至更高了 你加了钱但是没有得到对应的服务 这就是现在的顺丰

  • 資深大佬 : NULL2020

    个人宁愿放驿站,啥时候有空路过才拿,可能你家是电梯,如果是高层梯,一天上下最多两次拿快递,我就想把快递直接扔了。

  • 資深大佬 : jasonding

    建议德邦,还便宜还送上门

  • 資深大佬 : lshero

    丰巢可以设置拒收

  • 資深大佬 : yejinmo

    能不用淘宝就不用淘宝,用淘宝就备注发邮政,邮政也是很靠谱的

  • 資深大佬 : spongebobsun

    我这京东更 diao, 写了送到家不放驿站之后人家配送直接不配送, 一直拖到订单异常, 手机上无法取消订单, 必须联系客服退款. 现在京东买东西不管东西咋样直接差评.

  • 資深大佬 : jerryrib

    月经贴

    主可以试试这个办法,智能柜只要设置是存放不进去的,剩下的就是代收驿站

    只要这个快递在驿站,或者驿站入库,投诉(第一次,先礼后兵)

    又被放驿站(明确第一次沟通已经禁止存放,并加入白名单)

    又被放驿站,或者让你去驿站取件(继续投诉,这次要求 1 小时处理,给结果)

    三次投诉,驿站工作人员电话打给你,说你投诉我被罚钱,诉苦水(录音)

    三次绝对老实,态度强硬~

  • 資深大佬 : nashxk

    丰巢我关了好几个月了,偶尔给我发短信询问是否重新打开。然后其他快递都放峰站,包括顺丰。目前只有德邦和京东是送上门的

  • 資深大佬 : xrds7986

    @coffeygao 菜鸟有投诉电话,我拒绝扫码取件,客服将我加入黑名单,一段时间都是直接电话联系送货上门,后来放代收点都是短信取件。

  • 資深大佬 : Oct

    感觉购物界面可以明码标价,
    给用户”可送达驿站”和”送货上门”的两种快递选项,
    把对时间敏感和金钱敏感的两类用户区分开.

  • 資深大佬 : hafuhafu

    各类代收点和当地的各个物流方都是有利益相关的,加上对快递方能提高效率,他们大概率不会理你的。
    没准以后还会出声明:运费低于 XX 元的快递单只能放到附近代收点,不提供上门服务。

  • 資深大佬 : susubei

    急着买的东西选京东自营
    京东自营不送上门,好家伙还有这种好事,投诉至客服领京豆屡试不爽
    不急的在淘宝买
    快递放菜鸟驿站投诉没用的原因是还没有投诉到位
    我持续投诉了本小区所有放菜鸟驿站的快递不下于十次
    现在指哪放哪,当然我要求放在哪里丢了也和快递没关系。
    投诉顺序为在淘宝物流单号页面右上角有个物流投诉
    使用这个投诉耐心等待,必有人联系
    直接投诉到官方电话效果较差基本没用
    如果淘宝右上角这个投诉也没有效果
    建议直接国家邮政局申诉 http://sswz.spb.gov.cn/

  • 資深大佬 : susubei

    @mynameisz #46 看到这种就来气,碰到这种必投诉,投诉到服服帖帖为止

  • 資深大佬 : tpkxywxd

    其实说到底都是钱的问题,顺丰快递员比其它快递员工资高 20%左右。既要服务好又要价格低,现实吗?事实上目前绝大多人并不在乎服务质量,能省一点钱更重要。

  • 資深大佬 : ming7435

    @spongebobsun 你那恐怕是个假京东

  • 資深大佬 : BluesQu

    苦于驿站久矣。 但是怎么做都是徒劳。。。。。。

    投诉快递 多次

    投诉驿站 多次

    驿站已经设置黑名单 多次

  • 資深大佬 : whenwind

    我倒是挺喜欢放菜鸟的,反正都在小区里边几步路就到,我反而不希望送上门,门控坏了好几年,快递只能在下等,整天被周围邻居看见频繁出入拿快递总觉得不爽,不如一口气去菜鸟拿完看到的人少

  • 資深大佬 : hl0

    我这边除了顺丰京东外的其他快递,连丰巢都不愿意放(要收费),只放菜鸟驿站

  • 資深大佬 : falcon05

    @xz410236056 啥上纲上线的,用顺丰一样给您扔菜鸟驿站

  • 資深大佬 : trlove

    @sampeng 这个无关快递公司而是快递员问题。我这不管是京东还是顺丰,一律直接放快递柜。。。。大件东西顺丰会打个电话,在家就送,不在家就会放快递柜外面地上,京东也一样。其他的都是直接电话不打就直接放地上,给你发短信自己回家去找

  • 資深大佬 : Unclev21x

    非黑。

    顺丰京东每次都给我打电话了。

    其他快递,现在很少打电话,但都会发一个短信。就一次遇到邮政不打电话不发短信。我打电话给小哥,他说之前都是这样的,我就教育了他一番,但是我没有投诉他,因为没必要,我轻易不投诉这些跟我一样赚辛苦钱养家糊口的打工人。

    我隔壁就是菜鸟,因为体验实在差(找件难,里面热),我就把收货地址多加了几个字:请不要放菜鸟驿站。后来就都不放菜鸟了。但是前不久附近开了一个韵达,于是现在买东西,多了一个备注:请不要发韵达(经常路过韵达的时候忘记取件,然后又要下来过去拿)。

  • 資深大佬 : zkl2333

    寄到付

  • 資深大佬 : yawn852

    可以设置的,我就工作日放开,周末的话就设置不允许放驿站,必须送货上门,蜂巢也是

  • 資深大佬 : charce

    用户、商家、快递员都是被资本绑架的群体。都是垄断的苦果。

  • 資深大佬 : sytnishizuiai

    顺丰京东最好,像韵达,我早上电话说家里有人,半小时放快递柜了。。。

  • 資深大佬 : MilkyWayne

    别说什么快递钱不够上门投送的,那顺丰这么贵,咋还不上门投送啊。

    我们这里的顺丰、京东,看心情,空了给你送上来,不空直接快递柜,羡慕上的顺丰和京东。

    倒是德邦速递最近打了什么鸡血啊,件件送达。

  • 資深大佬 : tedmosby

    给各位尊贵的上帝讲一个常识:

    不存在又便宜又好的服务。

    如果你希望每单都送上门,请问是否接受 10 元一单运费?

    还说啥说垄断,绑架的真是搞 JB 笑。。。

    四通一达的财报,利润薄得可怜,企业不是来赚钱难道做慈善?

    对,资本绑架人,你们都用邮政吧,国营的,良心大大的很。

  • 資深大佬 : tedmosby

    我有一个日常观察,不一对全对,但至少没错过:

    喜欢买 9.9 包邮但同时又天天投诉快递不送上门的,都是屌丝。

    做过服务业的人都知道,投诉最多又挑剔的,通常是消费最少,甚至是赚不到他钱的客户。

  • 資深大佬 : tedmosby

    @tpkxywxd 赞同。我这边顺丰只要你提出,都会尽量送上门。

    但屌丝不这样想的,他想的就是这个世界必须按他想象的规则来走,否则就是不公平。

  • 資深大佬 : ns20

    希望对驿站的抗争能坚持下去,如果成了顺理成章的事情,我怀疑以后快递上门就要另加钱,变相涨价。

  • 資深大佬 : wangtong868

    其实驿站设置一下,驿站自己会送上门,不是快递员送的。

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