问大家一个关于消费者权益的问题
資深大佬 : AlwaysCGG 10
事情是这样的：
6.1 日在海口免税店线上购买了一些商品， 折扣比较高。
在 6.6 日提货时， 发现少了一单， 联系客服后得知是仓库忘了备货， 得知可以海关审核后快递寄给我， 也就同意了。
但是 6.7 日， 接到免税店客服电话， 缺失的订单一共五项商品， 其中一项因为破损无法寄出，需要我取消这笔订单，因为折扣问题， 如果取消 这写一共 3000 多的商品需要 5000 多才可以买，我就不同意取消订单。
想来问一下各位 这种情况应该怎么做 打 12345 ？ 12315 ？还是只能退货？
大佬有話說 (3)