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24 3 月 2020

慎重，刚刚本人的一加 7 在口袋里自动格式化了

慎重，刚刚本人的一加 7 在口袋里自动格式化了

資深大佬 : cosmic 14

跑步，放在口袋中，连着 airpods 。突然就重启，然后手机显示正在 wiping data 。
然后 Google 搜了下 oneplus wipe data unexpectedly 和 pixel wipe data unexpectedly, 后者几乎没有对应的结果，前者在 oneplus 论坛和 reddit 上讨论不少，Hmm, 大概是谁的问题很明显了。
不知道论坛上有没有一加员工来解释一下。

系统: latest Oxygen
Rooted: false

结论：慎重购买一加手机，特别是要刷成氧系统！
另外，是否有维权渠道？

大佬有話說 (67)

  • 資深大佬 : geekvcn

    手机不要存重要资料，与其胳膊拧大腿维权，还是没证据的情况下，还是当个教训吧

  • 資深大佬 : kokutou

    一加的 lineageos 支持很完美啊，喜欢原生为啥不刷一下。。。

  • 資深大佬 : allence

    不明觉厉，所以你是刷过机的系统？

  • 資深大佬 : deorth

    你这没法举证，gg

  • 主 資深大佬 : cosmic

    @allence 刷成了一加海外版系统

    @kokutou 感谢，我去看看

    @geekvcn 重要资料倒是没什么，照片都 Google Photo 备份了，就是要重新配置一遍 app，特别是公司的 Authenticator 比较麻烦

  • 資深大佬 : ruby0906

    前一加员工，公司企业文化是本分，据我的当时的工作经历来看，公司是非常注重用户的体验的。建议微博 @刘作虎 说明情况，只要他看到了，一定会给你个合理的交代的，或者知乎等论坛找一加的营销或者公关反馈下问题。

  • 主 資深大佬 : cosmic

    @ruby0906 看了一下 oneplus community 和 reddit 上相关的帖子，似乎是因为误触激活 Guest 模式，或者有人入侵了 Google 账户，远程删除，我的 Google 账号开启了两次验证，并且刚刚查了下也没有可疑登录。
    一加之前是不错，在国内外口碑都挺好。
    那些社区的帖子下面，也并没有官方的人去解答或者说怎么说以后要 fix，跨度从 oneplus 3 到 6T 都有。
    我本人很反感去微博营销，带货营销，我觉得既然一加选择做社区，就该多去解决社区的问题。张老板最近天天转发拍马屁的微博，底下评论反馈的各种系统问题，他真的有去看用户评论吗？

  • 資深大佬 : Muninn

    客观的说，对比搜索结果的数量时应该按比例除以出货量。

    估计几代加起来，1+和 pixel 出货量应该差不不少的。

  • 資深大佬 : ruby0906

    @cosmic 以前在一加的时候，见证过微博维权成功的用户，当时因为这个，好像刘作虎还被内部批评过，认为这样做相当于是干涉了正常售后流程。 现在不能保证你的维权信息会被刘看到以及维权成功。但我觉得自动格式化如果真的存在的话，这个 bug 相当严重了，如果刘看到，一定会重视的吧。

  • 主 資深大佬 : cosmic

    @Muninn 确实。问题是 Google 上搜 pixel wipe data unexpectedly 出来有效结果是 0 (不排除 Google 删掉了自家不利的帖子)。oneplus 是 7 条，考虑出货量 100：1，用贝叶斯统计，还是 oneplus 的问题概率大一些

  • 主 資深大佬 : cosmic

    @ruby0906 其实我比较震惊的是，这个问题我在一加自己论坛和 reddit 上看到好几个帖子。我去试试反馈下这个 bug

  • 資深大佬 : weyou

    几天前一加 7T 放桌子上几小时居然打不开屏幕黑屏死机了，只能强制重启，上论坛查了也有不少人碰到过，但也没有下文。

  • 資深大佬 : Mogugugugu

    格式化没遇到过，但是每次升级，随机清某个应用的数据，倒是经常遇见。。。还有就是 HOS 的备份 到 OOS 随机还原部分数据。。。挺闹心的也是

  • 主 資深大佬 : cosmic

    @Mogugugugu 希望你别遇到，这种情况真的难受。

    @weyou 这种情况我也遇到过，能重启解决的在程序员眼里都不是问题（手动狗头）

  • 資深大佬 : jianzhao123

    感觉现在社区反馈官方回复要么不理要么就是客套话，搞得我把社区卸载了，当我想再装回来的时候发现软件商店没有

  • 資深大佬 : yukiloh

    我以前华为 m9p 放牛仔裤口袋里面如果 home 实体键对着肉会一直触发指纹验证
    最后走到店里准备问人在哪里了发现手机锁了要等 20 分钟才能解锁
    真的牛批

  • 資深大佬 : huntcool001

    @cosmic

    Bing 搜了也没有.

    另外,把 Oneplus 替换成 Miui 或者 xiaomi 或者 miphone, 后者出现的新闻只有一条.

