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2020 年 12 月 31 日

各位发价值高的快递会保价吗

各位发价值高的快递会保价吗

資深大佬 : smartG 0

前几天帮朋友买了一个 iPhone11,发的京东快递,从分拣中心发出后物流信息 48 小时还没更新,正常 24 小时就送到了,超过约定送达时间后联系了客服,客服说他们会调上游和下游的监控,如果今天下午六点前还不更新物流信息就按照丢件处理,会有赔付专员与我联系,听到这里我开始慌了,因为我没有保价(平时看深圳回收商收手机的时候,都备注不保价或保 1000 ),按照他们规则应该只能赔付几倍运费,这岂不是亏大了,昨晚一直都在后悔当初为什么不保价,可当时寄快递的时候还是有侥幸心理的,快递费是 16,价值 5000 块的保价是 25,说多不多,说少也不少,好在早上醒来物流更新了,虚惊一场,但想想还是有点后怕,所以咨询一下各位:如果京东真把包裹寄丢了,他们的责任难道就只有几倍运费吗?我们作为消费者,在丢件后该怎样最大化挽回损失呢?

大佬有話說 (84)

  • 資深大佬 : alect

    顺丰网点邮寄比较安全,不用保价都行,因为顺丰网点有监控。

  • 資深大佬 : jptx

    会保价

  • 資深大佬 : koolob

    一般超过千元的东西都保价。因为据说保价后,快件的对待方式都会不一样。什么单独放置、配送上门、当面签收检查之类的。

  • 資深大佬 : misaka19000

    超过 100 块钱的我都会保价,主没点风险意识啊?

  • 資深大佬 : misaka19000

    想起了 1818 黄金眼上面那个为省钱少买保险的大货车司机,最后多花了好几万

  • 資深大佬 : cccp2020

    会

  • 資深大佬 : Light3

    他没有问你快递发的是什么吗?
    如果是手机 他肯定会叫你保价的把 打个比方 我发一瓶酒 人京东都会叫我保价
    更何况你发了个手机.. 因为丢件 件损坏 特别是 1000 块钱以上的东西 现在默认都会要求保价的

    至于你没保价 丢失 那只能赔快递费的几倍了

  • 資深大佬 : icebearloveu

    比较贵重的会保价,之前在闲鱼出了两部手机都保价了

  • 資深大佬 : dddz97

    当然保,不能因小失大

  • 資深大佬 : Umenezumi

    邮寄显示器保价了 4000,摔坏了,按照订单的 95%赔的

  • 資深大佬 : MrZZZ

    “所以咨询一下各位:如果京东真把包裹寄丢了,他们的责任难道就只有几倍运费吗?我们作为消费者,在丢件后该怎样最大化挽回损失呢?”

  • 資深大佬 : MrZZZ

    责任在你寄送快递的时候就明确了。
    没价保就是按最高 5 倍运费赔偿。
    主作为消费者不能一边图便宜明知不价保按 5 倍运费赔偿一边真出事了又希望别人按货物实际价值来价保。(谁丢谁有理?) 各位发价值高的快递会保价吗

  • 資深大佬 : wasd6267016

    超过 100 的我就保价 1 块钱买个快递员不敢乱扔

  • 主 資深大佬 : smartG

    @MrZZZ 这个确实,没价保确实理亏,以前没保过,有了这次教训,后面就老实保价了

  • 主 資深大佬 : smartG

    @Light3 对呀,易损的会提示保价,手机他提示我保 1000,我想着 1000 也无济于事,就没保,因为之前没碰到过类似情况,也不觉得哪个环节会丢件,就没保

  • 資深大佬 : hhyvs111

    贵重东西老实报价,不要贪一时便宜

  • 資深大佬 : hpoenixf

    如果没报价的人跟报价的人赔的一样,那还会有人保价吗

  • 資深大佬 : leekayui

    我 1000 以上都会保价。

  • 資深大佬 : KevinChan

    顺丰,保价了也没啥用

  • 資深大佬 : love

    如果意思下保个 1000 元,才多花 2 元,人家对待快递的做法有什么不同吗?

