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一直用曹操专车，少用滴滴，最近的一段费用反馈案例体验却差极了。
上车时评估费用170元（包含优惠券抵扣），结果付款时发现司机加了30元高速费且没和我协商，所以找人工客服，迟迟没付款
结果人工客服每次5分钟没回复就掉线了，关键人工客服也不是秒回，比如我10点18发消息，它10点28才回，我10点33不回它就掉线了。所以导致每次人工客服重新连线都得重新描述问题
现在优惠券过期了，高速费也没减，费用变成了220元。这时候想起滴滴的好了。滴滴是自动支付，但每次我提交费用质疑，5分钟退款到账。曹操886
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