买的钛金edition版本的，到手后Apple支持app查询保修，发现只有一年保修。但是页面上写的是edition和爱马仕是两年保修。联系客服。客服说通过序列号查不到具体版本。也没听过edition是两年。只说爱马仕是两年。我说如果我加care+呢。他试着给我加了。说价格1499。不保证加完是三年或者两年。要等7天以后才知道。我说依据是什么。他说一切以苹果系统查到的为准。 如果我不能接受就退货。或者加care+
昨天沟通的时候客服问我，哪里体现出我的是edition。我和客服一步一步操作。从选表。到加入购物车。到最终购物车显示edition。客服说这并不能证明我买的就是edition。我说你们查询序列号啊。他说序列号看不到具体款。我说发货单上也写了。他说他是负责care的客服。看不到我的订单。 我说我可以提供。他说他们不方便给我提供邮箱。 这好像不是我认识的苹果
编辑于 2020-09-25 09:20:44
我的是钛金属，保修2年，到2022年9月20日
引用 @555168 的回复
我的是钛金属，保修2年，到2022年9月20日
上图我看下。真的我就再去撕
官网写的很清楚啊，钛金属属于edition版本，APPLECARE+1499,增加2年保修
AppleCare+ 服务计划 (适用于 Apple Watch Edition 和 Apple Watch Hermès)
RMB 1,499
获得长达 3 年的技术支持和意外损坏保修服务。
添加AppleCare+ 服务计划 (适用于 Apple Watch Edition 和 Apple Watch Hermès)
新款都是这样子，后续会更正回来。
问题是客服的回答让人不能信服啊
钛金属2年，加AC 3年，如果显示不正确，过些天，把手表抹掉，重新配对就显示正常了。
引用 @P9983 的回复
上图我看下。真的我就再去撕
真的，我买的也是钛金属的s6，刚才官网查了，的确是两年保修。没有买AC+
其实我也觉得苹果变质了，销量起来的同时服务没有跟着提升，系统的bug 也比之前多了。虽然还是很好用的产品，但是比起之前来说，真的不是那么在意细节到狂热的地步了。
怕什么。我去年爱马仕实体店买的表当时也是显示一年。过一阵子就显示两年了。这么大个苹果公司你还怕出问题？