  • 資深大佬 : Jooooooooo

    觉得自己人命贵就会买更贵的保险

  • 資深大佬 : MrOange

    邮政法四十七条规定:
    邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
      (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
      (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    据说快递都拿这个扯皮,那么邮政企业的定义是什么?
    邮政法八十四条规定:
    邮政企业,是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。快递公司是邮政企业吗,不是!

    所以各种快递公司寄快递,保价没保价都不适用邮政法四十七条。应该是民法或者合同法,比如合同法第三节货运合同第三百一十一条:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。

    所以,理论上快递没保价,快递公司是要照价赔偿的。

  • 資深大佬 : sonxzjw

    @MrOange 邮政对各种快递公司是起监督作用。所以对快递公司投诉 7 天内没得到满意答复,投诉到邮政。不过嘛,不作为或者懒政的事情还少吗?法在那没人执行(纯属牢骚)

  • 資深大佬 : crab

    不管多少默认都保价。

  • 資深大佬 : lakehylia

    @MrOange 但是货物灭失总要有人赔的,如果快递企业不推保价,那就是全体寄快递的人出了这部分损失。如果快递企业推出保价,那么它就可以把普通快递的价格降下来,对它自己,以及其他不需要保价的顾客都是利好。类似于高速收钱,普通公路不收钱。而不是像海南一样,高速不收钱,把维护保养费用加到油价里,全体车主承担。

  • 資深大佬 : anyclue

    @MrZZZ 顺丰未保价按最高 7 倍运费不超过 1000 元赔偿,京东是 9 倍,5 倍是谁家?

  • 資深大佬 : anyclue

    @MrOange 并非你说的,寄快递的时候都默认勾选服务协议的,要是没勾也得手动勾上才能寄。服务协议里写了按重量而不是价值收快递费,并不照价赔偿的,服务协议里也都写了各家按几倍赔偿

  • 資深大佬 : MrOange

    @anyclue 这种时候基本就看谁的律师牛逼了,既可以说它是霸王条款违反法律,又可以说是合同优先不违法

  • 資深大佬 : 20015jjw

    保啊

  • 資深大佬 : anyclue

    @MrOange 霸王条款违反法律的说法未免太牵强,快递计重收费本来也合理…法院够呛能支持……

  • 資深大佬 : shm7

    看到各种回答,我就知道保险业务以后一定能蓬勃的发展。看好保险股。

  • 資深大佬 : xtx

    @MrOange #22 可是快递企业没说不赔偿啊,按运费的十倍来赔啊。你发的合同法有规定赔多少么?

  • 資深大佬 : futou

    我给朋友寄一些并没有很重要的文件我都花个 2 块钱保价

  • 資深大佬 : CloudMx

    就算用顺丰,贵重物品也保价,真丢了扯不清。

  • 資深大佬 : Shirakawa

    500 以上或者重要的东西都会保价

  • 資深大佬 : chiu

    大几千的都会保

  • 資深大佬 : shroxd

    贵重东西当然要保,花钱买省事

  • 資深大佬 : shafake

    去年 sf 寄了个易碎品,价值 500 左右,没保价,寄到后破了。
    联系 sf 后给回电,一番讨价还价,赔了 400.

  • 資深大佬 : zz656565

    @MrOange
    回答:超过 1000 一定要保价。

    此贴的所有争论,在我这里终结,请看不保价的下场
    https://mp.weixin.qq.com/s/t3QJg2ix8vwm5vJ-dWQTxw

  • 資深大佬 : Xusually

    我是:超 500 一律按照真实价值保价,文件证照的一律按照 1000 元保价。
    顺丰保价 500 的费用 1 元,文件类我按照 1000 来的,给 2 元。

