京东超市额外收取运费，是我的理解错了吗
資深大佬 : wangxiaoaer 9
昨天使用京东手机 APP 下了几个订单，凑够京东 99 的免邮金额，其中一个订单是农夫山泉 12 瓶，然后跟往常一下单支付。
今天早上查看订单发现农夫山泉这个订单 20 多块，但我记得昨天价格是 12，细看收了 8 元运费。联系客服告知这个商品是沃尔玛第三方卖家的，虽然用了京东物流，但是沃尔玛店铺自己有 99 才能免运费的规定，我的只有 12 快，所以另收 8 元运费。
不过我反复确认，手机端商品页面压根就没提到运费的事情，如下：
https://sm.ms/image/91SR4I6ruPVNphH
按照我这么多年京东购物经验，上面这种事商品就可以算作京东自营，运费应该算在京东自身的 99 免运费之内的，可现在看来不是。
随后跟在线客服表示要投诉，在线客服表示 2 小时内会有专员联系。之后接到京东电话，承认手机端没有标识，但 PC 上有（我确认了下，PC 商品页面的确注明了），所以他们很抱歉，这个 8 元我应该出。
我觉得不应该我出，我的理解有问题吗？ 如果有问题我认栽，没问题我就打算 12315 走一波了。
大佬有話說 (53)