京东上门取件结果被人骗了,怎么处理?
京东第三方商家买了 6 瓶子开心果,昨天收到货,发现标明 250g 结果净重 150g,而且盒子非常紧,拧不开,就直接申请退货了
今天早上有人来门口收件,他知道我的名字,也知道我要退货,但是他没穿京东的衣服,我没多想就直接给他了。
过了一会又有人来收件,这个人穿了京东的衣服,我就说之前有人来收走了啊,他就走了。
后来想想不对劲,就问了下两边的客服,京东客服说没收到退货,第三方卖家的客服也说没有安排人来取件。
我现在觉得第一个人可能是骗子,几十块钱的东西也不贵,是我没有认准京东的衣服,被骗了我认栽,可是第一个人怎么会知道我那么多信息呢?
准确的知道我的地址,我的名字,我要退货的东西,甚至还能在京东之前来取走,这个就太可怕了吧。
我现在想投诉都不知道去哪里投诉,应该投诉谁。