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21 5 月 2020

美团的一次 [改良] 和产品设计的逻辑冲突

美团的一次 [改良] 和产品设计的逻辑冲突

資深大佬 : JCZ2MkKb5S8ZX9pq 2

背景

  • 美团 App 在 iOS 上本来可以重按 icon 呼出扫码,最近一直用它骑车锻炼。

  • 新版本移去了这个功能,必须打开 App,等待开屏广告,然后一级级界面进入。

  • 原本是直接在开屏广告(有时没有)播放的同时,相机已经在下面的图层运作并开始扫码,经常是广告结束就进入确认解锁的界面了。

  • 可以想象这样改动的理由,是可以增加 App 的页面进入,并且让开屏广告得到充分展示。

设计的矛盾

  • 就像小程序一开始说的,希望用户用完就走。但同时作为开发者,还是希望提高打开率,增加广告展示(如果以此盈利的话)。

  • 再比如网易云音乐现在是可以通过 shortcut 在不打开 app 的时候直接播放 my fm,也许某一天为了打开率,也会移除这个功能。

  • 再比如一个减肥 /健身教练,他是真的希望通过有效的方式让你快速变瘦,还是延长时间以获得更多的按时计费的报酬。

  • 再比如一个产品,可以选择通过通知传达完整信息,也可以选择通知仅提示 /必须进入 App 才能获取完整信息。

  • 如果是你,你会选择最大程度地给用户便利,还是优先考虑 KPI 而增加用户消耗呢?

  • 同时如何制定 KPI,或者直接 OKR,等等。也是一个很大的话题了。

  • 摩拜以前好像直接能和 iOS 的健康联动,把骑行数据列入健康,希望美团能恢复这部分功能。
大佬有話說 (0)

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