技术需求文档,应当这么写
需求文档是我们在开发中常用的一类沟通方式和媒介,它承载着需求方的期望,同时也标记着一系列事项的生命周期。
不同部门、不同受众的需求文档各异,例如运营人员向产品人员提出的活动需求、产品人员向开发人员提出的功能需求、开发人员向运维人员提出的服务支撑需求、各小组内部同事之间互相提出的需求等等。
为何需要需求文档?
大部分场景下需求提出方和需求承接方都存在不小的信息差,需求提出方常用的语句是“我需要做成这样”、“越快越好”、“怎么用你不用管,给我就行”、“这不是我想要的”、“我想要的其实是那样”。
一个人经常否定自己的选择和言语的现象是存在的,无论有意或无意,但这无疑会耗费双方的时间和精力。需求文档不仅可以作为双方沟通过程中的清单,还可以作为双方选择和执行的日志,有了需求文档,就能够避免因前后矛盾导致空耗的问题。同时,需求文档可以清晰地体现参与人员的劳动成果与劳动价值,是自我总结的良好依据。
需求文档通用模板参考
一百种需求有一千种提法,但需求中的事项相差却无几。这里给出了一份需求文档模板,大家可以将其用在工作当中,作为不同人员之间的信息传递媒介。
要注意的是,需求和执行是双生相伴的,因此这里的下面这份参照文档与其说是需求文档,不如说是任务执行记录,因为它记录着这个任务从产生到执行完毕的完整生命周期。

为了方便大家理解,文档选用不同颜色来帮助我们区分阶段,其中: