use 大佬有话说 : 2020-1-4 12:02:24
hostnamaste退款钱未到账，PP争议，求老司机给个方案
本帖最后由 use 于 2020-1-16 18:22 编辑
前面都是泪，于11月底上了所谓的CN2的车（当时付款也没注意，是pp付款然后打到对方2checkout账户），一测试，发现不行， 首先是面板取消了JJ服务，然后发工单要求退款，等了3天，客服不鸟，我就港区PP上了争议，选择的是退款未收到（款項尚未存入），下面是我的陈述：I found that the vps provided by hostnamaste.com could not meet with my need and so I cancelled the service and tried to contact with the support of hostnamaste for refunding money. But the supporter just wanted me to wait for the manager and did not even give time how long it will take. Honestly, with the time goes by，my patience has run out. I hope my money back ASAP。
然后就是PP跟对方发邮件，一直拖拖，期间hostnamaste的经理通过工单联系上我，说已经退款了，让我取消争议，还发了截图给我，但我去2checkout一查，发现没有退款订单，可以看到order not found，https://od.ps654321.ml/images/2020/01/04/UOWTZDlXqe/2020-1-4%2011-49-58.png，我就没取消争议，同时我再次询问那个经理，退款时间多久，他说5-7天。一直等到12月25日，依然未收到退款，PP的判决下来了，我败了，我們已收到商家的回應，並已審核索償個案的所有詳細資料。基於商家的回應和我們至今收到的資料，我們決定拒絕你的索償申請。你提出的結帳糾紛申訴不符合我們的結帳糾紛申訴資格，所以作出此決定。
我第二天就提出了再次上诉，把这张截图和另外一张2checkout中的未收到退款的证明上传PP，申诉如下 請重新考慮判決，我仍然沒有收到任何退款。 所附圖片顯示沒有退款訂單，也沒有退款。 如您所見，距我取消產品並要求退款已經近壹個月了！。
结果今天再次收到败诉消息，原因是Not_a_billing_dispute，非账单争议！
距离商家所谓的退款已经整整1个月了，我依然没收到退款，我高度怀疑对方故意拖欠退款，想就此再次提出申诉，请大佬给条路子。钱不多，但既然耗了1个月，不能让前面的工作白费！
allen3201 大佬有话说 : 2020-1-4 12:07:55
首先是面板取消了JJ服务，然后发工单要求退款
任何退款别点取消直接tk，取消=自己放弃服务，商家和pp说你自己点了取消自己放弃了退款，你怎么办
use 大佬有话说 : 2020-1-4 12:10:46
allen3201 大佬有话说 : 2020-1-4 12:07
首先是面板取消了JJ服务，然后发工单要求退款
任何退款别点取消直接tk，取消=自己放弃服务，商家和pp说你自 …
大佬说的很对，提醒我了，我发工单的聊天记录都在，我明确要求退款，对方也表示了同意，并且提出了截图证据。这个聊天记录截图我得再次上传