    虽然从来没有出过问题,但是你都用顺丰了,也不差这点保价费用了,真出问题省的扯皮。

  • 資深大佬 : tankren

    可以打官司的 如果顺丰有故意或者严重过错 还是要赔的

  • 資深大佬 : PureWhiteWu

    每次都保价,不给自己惹麻烦

  • 資深大佬 : MrOange

    @anyclue 快递计重收费不是霸王条款,但不照价赔偿是,随便怎么收费弄丢了东西都应该赔偿

  • 資深大佬 : MrOange

    @xtx 赔偿的意思就是赔付实际损失

  • 資深大佬 : MrOange

    @zz656565 这。。。以后寄东西注意保价

  • 資深大佬 : IMCA1024

    自己寄送东西,超过 200 都保价。 这必须 ,以后得注意了

  • 資深大佬 : ElegantOfKing

    之前给老婆买个包。到了快递点之后,快递员一直打电话,让来领。老婆去拿的时候,快递员一边签收,一边说:这个特别贵重,一定要你尽快拿,不然怕有啥意外。

  • 資深大佬 : xtx

    @MrOange #44 赔偿实际损失只是你个人的理解,并非法律的意思。39 v 友给的链接已经很详细了,我就不再赘述了。

  • 資深大佬 : MrOange

    @zz656565 http://www.maxlaw.cn/changshi/msqqpc/9.html
    https://wenshu.court.gov.cn/website/wenshu/181107ANFZ0BXSK4/index.html?docId=d9ab6030e2a34dd4800eac0001233045
    案例有很多种,法律是死的,律师是活的,同一法条的解释可能千差万别,有时候打官司真的就是看谁的律师牛 x 了,比如以前某天一案里,轮奸变成强奸。
    想想如果真丢了还是先联系快递公司,再联系 12315 一类的,证据一甩一扯皮争取到合适的赔偿,法院放在最后一步

  • 資深大佬 : MrOange

    @xtx 说的对啊(拍脑门,恍然大悟状)

  • 資深大佬 : woyao

    之前帮朋友发快递,发个笔记本,保了 4000,费用加了 20.
    结果朋友收到件衣服(原因是快递把我和另外一个人退货的标签搞反了)
    于是笔记本被寄到了 xx 电商的仓库,
    最后比较好的结局就是笔记本电脑找回来了,折腾了 N 天的沟通。
    也没有太为难快递小哥……

  • 資深大佬 : killerv

    保价,顺便说一下奇葩的京东快递,我保价了两个未拆封的 iPhone,快递员说必须拆封检查手机才行,不然不给寄,简直了。直接换了顺丰,没那么多事。

  • 資深大佬 : xtx

    @MrOange #50 没必要,可以好好讨论,不必阴阳怪气。
    你给的链接中,一个是快递被盗,一个是快递员私签,两个案例不具有普适性,我们讨论的是正常情况下快递破损后的赔偿问题,而非极端情况下的,如果刻意找,总归能找出几例来。

  • 資深大佬 : hooon

    我邮寄价值 15 万的手表,顺丰保价 20100

  • 資深大佬 : Myprincess

    保价不如承诺书,你认为保价保险,未必。
    看我之前的碰到的。寄一票货,全额保险。
    后发现产品损坏,纸箱都被压坏了,里面东西也被弄坏了。
    要求保险兑付。
    所有都有产品破损照片证据。
    后来呢。赔毛钱。
    我代理的货代赔付了 18000 多。因为他看不下去了。
    FEDEX

  • 資深大佬 : chevalier

    价保+到付,双保险

  • 資深大佬 : z742364692

    @chevalier 到付有什么保险的意义?

  • 資深大佬 : MrZZZ

    @anyclue #26 哈哈 那我记叉了 各位发价值高的快递会保价吗

  • 資深大佬 : chevalier

    @z742364692 #57 快递员对到付的件都更上心,因为还没收到钱;而且到付可以防止快递员扔快递柜 /驿站

  • 資深大佬 : Zhangxiaopa

    为什么不保价!为什么不保价!为什么不保价!

