厦门新生活天才吧更换X屏幕,验机有更换我的设备硬件,该如何维权?请大家帮帮忙-iPhone X
我的X是18年年底购买的,使用到现在大问题都没有,最近屏幕左上方出现了触碰失灵的状况,刚好在论坛有看到X屏幕3年免费更换的帖子,所以我就预约厦门的SM新生活广场的天才吧进行维修,第一次应该是6月底去的直营店,检测直接返厂维修,但是返厂维修没有受理又返直接返回直营店,由直营店给我维修换的屏幕,大概取机时间7月13号,取完使用过程中再次出现屏幕触碰不灵的状况,当时我就觉得奇怪,在直营店换过屏幕应该没什么问题,于是我就拿了爱思软件去验机检测,检测结果居然提示有更换我的设备硬件,我赶紧电话400再次预约,第二次去的时间大概8.28号,结果无功而返,接待我的工作人员说对于第三方的检测不认同,让我升级系统看看(我本身的系统是12.01),直接在店内升级到13.6,让我再试试看,但是结果就是状况依旧存在,我就真的怀疑直营店有做过手脚,为了证实我的想法,我拿出我当时买的SE,SE有摔过,换过2次屏,都不是在直营店换的,换的是国产屏,我又拿爱思对SE验机,结果果然和我想的一样,没有任何的更换设备提示,我就更加确定我的想法!如果苹果所不认可的第三方软件检测,那为什么同样的换屏幕,却出现不同的验机结果!现在和400以及直营店沟通无果,请大家帮帮支支招,看怎样维权?在线急等,先谢谢各位大神!!!