上个月开通 100M 联通宽带，后来充 了 50，永久升级为 300M， 1 号的时候还是 100m，我问了客服，他说联通 1-5 号收账期，我就想算了， 可是现在 8 号了，还是 100M 搞不懂了。

• 資深大佬 : newbieRenew

  另外你这个升级是啥操作，地区哪里呀

• 資深大佬 : newbieRenew

  国庆放假吧

• 資深大佬 : haimall

  @newbieRenew 谢谢提醒，这就去把路由器和猫拔了，再试一试。湖北孝感。
  @haimall 哈哈哈哈。不是吧，这个升级的费用我上个月就交了呢。。照理说不是排队着，这个月初系统就放我通行的吗。。

• 主 資深大佬 : morisakitaku

  正常是缴费以后 次日收到短信通知 光猫路由重新拨号即可

• 資深大佬 : imnpc

  我移动升级了 1000m，也只能跑 100m，然后发现家里墙内网线水晶头只接了 4 根线

• 資深大佬 : xiadd

  我之前也遇到过，是业务已经生效，但有部分中间设备的限速没有取消。
  直接打电话报修，让维护人员处理。

• 資深大佬 : GuryYu

  你搞不懂应该问客服啊，一般都是交钱就生效的。

• 資深大佬 : LZSZ

  检查一下网线，还有路由器是不是支持 300M 。

• 資深大佬 : killsting

  工信部投诉搞起来，一封邮件过去包好，再不好就再写一封

• 資深大佬 : flowercoder

  @xiadd 不懂什么水晶头 4 根线，那请问最后怎么解决的。
  @GuryYu 我有点不想麻烦客服，不到万不得已，我还是联系了，等回电
  @LZSZ 嗯嗯额。。我已经联系客服了。
  @killsting 路由器是 599 的那个小米。应该没问题
  @flowercoder 。。。。。。。。。。。。。。

• 主 資深大佬 : morisakitaku

  @miharachise 你光猫是千兆的吗？ 300M 宽带要千兆光猫才行。

• 資深大佬 : LZSZ

  网线直接链接光猫和电脑,再测速试试

• 資深大佬 : jiangyang123

  那当然是继续投诉了，要求升级到 300M，然后补偿这几天没有升级的费用

• 資深大佬 : brMu

  用一根新的成品网线,不要自己制作的,要买来的成品网线(当然是质量好的)

• 資深大佬 : jiangyang123

  跟光猫、路由器都有关系的。

• 資深大佬 : Soar360

  你需要看一下你的接入设备是不是千兆的，一般如果是 100m 开通的，那光猫给你的应该是 100m 的光猫，需要换千兆的光猫才行。

• 資深大佬 : SenLief

  @flowercoder #10 像你这样子屁大点事都直接工信部，工信部迟早要没用

• 資深大佬 : mrcn

  去报修就好了

• 資深大佬 : mario160825

  打客服问准确信息✘
  听网友的胡乱猜测✔

• 資深大佬 : huskar

  需要确认下光猫 路由器 网线 到网卡 是不是都支持千兆 你可以看下电脑本地网络那的速度有没到 1Gbps 有的话就说明线路没问题 网速没生效

• 資深大佬 : stevenshawe

  光猫重启后，用电脑直连光猫千兆口，再测下网速。测速站要靠谱，选用联通服务器

• 資深大佬 : computerfan

  100M 刚好卡在了一个硬件限制上，你需要排查网线，网口等基础设施
  参考我的博客排查下： https://www.opengps.cn/Blog/View.aspx?id=65&from=v2ex

• 資深大佬 : opengps

  @flowercoder 滥用权力

• 資深大佬 : MakeItGreat

  有两个回我的都说我有问题，我感觉你们奴性太大了吧。你花 1 快钱买到 1 快钱的东西，那自然没什么，问题是主花了 1 快钱就只拿到了 1/3 的东西，那么我叫主去投诉有何不对？你说国庆节的时候国企（运营商）的大部分员工可能休息，无法处理这事，那你的制度是做什么的呢？你承诺的升级难道是骗局吗？我不怕说我就是从某运营商的下属企业出来的，如果我们部门收到了一个转自 5 位数热线的投诉，从部门领导到我们公司的领导都会在事情处理后去过问此事，而且负责此事的人可能会在未来的升迁中受到影响。前人栽树，后人乘凉。要是我，我会从去投诉他们制度上的缺失，希望他们能把制度改好，让以后的人能获得应享有的权力。

• 資深大佬 : flowercoder

  上海联通光猫只有第一个口是千兆口。

• 資深大佬 : lly8666

  什么活动呀

• 資深大佬 : Finch

  @flowercoder 什么都能扯到奴性？这种小问题打电话找装宽带的师傅看一下不就好了，这都要工信部投诉，不算滥用算什么

• 資深大佬 : Choooooose

  肯定是猫的接口是 100m 的，找营业厅换个猫

• 資深大佬 : cjzlol

  大概率是主家中的网络设备不支持千兆网络，可以排查下光猫、网口，最简单的是电脑连接上有线，看看协商到的速率

  上开口投诉、奴性的，大概率现实生活就是怂，最多是打打字的沟通，可能打电话语音沟通都会害羞而不顺畅的。。这种事，打电话找师傅上门看一下就可以了。

• 資深大佬 : belin520

  100m 以上你需要线材，光猫，wifi 都支持 1000m

• 資深大佬 : ashCloud

  @flowercoder #25 工信部投诉需要先运营商投诉过

• 資深大佬 : cheese

  这种问题又不是地市不给解决 地市不管有省公司 有集团 如果都不管还有省通管局 上来就说直接投诉工信部多少沾点 nt 隔壁都说工信部现在已经没以前好用了 这种人都是现实唯唯诺诺 网络重拳出击？

• 資深大佬 : dotiean

  什么活动加 50 就能上 300M..

• 資深大佬 : gqbre

  @gqbre 湖北孝感联通确实是这样，但你可以理解成国内网盘空间大战的时候,百分之 95 以上交 50 的人，日常生活也用不了 300m 的网速，甚至 100m