wope 大佬有话说 :
和苹果公司的纠纷，后续来了
原贴：https://www.hostloc.com/thread-728864-1-1.html
8 月 11 日在全国 12315 平台进行投诉，当天，苹果客服人员来电让我叙述接收和打开快递包装的过程，并告诉我等待苹果内部调查结 果。8 月 17 日，苹果高级经理称经内部调查，未发现异常，故认定为该商品为人为损坏， 拒绝退货。 8 月 21 日，再次通过全国 12315 平 台向工商行政管理部门进行投诉，苹果公司回复“经核实，消费者于 2020 年 8 月 1 日签收此产品，在消费者要求退货时已存在物理损坏情况，我司调查了产品生产以及配送环节均无 任何异常，产品物理损坏并非由我司以及物流承运商所造成。苹果感激消费者对于产品的支持，但我司无法满足消费者为 其存在物理损坏的产品进行退货的要求。”工商行政管理部 门根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条 第（四）项规定，决定终止调解。
9月16号，准备好相关材料后，在北京互联网法 院发起民事诉讼，诉前调解阶段没有收到法 院和苹果公司的任何消息。
11月17日，北京互联网法 院决定立案。
11月19日，法 院向双方送达传票，决定2021年1月20日开庭。
12月2日，苹果公司来电，主动要求庭外和解，一改之前盛气凌人的态度，这次来电的态度很谦卑，表示希望签署和解协议，给我退款。至于其他赔偿，对方没有提，我也没打算主张更多赔偿。目前正等待苹果发来和解协议。
https://s3.jpg.cm/2020/12/03/ELnMt.png
在此，给大家安利一波北京互联网法 院。发生网络购物纠纷等情况，如果卖家自己的售后、12315都无法解决时，可以通过法律途径维护自己的合法权益。案件全程通过网络办理，非常方便。
MJJ不爱买鸡鸡 大佬有话说 :
本帖最后由 MJJ不爱买鸡鸡 于 2020-12-3 09:15 编辑
其实不是很理解，舍得15000买电脑，却不舍得800
还有那些买特斯拉，降价之后又要退差价
昨天又在818看见一个四十多万买二手奔驰，结果因为几千块谈不拢，上电视撕逼
既然那么精打细算又何必买这些比较奢侈的物品
qinghe187100 大佬有话说 :
:lol羡慕有时间搞这些
spanfkyous 大佬有话说 :
本帖最后由 spanfkyous 于 2020-12-3 09:04 编辑
优秀啊 大佬
根据开庭公告日期查到了老哥的名字
baidns 大佬有话说 :
不错啊，就是费时间
Laoliu 大佬有话说 :
优秀啊
ieevip 大佬有话说 :
牛B
夢見りあむ 大佬有话说 :
强啊:lol能求一下起诉状模板吗
xylon 大佬有话说 :
学到了学到了
wope 大佬有话说 :
MJJ不爱买鸡鸡 大佬有话说 : 2020-12-3 09:13
其实不是很理解，舍得15000买电脑，却不舍得800
还有那些买特斯拉，降价之后又要退差价
既然那么精打细算又 …
舍不得800是什么意思？