    不过还是要看具体市场占有量的比例才知道, 比如说 搜索 Samgsung auto factory reset 就看到第一页都是结果

  • 主 資深大佬 : cosmic

    @huntcool001 Google 试试呢
    https://www.reddit.com/r/oneplus/comments/96o0qo/oneplus_6_did_a_factory_reset_on_its_own/
    https://forums.oneplus.com/threads/phone-got-factory-reset-itself.448502/
    https://forums.oneplus.com/threads/suddenly-reboot-and-all-data-wiped.153467/

  • 資深大佬 : swulling

    不知道是不是类似 ios 那种输入密码错误超过 x 次抹除数据的功能。

    Android 用的不多，但是我看应该也有类似功能
    去设置中找找

  • 主 資深大佬 : cosmic

    @swulling 应该不是因为多次输入密码的情况

  • 資深大佬 : swulling

    @cosmic 在口袋里不好说，有可能屏幕亮了就一遍遍重复输入密码

    ios 有密码输入错误锁定，上次在口袋里拿出来，显示因为输入错误锁定一个小时

  • 主 資深大佬 : cosmic

    @swulling 因为连续输错几次，会锁定一段时间，我从放到口袋到被格式化，没超过 5 分钟。总不见得安卓产品经理这点都没考虑到吧。iOS 输错，也是逐渐增加锁定时间。我也没设置过超过几次输错就格式化。

  • 資深大佬 : symeonchen

    上一台用 1+5，刷了氧 OS，遇到过突然系统反应极慢的问题，很像是 Windows 上磁盘 IO 占满的场景，不管什么操作都延迟六七秒才有反馈，包括清除运行应用等操作。遂长按重启，5 分钟后才开机成功，然后恢复正常。在论坛和 Google 也没搜到案例…

  • 資深大佬 : demov2

    @cosmic #22 我也觉得是密码多次错误造成的，可以看一下锁屏密码那里的选项，我印象里有输错几次密码格式化这种描述

  • 資深大佬 : demov2

    @cosmic #22 https://sm.ms/image/rawTc6HiSFONvyL

    供参考，三星 s20 的截图

  • 主 資深大佬 : cosmic

    @demov2 待我下周上班后，用公司网络重置好手机后看一下，我印象里，我没开启这个设置

  • 資深大佬 : swulling

    @cosmic 你可以验证下，故意输错看看能不能复现

  • 資深大佬 : KingBillSame

    我想到一个可能，就是，一加的 rec 是支持触控的，你懂我的意思吧，不小心进入了 rec，然后机缘巧合之下又滑到了格式化，so，就这样了。

  • 資深大佬 : kaiki

    以前总有人不信我的裤子会发微博，要是能早点有这贴我一定要发给他看！

  • 資深大佬 : xingfu0539

    @cosmic
    我之前也觉得去微博上发声好像有求人的感觉，不舒服，但经历过一些事情发现自己的想法不太对，争取权益应该是理直气壮的行为，有问题就提出来，不能有太重的君子气，或者所谓读书人的骨气。权益倒是其次，关键是一方面调整了自己的社会观，另一方面我也认为这是为社会进步做贡献，这是真的，说出来也许挺搞笑，但我现在真的特别认同胡适先生在五四时的发言 “争取你个人的自由就是为国家挣自由，争取你个人的人格就是为国家挣人格。”

  • 資深大佬 : nieyujiang

    还好我一加手机就是买来刷着玩的

  • 資深大佬 : symeonchen

    刚刚试了一下三星，输错 5 次后会锁住 30 秒，然后每错误尝试一次再等待 30 秒，如果开启了 15 次错误尝试就 Reset 的话，约 5 分钟的时间的确有可能发生上面各位所说的情况。不清楚氧 OS 是否也是 30 秒的 lock 时长。

