xs max维修问题- iPhone XS
由于一直卡在请求维修那里五天,我就打电话问客服怎么还没有变化,客服回答我说已经帮我修好,是在待寄回的状态。但是今天中午变了,变成了正在检查了我机器,是怎么回事呢?
编辑于 2020-09-08 18:31:26
由于一直卡在请求维修那里五天,我就打电话问客服怎么还没有变化,客服回答我说已经帮我修好,是在待寄回的状态。但是今天中午变了,变成了正在检查了我机器,是怎么回事呢?
编辑于 2020-09-08 18:31:26
延迟了呗
引用 @鬼混去了 的回复
延迟了呗
按照图片上,是开始修了还是没修呢?
引用 @keisuke_sw 的回复
按照图片上,是开始修了还是没修呢?
按照显示,现在正在检测问题,没开始修呢。一般7-8天。
引用 @my.weiphone 的回复
按照显示,现在正在检测问题,没开始修呢。一般7-8天。
好的,谢谢
引用 @keisuke_sw 的回复
好的,谢谢
引用 @my.weiphone 的回复
超过8天你可以电话催促一下。
今天我打给客服客服告诉我修好了说给我寄回来了。当时去查的时候还是第一步,已收到维修请求。打完电话后就变成了正在检查我的设备。不知道为什么两边会有信息查
引用 @keisuke_sw 的回复
今天我打给客服客服告诉我修好了说给我寄回来了。当时去查的时候还是第一步,已收到维修请求。打完电话后就变成了正在检查我的设备。不知道为什么两边会有信息查
这个状态其实和物流状态差不多,都得人去手动更新,按照通话为准。
引用 @my.weiphone 的回复
这个状态其实和物流状态差不多,都得人去手动更新,按照通话为准。
所以甩锅是真的寄回来来了么?哥
引用 @keisuke_sw 的回复
所以甩锅是真的寄回来来了么?哥
客服应该没必要骗人吧,官方说维修退回一般7-8天,按照客服说的已经寄回了,那么也就这两天到吧。刚好8天左右。
引用 @my.weiphone 的回复
客服应该没必要骗人吧,官方说维修退回一般7-8天,按照客服说的已经寄回了,那么也就这两天到吧。刚好8天左右。
我的才五天,而且是在二线城市。所以我觉得有点怪