笔记本快递运输损坏，如何索要赔偿
資深大佬 : liunaijie 42
闲置了一个笔记本（配置一般，但能正常使用，外观有灰，但是没有磕碰），闲鱼 1350 出手了，叫了快递上门。
由于我这里没有包装的东西，只有一层挺薄的泡沫能简单的包一下，所以在快递员未上门时我就致电询问，他那里有没有包装设备，如果有让他带过来，并且说明了我要发的是电脑。
上门后，他拿了一个简单的泡沫袋，就是发衣服的那种泡沫包装袋，给我进行包装，我说这样不行，你回去再给我包装一下，他说可以。然后我又进行了保价(保价 1000)。我也有一定原因，但是我明确告知过快递员让他进行包装，即便包装需要收费。
在收货人收到后发现电脑有损坏，包括裂痕，检测软件检测没有电池连接。
快递拒收退回后，我今天去快递站看了电脑，确实有损坏，也确实是快递导致。
但是他们说不能按照保价原则进行赔偿，即便保价赔偿也不够我的售价，而且听他们的意思是快递员个人赔偿，所以他们赔偿不了多少钱。所以我想问一下这种情况，应该要怎么处理，1350 这些钱能要回来多少，以什么理由或者方式去进行理赔。
还有就是，快递员发货的时候也没有检查过电脑是否完好，万一他说发货的时候就坏了，我只有发货前两天的照片能算数吗？
由于我这里没有包装的东西，只有一层挺薄的泡沫能简单的包一下，所以在快递员未上门时我就致电询问，他那里有没有包装设备，如果有让他带过来，并且说明了我要发的是电脑。
上门后，他拿了一个简单的泡沫袋，就是发衣服的那种泡沫包装袋，给我进行包装，我说这样不行，你回去再给我包装一下，他说可以。然后我又进行了保价(保价 1000)。我也有一定原因，但是我明确告知过快递员让他进行包装，即便包装需要收费。
在收货人收到后发现电脑有损坏，包括裂痕，检测软件检测没有电池连接。
快递拒收退回后，我今天去快递站看了电脑，确实有损坏，也确实是快递导致。
但是他们说不能按照保价原则进行赔偿，即便保价赔偿也不够我的售价，而且听他们的意思是快递员个人赔偿，所以他们赔偿不了多少钱。所以我想问一下这种情况，应该要怎么处理，1350 这些钱能要回来多少，以什么理由或者方式去进行理赔。
还有就是，快递员发货的时候也没有检查过电脑是否完好，万一他说发货的时候就坏了，我只有发货前两天的照片能算数吗？
大佬有話說 (27)