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未分類
22 11 月 2020

小米手机用户请注意此功能会产生话费形式的扣费

小米手机用户请注意此功能会产生话费形式的扣费

資深大佬 : ABCDiSDR 4

经本人核实,小米客服确认,小米手机激活云服务会后台发送短信,此短信性质特殊且会产生短信费用。

产生激活云服务发送短信的操作如下:

1 、登录(重新)小米账户,并且打开云服务。

2 、拔插(更换) SIM 卡,验证登录。

特殊性质描述如下:

1 、小米(红米)手机会自动后台发送的短信 1 条至 10690329119863 。如同时使用两张 SIM 卡,则每张都会发送 1 条。

2 、通知栏会有提示,但是过程无法取消。无法手动设置不发送。

3 、本人为河南郑州移动和联通用户,移动查询详单会有记录,但是联通连记录都查不到,只能查到扣费。

4 、和剩余流量查询一样,该次发送记录也不会在你的短信中显示。

近日我在查话费详单时突然发现产生短信费用,但印象中并没有发短信,于是乎翻了 2020 年度所有的月账单,平均每个月都产生至少¥0.3 短信费用。

经排查和联系,确认就是小米手机导致的便联系客服要求更改机制,退还或承担费用。

小米客服却回答这是小米和红米普遍的现象不属于乱扣费。

我便说明,首先你没完全正确理解我的意思,其次你逻辑有问题。

举例如下:

1 、苹果手机也提供云服务,不需要发送短信。苹果手机也提供 imessage 且以接受国际短信( 00447537410251 )为手段,都不需要且不会产生扣费。凭什么你小米提供同样性质的服务就得让用户额外受到损失?

2 、公厕收费很久前是普遍现象,但有人认为不合理,便打官司,最后取消了。普遍的能证明是合理的么?

最后小米客服表示,记录并反馈改进机制。

包括: 1 、云服务发短信激活机制。 2 、发短信运营商查不到机制。 3 、用户手机短信无发送记录机制。

我则说明还要承担我认为不合理的行为造成的损失,等我统计完总共发了几条就去要求赔偿。

如果你也是小米手机用户,请核查自己的损失,和我一起拨打小米客服电话( 400-100-5678 )要求赔偿和改进机制。

如果你是小米手机用户且是个米粉,请和我一起,用上最严厉的批评防止它长歪了。

如果你是小米手机用户不是米粉,请和我一起,用上最严厉的批评,减少你的损失。

大佬有話說 (41)

  • 資深大佬 : terence4444

    iPhone 会自动发短信的,我在国外飞机起飞前把国内卡插进去就给我自动发送了两条国际短信都不知道是为什么。

  • 資深大佬 : AdamZ

    这个老早我就发现了,只是没时间扛它而已

  • 資深大佬 : tmado

    你可能应该去检查是否小米有做到事前告知,你向客服例举其他公司的做法不是太有必要。如果想要完全理性的解决问题显然不应去分析辩论客服的逻辑,应该去咨询法律相关人士,然后准备接下来的行动。

  • 主 資深大佬 : ABCDiSDR

    @AdamZ 必须杠它,如果它不是小米,连被我杠资格都没有,正因为它是小米我才要杠它。
    zf 也一样,你不杠整个大环境会越来越恶劣。

  • 資深大佬 : easonHHH

    https://tech.sina.cn/t/2012-02-01/detail-icczmvun7614214.d.html?from=wap
    早期的 iMessage 激活也是要收费的,至于现在我查了一下,2019 年仍然有人发帖表示出现这种情况
    https://discussionschinese.apple.com/thread/250263831

  • 資深大佬 : Myprincess

    支持主,我上次跟京东美的 PK 全面保也较真了很,但是都输了。因为我浪费不起那个时间。全面保=全面都不保

  • 主 資深大佬 : ABCDiSDR

    @tmado 子曰:名不正,则言不顺;言不顺,则事不成。zg 目前大环境的客观事实是做不到完全的依法行政。判决如废纸,浪费时间精力,损失也大。我也没打算告它。

  • 資深大佬 : tmado

    @ABCDiSDR 你觉得打官司是浪费时间,为什么不觉得跟客服理论是浪费时间啊,就不要用小米了吧

  • 資深大佬 : putaozhenhaochi

    我是非米粉小米用户。 不敢骂。上次骂他默认开启双十一红包助手。被一群米粉围攻

  • 資深大佬 : xiyuesaves

    这个是查找手机功能发送的吧,为了能让手机在断网情况下也能判断是否处于丢失状态进而锁定设备,在查找设备页面有写运营商可能会收取部分费用,不想扣费的话把查找手机关了就行了

    https://i.loli.net/2020/11/25/F3TeMzYGg56KNx1.png

  • 主 資深大佬 : ABCDiSDR

    @xiyuesaves 不是,我是经小米客服反复确认 3 次才得出结论的。况且我自始自终就没开过查找手机功能

  • 資深大佬 : xiyuesaves

    @ABCDiSDR 额,好吧,我也没太注意,不过每次重启基本上都会发条短信出去,,从我用 mi6 开始就有了,想着也没扣多少钱,而且还都是运营商拿的,就没管它

  • 資深大佬 : arayinfree

    iOS 每次发送前会提示运营商可能扣费.

