未分類 3 2 月 2022 JD 退货上门取件约了三天了,没人来取 JD 退货上门取件约了三天了,没人来取 資深大佬 : rming 22 JD:『您是 Plus 会员,可免费享受上门取件服务』 看图吧,挺搞笑的 https://i.v2ex.co/6oMHNMJf.png 大佬有話說 (24) 資深大佬 : iloveayu 正常操作,有单子在那早晚会来。 資深大佬 : hushiwei 我上次也遇到过,等了 2 周都没人来取。后来找了 2 回 plus 客户,就有人来处理了。 資深大佬 : xiaocongcong 快递员忘了吧,主动催+电话联系呗。傻等吃亏的还不是自己 資深大佬 : decken 近期在消化双 11 的单 都延迟了 資深大佬 : fadaixiaohai 后台看到,单子实在太多了,人员不太够,现在都分单给达达在送 資深大佬 : Lefi 订单太多,我也 2 天没来取了。随缘 資深大佬 : maemual 双十一太忙了吧。我们这边中通都拒绝收件,有的快递看半夜 12 点多还在派送。 資深大佬 : muxw6 单子太多了,我直接打电话给快递员的 資深大佬 : iyaozhen 双十一呀 你看看下那快递 資深大佬 : Innovatino 坐标北京,挺准时的,没啥毛病 資深大佬 : youbaoer 刚被封了 14 天的表示,买了件洗发水,喷嘴摔坏了,让退货。找客服问隔离怎么退,估计没人取件,然后京东就不要了,做退款处理。非自营的一双鞋,京东平台退货,还是京东快递取货。物业不让进小区派件取件,都是小区外自己取或者菜鸟,但让往小区里的菜鸟送。京东小哥还专门为我绕了下。取件前打电话说不一定能取走,小区就我们一个单元的隔离了,下有居委会的守着。结果来了就取走了。 資深大佬 : shyrock 我的当天 1 小时内审核通过,第二天中午就把新货发过来。就昨天的事。 資深大佬 : silencil 京东近期买了预计十多个件,退回的也有三四个,我每次约完放门口,等着退款完毕就 ok 。京东的服务还是没话说的 資深大佬 : x86 我一个邮政的快递到附近网点几天都没人通知退回去了我醉了 資深大佬 : clf 我一个快递在派件点待了一周多,然后就申请退货了,第二天派件到快递柜了。另外一个快递是退货成功原路返回了。 資深大佬 : fxosleeping 你可以看看之前的订单的派送信息,是否有同名的快递员,然后打他电话,我昨天就是这样,然后上门来收了 資深大佬 : Lemeng 两天一催,总会来的。 資深大佬 : raycloud 昨天预约京东快递下午 3 点上门收,等到晚上都没来,电话打了几次打不通,就取消主动去菜鸟寄了 資深大佬 : elppa 联系客服后顺丰自己寄了,然后客服退我邮费 資深大佬 : junphe 可以双十一太忙了,我也出现过,然后取消后再下单就有上门了来处理了 資深大佬 : Vegetable 客服专门来电说双十一退货上门取件可能会延迟。我估计会有相当部分的人因此放弃退货,比如我就取消了一个售后。 資深大佬 : yibo2018 之前不是双十一,也拖了好几天,最后来了个小女生,跟我说招不到人,没办法 資深大佬 : securityCoding 这几天可能真的是没有办法,送件挺快的还是当天到 資深大佬 : iluckypig 双十一快递员应该忙不过来了,体谅一下呗