fule 大佬有话说 :
spaceberg账户余额里的不退款
本帖最后由 fule 于 2023-8-20 23:18 编辑
前几天spaceberg续费的时候看到了邮件里的账单,我直接付款了,然后paypal还有一个自动扣款,他又扣了一遍
刚付完款,第二天spaceberg说被清退了
现在退款的时候,spaceberg发邮件说
“By associating your card, or your PayPal account as a payment method, you allow us to charge outstanding bills to your account. You’re responsible to cancel your subscription in time. We reserve the right to apply the paid amount as a credit to your account and refuse to refund them to the paid method.”
“将您的银行卡或 PayPal 账户作为付款方式,即表示您允许我们将未付账单记入您的账户。您有责任及时取消订阅。我们保留将已付款项作为贷项记入您账户的权利,并拒绝向已付款方式退款。”
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关于paypal争议后的spaceberg的回复
As you opened PayPal claim process, no refund will be issued. Email have been sent to each customer regarding this matter and how to proceed. We gave 2 options from 1 of them is refund. We can see that you’ve opened a ticket regarding refund and our billing department has answered you. You ignored that, opened a PayPal claim process, which means that you’ve broken our ToS. As stated, no refund will be issued now and your account will be locked shortly as per our ToS.
当您打开 PayPal 索赔流程时,不会退款。关于此事以及如何处理的电子邮件已发送给每位客户。我们给了 2 个选项,其中 1 个是退款。我们可以看到您已开立了有关退款的票证,并且我们的计费部门已回复您。您忽略了这一点,打开了 PayPal 索赔流程,这意味着您违反了我们的服务条款。如前所述,现在不会退款,并且您的帐户将很快根据我们的服务条款被锁定。
Kaze_Kaze 大佬有话说 :
争议呗。。。PayPal兜底怕啥
liugogal 大佬有话说 :
看我发的帖子,和我一模一样,自己付了自动又扣了一遍
fule 大佬有话说 :
liugogal 大佬有话说 : 2023-8-17 12:49
看我发的帖子,和我一模一样,自己付了自动又扣了一遍
老哥你打算咋整,直接pp争议吗
提皮tp 大佬有话说 :
你说你是被清退然后要求赔偿的啊https://cdn.jsdelivr.net/gh/master-of-forums/master-of-forums/public/images/patch.gif
liugogal 大佬有话说 :
fule 大佬有话说 : 2023-8-17 13:57
老哥你打算咋整,直接pp争议吗
不清楚。。。本来该退的也没退,机器都还开着,后面怕是要争议了
fule 大佬有话说 :
提皮tp 大佬有话说 : 2023-8-17 14:04
你说你是被清退然后要求赔偿的啊
说了,他工单也是这么回的
提皮tp 大佬有话说 :
fule 大佬有话说 : 2023-8-17 16:31
说了,他工单也是这么回的
所以你的钱已经变成余额了?
你去他们discord问问吧,现在他们服务器是难民营https://cdn.jsdelivr.net/gh/master-of-forums/master-of-forums/public/images/patch.gif
liugogal 大佬有话说 :
fule 大佬有话说 : 2023-8-17 16:31
说了,他工单也是这么回的
你余额现在怎么样了,刚刚机器的退款了,余额看来是没指望了,要走争议估计
美国总统奥巴马 大佬有话说 :
插眼,我充了10o