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27 10 月 2020

厦门新生活天才吧更换X屏幕,验机有更换我的设备硬件,该如何维权?请大家帮帮忙-iPhone X

厦门新生活天才吧更换X屏幕,验机有更换我的设备硬件,该如何维权?请大家帮帮忙-iPhone X

資深大佬 : 锋友958 24

我的X是18年年底购买的,使用到现在大问题都没有,最近屏幕左上方出现了触碰失灵的状况,刚好在论坛有看到X屏幕3年免费更换的帖子,所以我就预约厦门的SM新生活广场的天才吧进行维修,第一次应该是6月底去的直营店,检测直接返厂维修,但是返厂维修没有受理又返直接返回直营店,由直营店给我维修换的屏幕,大概取机时间7月13号,取完使用过程中再次出现屏幕触碰不灵的状况,当时我就觉得奇怪,在直营店换过屏幕应该没什么问题,于是我就拿了爱思软件去验机检测,检测结果居然提示有更换我的设备硬件,我赶紧电话400再次预约,第二次去的时间大概8.28号,结果无功而返,接待我的工作人员说对于第三方的检测不认同,让我升级系统看看(我本身的系统是12.01),直接在店内升级到13.6,让我再试试看,但是结果就是状况依旧存在,我就真的怀疑直营店有做过手脚,为了证实我的想法,我拿出我当时买的SE,SE有摔过,换过2次屏,都不是在直营店换的,换的是国产屏,我又拿爱思对SE验机,结果果然和我想的一样,没有任何的更换设备提示,我就更加确定我的想法!如果苹果所不认可的第三方软件检测,那为什么同样的换屏幕,却出现不同的验机结果!现在和400以及直营店沟通无果,请大家帮帮支支招,看怎样维权?在线急等,先谢谢各位大神!!!

大佬有話說 (10)

  • 資深大佬 : jes930

    现在发帖怎么不能插入图片?

  • 資深大佬 : BonnennuIt

    别闹好吗?我是百邦工程师,你宁愿相信第三方软件,你不相信官方售后,再给你科普一下吧,免得你心里有心结,正常返场维修的机器一般都会免费更换一块电池,手机回来以后你再查爱思,他有可能爱思电池那一栏就是红色,但是不是100%会变红,至于为什么会这样,是因为你第一次插爱思读取设备的时候爱思会把你设备所有信息都备份到他服务器后台,你在官方维修后再查就会显示红色,所以你品,你细品,你到底应该相信谁

  • 資深大佬 : BonnennuIt

    至于你所说的,也就是你个人主观认为更换你硬件的问题,这种事几乎不会存在,

  • 資深大佬 : cingcing

    你用爱思作为证据来证明苹果有问题,这操作漏洞太大

  • 資深大佬 : jes930

    引用 @BonnennuIt 的回复

    别闹好吗?我是百邦工程师,你宁愿相信第三方软件,你不相信官方售后,再给你科普一下吧,免得你心里有心结,正常返场维修的机器一般都会免费更换一块电池,手机回来以后你再查爱思,他有可能爱思电池那一栏就是红色,但是不是100%会变红,至于为什么会这样,是因为你第一次插爱思读取设备的时候爱思会把你设备所有信息都备份到他服务器后台,你在官方维修后再查就会显示红色,所以你品,你细品,你到底应该相信谁

    但是官方又没有检测设备的软件或者工具,这是工作人员的回复,不用第三方还能用什么来检测?另外我检测SE(非官方换屏2次)设备,就没有这样的提示?这又是为何 同样是换屏幕 为何结果却不同?

  • 資深大佬 : BonnennuIt

    引用 @jes930 的回复
    但是官方又没有检测设备的软件或者工具,这是工作人员的回复,不用第三方还能用什么来检测?另外我检测SE(非官方换屏2次)设备,就没有这样的提示?这又是为何 同样是换屏幕 为何结果却不同?

    屏幕又不会被爱思后台记录,就算你换国产屏,爱思也检测不出来

  • 資深大佬 : jes930

    引用 @BonnennuIt 的回复

    屏幕又不会被爱思后台记录,就算你换国产屏,爱思也检测不出来

    我这个返厂维修没有维修,是直营店内维修

  • 資深大佬 : BonnennuIt

    引用 @jes930 的回复
    我这个返厂维修没有维修,是直营店内维修

    你确定去的正规售后??官网可查?

  • 資深大佬 : jes930

    引用 @BonnennuIt 的回复

    你确定去的正规售后??官网可查?

    SM新生活是官方的直营店

  • 資深大佬 : BonnennuIt

    引用 @BonnennuIt 的回复

    你确定去的正规售后??官网可查?

    那你现在是什么意思呢??你自己说去的官方自营店,但是你又拿第三方软件检测,你这不是自相矛盾??

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