  • 資深大佬 : jackcdd

    京东多少入的 11

  • 資深大佬 : zz656565

    @MrOange 不愿意保价就别保,这就和保险差不多,自愿的。

    我也没心情再搜另外几个案例来让你认同我保价的观点。无论你怎么打 12315,最后还是打官司一条路,快递公司天天遇到这种事,比你有经验,希望你找的律师会比快递公司的律师厉害。

  • 資深大佬 : jackcdd

    想买个 11 错过 12 神车 元旦不给力

  • 主 資深大佬 : smartG

    @jackcdd 双十二叠加北京消费券 4199 入的

  • 資深大佬 : signalyc

    当然保价了

  • 資深大佬 : Oshawott

    会,但是职业贩子很少保价不知道为什么。

  • 資深大佬 : jackcdd

    @smartG 柠檬 柠檬

  • 資深大佬 : YvanGu

    正好上个月出了一个 iphone11,保价费 25 元。顺丰不清楚,其他快递是默认保丢不保坏的(不用保价费

  • 資深大佬 : lurenC

    保价 还是好点,靠谱

  • 主 資深大佬 : smartG

    @Oshawott 概率问题,刚才问了一个回收商,说从来没遇到过丢件的,也算了一笔账,按照一万件,一件保价 5 块,就 5 万块了,而就算一万件丢一件,也赔不了 5 万,所以他们一般不保价

  • 主 資深大佬 : smartG

    @YvanGu 不保价的话,也不会保丢吧

  • 資深大佬 : also24

    想起五年前,在德邦网点,看到一个件孤零零的放在中间,独自占了一大片地方,觉得很奇怪就问了下小哥怎么回事儿。

    小哥拿起上面的一张纸给我看了下:
    各位发价值高的快递会保价吗

  • 資深大佬 : viewer003

    前两天刚寄了个 iPhone12,顺丰,没保价、没丢件、没损坏

  • 資深大佬 : wangleineo

    顺丰还是挺靠谱的。
    即使不保价,如果东西是完全损毁,责任全在物流,是可以赔一大部分的。
    寄过一个电子设备,物流车起火自燃,协商以后最后赔了价值的三分之二吧。

  • 資深大佬 : MrOange

    @zz656565 我也没说不保,多花两块钱少一堆麻烦事,只是这帖子前提就是没保价出意外了怎么挽回损失。
    金额在快递公司能接收的范围内基本可以协商解决,快递公司天天遇到这种事没那么多时间和你打官司,能糊弄的糊弄个三倍运费,糊弄不过去的再说。

  • 資深大佬 : Felldeadbird

    贵重必须保价,不论是任何快递公司 都符合。
    顺丰丢件,坏件的少吗?其次,保价看清楚是全保,还是按比例保。

  • 資深大佬 : azkaban

    必须保啊,邮个主机,散热给我撞歪了,照片一发,自己把散热掰回来,相当于顺丰送我一个,1000 块呢,多爽啊

  • 資深大佬 : miku831

    个人阈值,小快递服务商 100,优质快递服务商(说的 ems 等)就 1000

  • 資深大佬 : sampeng

    我好奇…我在京东买的东西。丢件了却让消费者负责?这是什么逻辑…私人间的好理解。我东西买了都没到手上,你告诉我件丢了我自己承担???

  • 資深大佬 : reedthink

    @sampeng 京东买东西,路上丢了,那就是京东跟快递掰扯的事儿了

  • 資深大佬 : wg20080215

    为什么不保价? 又不贵

  • 資深大佬 : yanfany

    @sampeng 他说的可能不是从京东买东西,主说的是帮朋友买,有可能是京东的到货后又用京东快递寄给朋友了,这样就属于私人之间的快递,因为京东快递一样有邮寄的业务

  • 資深大佬 : YvanGu

    @smartG 我遇到的三通一达,在寄件的时候都会明确告诉我保丢不保损,但是也不说让我自己保价,不知道是不是没有保价服务。不过贵重物品我都是顺丰保价的,这么多年倒是也没出过错

  • 資深大佬 : q197

    顺丰保价费好像不是线性的,保 1000 几乎不要钱,但是一路肯定都会小心很多,保更多价钱贵很多

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