记一次电信宽带被降速的经历
資深大佬 : Exin 97
讲讲我的宽带在“大量”下载后速度被降至 3 成长达 2 个月后一通电话恢复原速的过程。
前阵子疫情期间我和诸位一样都在家待着。闲着也是闲着，就下载电视剧看。在跑了 500GB 流量左右后，突然发现我的最高网速从 100mbps 降到 30mbps 左右，去 speedtest 测只剩 ~10mbps 。
本以为是疫情期间大家的网络用量日渐增加导致的外部带宽不足，加之疫情期间不方便让维修师傅上门，就没有太追究下去，凑合用了。
没想到这个状况持续了两个月，忍不住致电电信客服。最终总算是解决了。但期间的几个细节不禁让我怀疑这是电信故意为之的降低用户体验的伎俩，以下按时间顺序记叙今天的事情经过。
16:30 – 我致电中国电信抱怨了一下，客服说安排师傅上门
17:15 – 我的宽带突然断线
17:20 – 师傅来电，向我确认问题是不是网速慢,我告知他此刻不只是网速慢的问题，而是突然无法连接，师傅说很快上门
17:25 – 宽带自行恢复连接，再去 speedtest 测速（我总是用同一个节点，不存在前后节点差异）发现恢复了久违的 100mbps
17:50 – 师傅上门，表示上门前确认我的账号情况时发现掉线（奇怪，我在电话里不是跟他说过了吗）。我告知现在已经上线，且网速也恢复正常，师傅反应平静，感觉在他意料之中。师傅掏出手机当面查看我的宽带在线情况，确认了一下在线。
17:55 – 师傅离开，离开前表示之后为我“再”更换一次端口，以防万一，稍后可能会再断网一阵。（这个“再”字有点意思）
所以持续了 2 个月的问题在两通电话的时间间隔之间恰好好了，我很难相信这是巧合。只能怀疑电信有对“大流量”用户的降级手段，使得他们只能使用低于合同的速率。而这里所说的大流量，也只不过 500GB/月，对于 100mbps 的套餐来说，是非常正常的用量。
大佬有話說 (11)