求教大神,刚买的Mac为啥老是重启?- Mac
資深大佬 : 锋友35 25
官网购买未超过14天的机器,为啥每天都会重启?用着用着就鼠标消失,机器黑屏,偶尔风扇狂转一下,重启显示五国语言,报告重启………
究竟是系统问题还是硬件问题呢?求教如何解决



大佬有話說 (10)
官网购买未超过14天的机器,为啥每天都会重启?用着用着就鼠标消失,机器黑屏,偶尔风扇狂转一下,重启显示五国语言,报告重启………
究竟是系统问题还是硬件问题呢?求教如何解决



系统问题吧,之前16寸也一样,升级系统后就解决了,也不一定,苹果客服售后吧
为啥不退换?
引用 @喷泡的犀牛 的回复
大概率是系统问题,重装一下试试。具体方法打400电话咨询客服
好的谢谢啦,我预约了天才吧,待会过去看看
引用 @tianyr 的回复
为啥不退换?
如果不是硬件问题,觉得退换也没啥实质意义呢‘
引用 @风吹我走 的回复
1. 如果在退换期内,可以考虑退换;2. 看系统版本是否是最新,如果不是,可以考虑升级到最新再观察,之前16寸也是休眠必死机重启,升级到最新版就OK了;3. 如果系统版本升级到最新依然出现此问题,请参考1所说,或者直接去天才吧维修;
好的,谢谢,今天去天才吧看看啥情况,