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未分類
21 3 月 2020

关于 MBP 的蝶式键盘维修计划,有维修次数限制吗?

关于 MBP 的蝶式键盘维修计划,有维修次数限制吗?

資深大佬 : Essaim 28

去年 n 键双击了,去换了一次,那时候还在保修期内,然后现在感觉又有点迹象了,不知道还能不能换第二次?
工作人员当时是说只能换一次,但是官方的维修计划,并没有明确说只能维修一次,毕竟换的还是同一批次的键盘,问题也还存在,大家有二次维修过的吗?
大佬有話說 (18)

  • 資深大佬 : Anybfans

    没有。只要去就给换。

  • 資深大佬 : Sazazel

    放心吧,在保内只要你是去直营店,只要确实有问题,一定给你解决的。别去那种憨批授权店

  • 資深大佬 : shadownet

    确定?我去的时候说只能修一次,第二次就要付费了,上的 2 位真的试过?

  • 資深大佬 : SquirrelMAN

    @shadownet 我修过两次了。去天才吧

  • 資深大佬 : hamenny

    换的是 19 款新键盘吧,改进了,目前没发现再有双击问题了。

  • 資深大佬 : EPCoo

    18 款已经开始连键了,正打算去换,关注一下

  • 資深大佬 : maxmak

    没有,确定真的有问题就可以了

  • 資深大佬 : Anybfans

    @shadownet #3 我这边修了 4 次不止了。。。都是一家

  • 資深大佬 : naixiaoxin

    保内 N 次 如果是走维修计划好像是一次

  • 資深大佬 : godwinma

    现在有专门对应的维修计划: https://support.apple.com/zh-cn/keyboard-service-program-for-mac-notebooks

  • 資深大佬 : wtotal570

    店员对我说一年一次

  • 資深大佬 : czwstc

    emmm apple 浦东,换完键盘保修两年,再换再保修两年,第三次更换直接换台电脑…

  • 資深大佬 : tomatoeshi

    前两天在直营店走的保内换的键盘,但是 Genius 明确说,键盘计划包购买日起四年内无限次维修,只要键盘坏了就会给换 Top case with Battery 。
    不过话说回来,换回来的键盘键帽晃晃悠悠的,感觉不如新机紧致了,不知道是品控还是什么其他原因。

  • 主 資深大佬 : Essaim

    谢谢大家的回复了,看来当时说一次,可能是给我走的保内维修,维修计划应该是无限制的。

  • 資深大佬 : forson

    我 16 款的 pro,B 键偶尔开始无反应,C 键偶尔连键,但是有时候又没问题,不知道属不属于键盘计划,16 年底买的,官方说 4 年内能换,不知道可不可以。。。

  • 主 資深大佬 : Essaim

    @forson 我当时是失灵的时候拍了个视频,然后拿过去给天才吧的工作人员看,看完后他没有检查直接给我换了。
    你这个情况我认为可以,证明下复现就行了。

  • 資深大佬 : forson

    @Essaim #16 好的 那我这应该也可以,那天按键没反应正好拍了个视频

  • 資深大佬 : yueryueryueryuer

    前几天刚去直营店换过,维修计划内不限次数吧,店员没要求一定要当场复现,记录了情况看了机子情况就拿走了

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