  • 資深大佬 : kn007

    多部一加，经常出门，没遇见题主这个问题
    手持 OP7P 目前
    OOS，没用过 H2OS

  • 資深大佬 : pushyzheng

    我以为放在口袋里只会打电话，没想到还能格式化

  • 資深大佬 : hanbing135

    自动格式化。。。。这厂家疯了啊

  • 資深大佬 : boboliu

    可以用 PC 开 http 代理的时候监听到局域网，然后手机连 wifi 的时候展开高级选项设置代理，这样就能正常初始化了

  • 資深大佬 : ScotGu

    @pushyzheng #34 哎哟，单押！读起来还挺带感的。

  • 資深大佬 : wdlth

    搜索”android auto factory reset”，有很多结果，难道一加系统的这个是默认打开的？

  • 資深大佬 : lovemimi733

    一加 7，氢系统，升级后双开应用损坏，数据全无（摊手）

  • 資深大佬 : 20015jjw

    pixel4 不好吗 摊手

  • 資深大佬 : zushi000

    我的小米 8 手机放到口袋经常重启。最开始我以为是机器问题。后来我发现是按钮被紧绷的口袋压住了自动重启。估计你这个也是这样吧。被压住正好进入工厂模式格式化了

  • 資深大佬 : enderftt

    我的一加五经常放口袋里 会误触 自动切换成飞行模式 省电模式 把 wifi 流量 蓝牙 全都关了
    另外放在口袋里 经常感觉不到来了电话

  • 資深大佬 : Variazioni

    @zushi000 概率极小。。但是也不是不可能。。原厂的 rec 倒是按音量键就能选中格式化。

  • 資深大佬 : tieqishan07li

    @ruby0906 几年前用一加 3 的时候碰到过相册内所有图片全部损坏的 bug

  • 資深大佬 : cmheia

    以前我也经常为手机放口袋误触困扰，自从把屏幕朝外放之后就再也没有了。摊手

  • 資深大佬 : iplcbest

    小米手机也出现过类似情况，以后就苹果了

  • 資深大佬 : forgetway

    所以大家手机放口袋里的时候，记得屏幕朝外！
    屏幕朝内，裤子兜里。夏天拿出来一下，不知道的还以为下水里呢

  • 資深大佬 : ZehaiZhang

    一加 5t，7t 用户，未遇到过

  • 資深大佬 : JamesR

    “没了手机上的 ss，我也没法连到 Google … …”

    电脑上 SS 共享给局域网设备，然后手机连 WIFI，设置代理即可：
    设置 -> WIFI，长按 WIFI 的名字，选“修改网络”，勾选“显示高级选项”，代理设置那里改成“手动”，就可以填写 HTTP 代理的主机和端口了。

  • 資深大佬 : asche910

    一加 7 刚买的时候刷成了国外版的，放口袋里没多久自动恢复出厂设置了（手动装的软件全没了），后来又莫名其妙的出现了，很迷。现在早已刷回国内版的了

  • 資深大佬 : seramat

    手持 OP6T,去年 7 月在一个敏感地区和敏感时刻，晚上手机放在床头桌上，早上起来被格式化。猜想有 4 个可能，
    1. 被某 I 国(远程)格式化
    2. 被某 C 国远程格式化
    3. 因为内置公司企业软件，可能是触发了某安全机制， 导致自动格式化
    4. 手机 bug

    综合起来，第三条可能性最大。
    既然你提到手机有安装公司软件，可能也是第三条原因。

  • 資深大佬 : tulongtou

    一加连 AirPods ？说不定是苹果干的，哈哈哈哈

  • 資深大佬 : NeedforV2

    密切关注后续

  • 資深大佬 : beyondex

    额 好可怕

  • 資深大佬 : poporange630

    装了公司软件？这样的话后台都是可以格掉手机，避免数据泄露了。是不是后台误操作？

  • 資深大佬 : yjxjn

    @asche910 本来想买 oneplus，这么来看，不能买了。

  • 資深大佬 : acrisliu

    帮主看了下设置里没找到输错密码自动格式化的选项。考虑下 51 说的那种情况？安装公司软件后有没有给它设备管理员权限？

  • 資深大佬 : kblacksheep

    @ruby0906 #9 嗨老哥 话说氢 OS 的开发团队是啥情况啊 最近一加系统被骂的很厉害 我查了下发现一些功能画饼画的是蛮厉害 就一直鸽用户

  • 資深大佬 : aladdindingding

    之前用的一加手机经常口袋里打 110 出去了 还有一次睡觉不知道咋回事 听到手机里面有人说话 睁开眼睛拿起手机一看是 110 后来知道是那和连续安电源键会打 110

  • 資深大佬 : acrisliu

    @kblacksheep #58 比如说，画什么饼？还真没了解过。

  • 資深大佬 : kblacksheep

    @acrisliu #60 pay 语音助手都是拖了很久的 而且 pay 现在上线只支持三家小银行 还有新字体 aod 说了很久的东西现在都还没有 一加系统现在经常被黑“在做了（进度 0 ）” 或者你去微博用户“小黄的小侯”看下评论

  • 資深大佬 : acrisliu

    @kblacksheep #61 这些都不是一加画的饼，是用户提出的。AOD 我记得很久前（一加 6 时候？）就说不做，因为评估过对续航影响很大。也是用户一直提出需要，前几天才发说明要开始做的。

  • 資深大佬 : kblacksheep

    @acrisliu #62 答应了要做的东西 一直没下文 这不算画饼吗？ 不过你和我解释也没啥意义 毕竟我不是一加用户 不满的不是我…

  • 資深大佬 : wtof

    7tp 用户表示没遇到过

  • 資深大佬 : evilic

    @JamesR 那样应该是不行的，因为开机要求连接 wifi 后就会连 google 的。

    应该直接分享一个翻墙的 wifi 出去。搜索的关键字应该是 share vpn connection windows

  • 資深大佬 : etiennema

    挺感兴趣的， 我想自己格式化手机，感觉没有几步操作都成功不了

  • 資深大佬 : CommandZi

    所以重点应该变成：为什么这手机在口袋没超过 5 分钟里面会触发输错十次密码