    现在用小米,好像没有印象有这个提示框.

  • 資深大佬 : laoyur

    我压根就不信任它的云服务,没开

  • 資深大佬 : zhaohy

    @easonHHH 我跟这个帖子里的情况一样,也是在漫游下,换 sim 卡导致发送激活短信,收取漫游费用,只要你用手机号作为接收 imessage 或者 facetime 的号码就有可能会收费,所以我现在都使用邮箱作为 imessage 号码,之后再换卡就没出现过漫游激活短信费用了,期间我也反馈给联通客服,给我赔付了,但是之后我换卡后还是会出现扣费,没解决问题,后来我就保持用邮箱再也没出现过了。

  • 資深大佬 : Cielsky

    方向不对,你该去找找条款里是否写明了。
    这样子 iPhone 如果开机没 WiFi,手机卡没开流量,它好像默认开数据吧,也坑。

  • 資深大佬 : lakehylia

    我的卡有短信包,所以也没管它。如果短信是通过 5G 短消息发送的,是可能不收钱的。

  • 資深大佬 : moonkiller

    支持主的态度

  • 資深大佬 : suzic

    支持

  • 資深大佬 : yksoft1test

    使用 LineageOS 的小米手机用户表示,完全不存在这个问题。

  • 主 資深大佬 : ABCDiSDR

    @yksoft1test miui 的锅

  • 資深大佬 : alfchin

    @Cielsky 写明也没用啊,这种发送商业短信的行为必须在手机外包装盒上显目提示。

  • 資深大佬 : yukiww233

    确实是会发短信激活的,印象中 2-3 年前会有个提示,可以取消,不知道啥时候开始取消提示了

  • 資深大佬 : systemcall

    记得以前没有这么容易触发。后来换了 mix2s,话费比以前扣得快,才发现每次开机都会发个短信
    设的每天定时开关机,发的短信少说也有几十了
    但是和 400 电话天天扯,电话费都要好几十。上次天天打 400 电话是和 ofo 谈退款,只要回来了押金,20 多的余额估计还没电话费贵

  • 資深大佬 : qanniu

    谢谢提醒,最近新买了小米手机做备用机,折腾一周各种刷机删包,没删干净,还不敢用.还是 iPhone 舒服,就是穷,x 用到现在还是主力机.
    怎么查是否扣费了?

  • 資深大佬 : v2orz

    这个是有提示的啊,至少今年我激活了 3 台红米的不同型号手机,都是有提示会发送短信,可能产生费用的

  • 資深大佬 : wanwaneryide

    小米是只要你换了卡,激活云服务(登录小米账号)后台自动就发短信了,关不掉的

  • 資深大佬 : wanwaneryide

    @systemcall 每次开机发短信就有点扯了吧,我只发现换新卡了,并登录了小米账号时才会发短信

  • 資深大佬 : icebearloveu

    所以我一直没开云服务

  • 資深大佬 : zjuster

    @lakehylia 1069 开头的,你主发送的这种,不算在短信包,依然要收费,1 毛一条。

  • 資深大佬 : lakehylia

    @zjuster 是嘛,但是我查了,好像是没收钱。短信包数量少了几条。

  • 資深大佬 : zelosm

    海外黨表示吃過不少虧

  • 資深大佬 : aliipay

    我去,之前也出现过短信费,当时觉得只是 0.1 元就没管了。

  • 資深大佬 : yuhaaitao

    我查了一下,确实有一条短信

  • 資深大佬 : handylive

    还真没注意这个问题

  • 資深大佬 : luckylion

    这个在确认发送前有提示吧,还有打开网络短信功能前也是要发送一条短信的

  • 資深大佬 : 20015jjw

    笑看电子垃圾

  • 資深大佬 : FireFoxAhri

    是这样的,我经常重置刷机,每次都发短信,关都关不掉,电信卡短信又收费,气死人

  • 資深大佬 : systemcall

    @wanwaneryide 有个版本的 MIUI 似乎是每次开机都会发,也许是 bug 吧,sim 卡插在卡 2
    另外,插入新 sim 卡也会发短信,只要动了 sim 卡都会发。以前好像不会

  • 資深大佬 : lslqtz

    @terence4444 iMessage 国际短信激活收费

  • 資深大佬 : wanwaneryide

    @systemcall 我倒是经常的换卡,只要新卡发过一次短信的就不会再发了,因为有那个 iccid 编号什么的,就知道是不是老卡了

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