内购未到账,苹果到底为什么不给退款呢。。。
資深大佬 : Dvel 10
我在某 App 上内购了两次 ¥ 30,均未到账,和开发商客服多次联系,没有真人回复,只有机器人,所以我才要求退款。
网页退款无用,一点申请退款,这个订单就不能选择了。
电话客服说的大概意思就是系统判定这次不能退款,所以她们不能给我退款。
我问她不能退款的原因是什么,她说系统没写她也不知道,有的是写了的比如经常恶意退款。
网页退款无用,一点申请退款,这个订单就不能选择了。
电话客服说的大概意思就是系统判定这次不能退款,所以她们不能给我退款。
我问她不能退款的原因是什么,她说系统没写她也不知道,有的是写了的比如经常恶意退款。
开发商客服死人,苹果不退,那我这 60 块钱从哪找回呢。。。
我觉得我这个案例简单清晰,我让客服给我升级更高级别的客服,更高级别的客服还远程我,确定了我联系过开发商,确定了它们没有回复,也确定了没有任何邮箱、电话等其他联系方式,然后还是告诉我:无法退款。。。
今天真是被苹果搞烦了,没想到退款这么费劲。
我希望 G 胖立马上任苹果 CEO 。
大佬有話說 (16)