liuhaidong 大佬有话说 :
转载：【卢松松】《中招阿里云主机升级和续费套路了》
本帖最后由 liuhaidong 于 2020-3-3 13:23 编辑
https://lusongsong.com/blog/post/12872.html
卢松松博客有一台阿里云主机，眼看还有一个月到期了。此时阿里云正好在做活动，我想正好借助这个活动续费能优惠一些。
虽然阿里云对续费主机非常不友好，续费贼贵。但好歹还是送了100元的续费优惠劵，虽然优惠券没腾讯云给力，但好歹也是送了，6000多元，能省100是100。
当我领卷之后，阿里云突然弹出提示，告诉我点此免费升级配置，升级后更安全、配置更强大、更符合当前网站运营环境。我也没仔细看，就点升级了。
等我升级后，发现这台机器的续费竟然涨价了20%。。。。
此时服务器还有1个月到期，之前续费是6K多，而现在要7K多。
https://s2.ax1x.com/2020/03/03/3hlQIA.gif
对我来说，让享受这一个月所谓的升级配置没任何意义，更坑爹的是服务器还不能降配。就这样莫名其妙的让我续费多花了1K。
感悟：现在的云服务商为了拓展新客户，大大价格站，新用户非常便宜，但对老用户特别坑爹，阿里云现在在中国占据了差不多一半以上的市场份额，马上具备垄断的条件了，一旦垄断，全部完蛋。
虽然我们松松商城也是阿里云的代理商，但阿里云给我们的返点非常少，销售动力不足。我们给客户折上折的力度很小，每单只能折上折几十几百元。
后续： 《阿里云主机续费被坑后续》
https://lusongsong.com/blog/post/12876.html
没想到阿里云的售后这么负责到位，我本质是想写个小文章，发发牢骚而已。没想到上午发在卢松松博客上的文章，下午阿里云那边客服就直接打电话找到我了，而且连续打了两个电话。
问我服务器的问题，哪个流程有问题了，提升用户体验之类的问题。
同时阿里云的客服纠正了我3个错误：
1，硬件的升级，我是花了40多元。
2，升级后续费云主机的差价在3-4百元左右，没有1K那么多。
3，我是在双十一买的，而不是双十二。
具体事情经过是这样的：
我是在双十一的时候(2019年11月)领的阿里云优惠劵，服务器在2020年2月份到期，准备领卷续费机器。
出错的环节就是这里，当时阿里云后台提示的我是服务器的硬件太老(我是2016年买的机器，毕竟过去4年了，我认为它说的对)，大意是这个，我就点升级了。后面经阿里云客服提示，这个升级我是付费的，大概支付了40多元，起初我以为没付钱。
我机器的硬件确实升级了，就好像是CPU 从i5 2800 升级到 i5 3200一样，基本没感觉，对我来说只是数字上变了一点点。可问题是我这服务器还有不到2个月就到期了，升级这个配置对我没任何意义。
我想降配，但发现不让，只得续费。这也导致续费价格涨价3-4百元(阿里云客服就整后所说的是市场价)，没有上篇文章提到的1K多。
但因为我是阿里云代理商，所以拿货价就是比市场价要便宜的多，也是接近1K的。
尽管如此，一下涨价了这么多，我也是不能接受的。再加上腾讯云正好在搞双活动，送了我1500代金券。所以阿里云这台机器，一直搁置了。
本来这事我已经忘了，也过去3个月了。但后来阿里云发短信提醒我，再不备份数据，服务器就要回收了，数据都要没了。
我这才想起来原来还有台阿里云服务器，心想不如写篇文章，提醒大家，认真看字，少花冤枉钱。当然发文和WB的整个过程不够严谨，有些数据因为时间太久夸大其词去讲了。
同时，通过这件事我也体会到了阿里云的对运营、网站流程的设计非常细致和耐心，每一个环节设计的都很细，非常值得松松团队学习。如果我们要有这样的客服或产品经理，那我们的松松云平台真是无敌了。
hasamol7468 大佬有话说 :
:lol 主要还是博客有流量吧 每次找的人工客服憨憨的很 不是不知道就是加钱
hxuf 大佬有话说 :
老用户就是被收割的命:lol