2020 年最后一个问题
如何成为一个高情商的人?
我认为这个是可以后天习得的,想找相关的书籍学习下,但搜不到具体的。
而知乎一堆“高情商这样说”的固定话术。。感觉偏技,有点水分
求大佬指教,还是我对情商有误解?
如何成为一个高情商的人?
我认为这个是可以后天习得的,想找相关的书籍学习下,但搜不到具体的。
而知乎一堆“高情商这样说”的固定话术。。感觉偏技,有点水分
求大佬指教,还是我对情商有误解?
实际的高情商:圆滑世故,油嘴滑舌
当然我情商不行,不然我多个前女友也不会跟别人在一起
另外一个人提供的情绪价值低未必是这个人情商低,有可能是故意的。
建议:
1 、思路上:多从别人的角度去思考问题。
例子 1 比如有下属持续迟到,不要先劈头盖脸一顿大骂,而是问下对方是不是最近身体有问题或者家庭有变故。
例子 2 有新同事加入团队,可以主动带他 /她去认识各位同事,主动邀请他 /她加入团队讨论、主动询问其观点。这样可以让新同事避免尴尬。
例子 3 比如同事朋友遇到了生活上的困难,不要先去指责他 /她哪里不对或者消极地说“这就是人生 /命运,必须接受”,而是去尝试理解对方的痛苦,告诉他 /她你很理解他 /她的痛苦,会想办法帮助他 /她。
例子 4 同理,在同事 /朋友人生或者事业遇到低潮的时候,也不要想当然地去指责他 /她为什么不努力、为什么当年做出了错误的选择(比如选择学了生化环材天坑专业)——因为很多人的选择是身不由己、或者家里没有那个条件去掌握所有信息做出 most informed 选择,不一定是这个人的错误。
例子 5 我自己的故事:几个同事一起出差,酒店停水了无法洗澡。大部分同事就干等着酒店去修好水管重新供水。只有同事 A 主动去旁边的酒店开了一间房,告诉大家可以轮流过去那边洗澡。
2 、行动上:多帮助、少指责;多鼓励、少批评。
上面的例子已经提到了一些。在其他人遇到困难的时候,多去设身处地地帮助对方,而不是想当然地指责和批评对方——我越是长大,就越觉得许多“错误”的形成是有多方面的原因的,也受限于一个人所能 access 的资源。所以指责和批评在很多时候意义不大。
从结果导向来说,提出可行性方案帮助对方、找出对方的闪光点进行鼓励,这样可以让对方更有动力去改变。对方也会一辈子感谢你。
1. 说话或做事之前先预测一下别人怎么反应。
2. 说话和做事。
3. 观察或询问别人的反应。
4. 修正预测。
日常跑这个循环,就可以提升情商。
与此同时可以看小说、综艺来观摩别人的说话和做事的方法,以及随后产生的效果。
大部分时候、大部分人,都没必要费心思去想什么,顺心而为就好。像朋友、配偶啥的,那才是值得花心思的。不熟悉你的人,说你低情商,那又能怎么样?
作为旁人,我不想以个人好恶作为判据,用“情商”随意给他人打标签。作为自己,我也不想为了追求他人口中的“高情商”而刻意去迎合所有人。
例 1: 发现有朋友喜欢同性,你不要去质疑对方“你为什么是 gay/les ?”。因为这只是对方的个人选择,不犯法也没伤害其他人。有可能还是天生的。
例 2: 有人读完高中就去打工了,没有读大学。你不要去质疑 /批评对方“你为什么不读大学?”。因为不是每个人的家庭都有条件支持他 /她读书。
例 3: 有人跟父母关系不好、或者对父母并不孝顺,你不要随随便便就去质疑对方“你为什么这么不孝?你怎么可以对你父母这样?”。因为并不是每个家庭里的父母都称职负责,中国还有很多父母真的做得很差劲、对子女很差(尤其可能对女儿很差)。
例 4: 有人不想结婚不想生孩子,你不要去质疑别人“为什么不结婚?为什么不想生孩子?这不是天经地义的事情吗?结婚生孩子有什么不好吗?”。因为你永远不知道对方在什么样的家庭环境下成长起来的,对方可能从小遭遇了父母离异或者家庭暴力,对家庭的概念跟你的完全不一样,这太正常不过了、更不是他 /她的错。
例 5: 大学毕业了,大部分人都去了 tech 公司、金融公司赚大钱,有一个同学回老家考了公务员。不要轻易去鄙视这个同学或者质疑他 /她“你为什么就这样浪费了这么多年的教育?你为什么这么胆小、没有志向?”。因为每个人做决定的影响因素有很多、抗风险能力也完全不同,你在上海有两套房可以自由去创业,而别人家里可能有年迈多病的父母需要他 /她去照顾、或者家里没有积蓄无法支持他 /她去承担高风险的事业。
例 6: 你喜欢炒股、你喜欢赚钱,但是你认识了一个学艺术的朋友——他 /她对赚钱毫无兴趣。你不要去质疑对方“天哪,天底下居然还有不喜欢赚钱的人?你为什么不喜欢赚钱啊?”。这个世界上每个人的追求都可能很不一样,对方追求的东西可能是精神世界里的,你不理解并不代表对方没有这个权利。
这些例子都是我遇到过的真实案例,数不胜数。能做到“互相尊重、don’t judge people”已经足够让你在情商上跑赢 99%的中国人了。
1 、知道这世界上还有很多事情是自己不知道的,不要以为自己什么都知道。你觉得你什么都知道,那是你看的世界还远远不够多!
2 、世界上 99.9%的事情都没有绝对正确的答案,有的只是不同的角度和观点。每个人的知识体系不同、成长体验不同,对事情的观点有所差异再正常不过了。
3 、不要轻易尝试对自己不熟悉的领域发表观点。当然,还是可以发表,但是发表的同时需要虚心倾听别人的观点。
4 、对每一件事情只发表自己的观点、而不评价别人的观点。不要说“我觉得你应该………”(这世界上没有什么是别人一定应该做的),而是说“我个人的观点是这样的…但是我也理解你的想法”。