关于我碰到个闲鱼退货这件事儿
資深大佬 : jhtftywhs 12
描述一下:前好几天卖了个全新未拆的小拓展坞,买家签收后说用不了要退货,因 1.无图无视频 2.商品寄出时为全新未拆 3.之前的买家都没有过这种情况,因此,我拒绝了退货。
然后买家上图上视频了,从视频来看他显示器确实没点亮,我心想难道真的是个坏的?那就给人退了呗,遂同意退货。
退货我拿到手后自己测试了一下,正常使用,没有任何问题,所以应该是他设备兼容问题而非拓展坞有问题。
由于目前(显示我无法给他发消息)对方应该是把我拉黑了?所以我只能先拒绝退货申请,我个人目前的态度是你如果实在用不了,想退货,我可以答应,我愿意相信他不是在挑事儿。但是鉴于我的东西没有质量问题,全新的包装你也给我拆了,我再出肯定只能按二手出了,总得负点责吧?所以我写了可以接受退款,但不接受全额退款(虽然我也不知道闲鱼能不能这么操作)。目前系统等待反馈中。
好,事件经过大概描述清楚,发这个帖子呢主要是想看看各位的看法,因为中午闲聊时跟同事谈论过这个事儿,同事觉得我应该全额退款,我觉得很有意思。东西不贵百来块钱,即使最后闲鱼给我来个同意买家退款我也无所谓。但我觉得道理不是这样的。
大佬有話說 (10)