个人的经历，请谨慎购买戴尔 Premium 服务

• 資深大佬 : Jeansh

  dell 官方网站写的很清楚，不保电池。我一般选意外险和电池延保

• 資深大佬 : juded

  戴尔保外售后态度出名的吊，电话客服会直言你这配件不好找金额也小浪费她时间然后挂你电话，与孙子一般的售前天壤之别。

• 資深大佬 : czfy

  主你觉得你取这个标题和发这个节点，有助于有人来回答你最后一句话吗…

• 資深大佬 : liyvhg

  我的 latitude 保外免费换过电池了，买了 pro support plus 3 年，第二年售后免费换的电池
• 資深大佬 : jianqun

  Alienware 买了 5 年的上门服务含意外损坏服务
  前个月电池鼓包联系售后 被告知电池不保也不提供上门更换的服务
  只能提供当地的授权售后点地址 需自行携带机器过去维修 电池和维修的价格也以当地售后为准

• 主 資深大佬 : lynan

  我的个人结论是 如果只是担心更换电池费用过于昂贵，不需要购买昂贵的全智服务，买了也没有用~~
  这台 xps 只好在 x 宝买一块电池续一续了。

• 資深大佬 : Thymolblue

  似乎国内 dell 和微软的售后是外包
  之前去修 sp7 发现专卖店不修，得去一个很偏僻的写字里
  然后是一个小房间居然修三种电脑

• 資深大佬 : xppppsfg

  以前我也有个 9370,美版带全智,保修期最后几天键盘出现问题,上门检测之后,最后除了硬盘全换新了……. 我还是比较喜欢 dell 的保修的

• 資深大佬 : haaro

  @Thymolblue 我几年前保内去修 xps 的时候也是去一个写字的某某层某某室，一个 xxx 公司的牌子，里面的人在修宏碁……