ipad 2020电池问题 询问西班牙apple客服- iPad
資深大佬 : 锋友961 22
没有得到解决，客服专业知识不够，第三方软件检测ipad电池容量只有85%，因为是送小朋友的生日礼物，刻了字，不想直接就退货，想让苹果官方检测电池有没有问题，有问题就在14天内退货了，没想到得不到答案
给客服发了序列号，也开了数据分析，不知道为什么客服那边没有直接检测数据，还让我按设置里面电池查看电池容量，难道他不知道这个只有手机上才能查看电池健康数据吗？
后来又开了远程桌面，又连接到电脑看第三方软件上的电池容量显示，为什么客服那不能直接看数据分析！
最后客服说因为还在14天无理由退货期限，可以选择退货.
有没有人遇到同样问题问过客服得到答案的？
大佬有話說 (3)