360 可视门铃真“质保”只有 1 年?
資深大佬 : hikaruchang 4
2019 年 2 月 23 日在京东商城给家里老人购买了一台“360 智能门铃”,日常正常使用无磕碰也无撞击。昨天 9 月 9 日开始出现自动关机,充电没反应指示灯无反应,完全变砖的情况。
2020 年 9 月 9 日,通过京东 APP 申请售后返修,京东客服回复因产品销售超过 1 年,让自行联系 360 客服。
2020 年 9 月 10 日,拨打 4006822360,360 客服说已过 1 年国家三包期限,需要自费寄修,即使是产品质量缺陷。
2020 年 9 月 9 日,通过京东 APP 申请售后返修,京东客服回复因产品销售超过 1 年,让自行联系 360 客服。
2020 年 9 月 10 日,拨打 4006822360,360 客服说已过 1 年国家三包期限,需要自费寄修,即使是产品质量缺陷。
360 所谓 1 年质保真的就 1 年刚过产品必坏?
大佬有話說 (3)