等1下™我老公呢 大佬有话说 :
只有投诉到工信部运营商才干脆呀……
昨晚给一个宽带附带的手机号充话费，好奇点了一下账单就不淡定了，套餐多了一个5G升级包不知道什么时候被加的，当时就打10010投诉，客服表示不能退订，我说你不退我就去工信部投诉你，很快呀！马上改口可以退！
我又告诉他被扣的两个月费用也得退还，我一部3G功能机要你们5G升级包干嘛？未经允许给我乱加？客服表示先给我退订这个叠加包，明天会有人联系我再跟他协商费用问题，我同意了。
直到今天下午没人主动联系我，又翻了翻账单没看到退费，越想越气，昨天要不是充话费的时候看到了账单，岂不是一直会被白白扣费而不自知？你不主动那我来，但是连续拨打4次电话每次都等到超时还是联系不到客服，行吧，工信部走起！多年前曾经投诉过三大运营商，这事我熟…几个小时后接到电话回访，问我是不是之前与当地运营商协商过但事情没有解决？……回访电话结束没多久就接到当地负责人的私人电话，扯了一大堆，说10010客服不会处理，以后有事直接联系他就行，费用直接打到我手机里，又说我距离他们那里太远，我过去处理不太方便，工信部这事儿需要现场签单，不如发短信到我手机返回一个“同意”就很方便……
那还说什么？这事儿完美解决(灬╹ω╹灬)
https://img13.360buyimg.com/ddimg/jfs/t1/196196/32/11208/241875/60deed54E0fee6f9a/16298f13f606b0f6.jpg
https://img12.360buyimg.com/ddimg/jfs/t1/193353/18/11347/631082/60deed6aE99e27456/92574ea60a9150bb.jpg
https://img13.360buyimg.com/ddimg/jfs/t1/186485/26/11295/672775/60deed79E4c0d5714/11e47ded7cc0ee7f.jpg
z13579 大佬有话说 :
上个月我也投诉了一个，很多年前的如意通5元套餐，被推销人员推销给家里老人5G49元套餐 ， 我联系他们客服，说破大天来，也说不能改回原来的套餐，说原套餐下架了，我直接投诉到工信部，然后就规规矩矩改回原套餐，再补偿套餐差价
幺鸡 大佬有话说 :
你这还算好吧，我家里开了两年的宽带，开的200M，实际两年都是100M，我还不知道，主要一直用的限速云下载东西，那速度就没快过，然后那天发现了，打客服电话，来了师傅检测，发现是他们那边什么端口问题，我就要求退还我多交的钱，他说不行，只能退我一个月网费，我一个月多交50块，两年下来就是1000+了，怎么可能答应，就扯皮，一直说没办法，只能退一个月网费，结果投诉到工信部一下子就能退了，笑了。退也才退700+，懒得扯皮就答应了。还是工信部牛逼啊
bihui 大佬有话说 :
66666666666666
Rayer 大佬有话说 :
这个他应该额外赔偿500元花费给你的
motao 大佬有话说 :
哈哈哈哈哈哈哈哈哈，谈不拢就投诉https://cdn.jsdelivr.net/gh/hishis/forum-master/public/images/patch.gif
yiywain 大佬有话说 :
我这信号不好,我也想投诉了yc020t
eate 大佬有话说 :
这点确实，运营商扯皮投诉到工信部真的立竿见影
等1下™我老公呢 大佬有话说 :
Rayer 大佬有话说 : 2021-7-2 19:29
这个他应该额外赔偿500元花费给你的
淦，我是不是错过了发笔小财的机会？(′0ω0‵)
fatal 大佬有话说 :
z13579 大佬有话说 : 2021-7-2 19:36
上个月我也投诉了一个，很多年前的如意通5元套餐，被推销人员推销给家里老人5G49元套餐 ， 我联系他们客服 …
支持