为了更好地服务 PerfDog 用户，解决大家在使用 PerfDog 中遇到的问题，我们将定期整理常见问题集与大家分享，并持续打磨我们的产品，为大家提供更优质的服务。以下为本期的“常见问题整理”，如果您在使用 PerfDog 的过程中遇到任何问题，欢迎加入 QQ 交流群：228756853 或在官方论坛中提问，我们会第一时间为您解答，感谢您对 PerfDog 的支持与信任。

Q：PerfDog 无法检测到手机?

A Android 平台：

1)请开启 Debug 调试模式(华为设备，需要先开启开发者选项中的 "仅充电"模式下允许 ADB 调试选项 ，再开启 usb 调试)。  2)以上还不行，请重新打开 PerfDog 软件及重启手机。  3) 以上还不行，请确认 PC 上 ADB 可能被独占(自动化测试框架、Android Studio 工具等)，请关闭工具及 ADB.exe 。  4)以上还不行，请用手机管家或手机助手检测下。   特殊机型： 

https://bbs.perfdog.qq.com/detail-127.html

iOS 平台：

1)Windows 系统及 Mac10.15 之前系统      a)需要手机信任。      b)以上还不行，请用最新 itunes 版本软件检测下是否可以连接检测到手机。      c)以上还不行，请重启手机。      d)以上还不行，请换 USB 线(可能 USB 线老化)。  2)Mac10.15 及之后系统      a)finder 左侧位置设备确定信任请求。      b)终端设备确认。  3)请预先下载使用最新 itunes(若有安装 iTools 软件，请关闭 iToos 软件) 

Q：PerDog 因无写权限无法正常使用如何解决？

https://imgchr.com/i/de5EI1

A 避免将 Perfdog 解压到系统盘，系统盘会存在诸多限制，请解压到非系统盘中使用。

Q：PerfDog 是否支持多开测试？

A PC 上 PerfDog 可多开，单 PC 可同时测试多台手机。

Q：PerfDog 支持测试哪些内容？

A PerfDog 支持移动平台所有应用程序（游戏、APP 应用、浏览器、小程序、小游戏、H5 、后台系统进程等）、Android 模拟器、云真机等性能测试。支持 APP 多进程测试，如 Android 多子进程及 iOS 扩展进程 APP Extension 。

Q：为什么 Android 平台部分数据无法收集，手机屏幕上没有显示性能数据？

https://imgchr.com/i/de5KMD

A Android 平台首次测试需要同意安装 APK，在部分机器上不安装 APK，有些数据无法收集到，安装并授权相关权限后即可在手机屏幕上显示性能参数。

Q：IOS 平台测试有什么注意事项？

A IOS 平台：iPhone 小圆点 /辅助触控（ AssistiveTouch ）及 iPhone x 刘海手机的小白条 /引导式访问（ Guided Access ）影响 PerfDog(性能狗)采集数据准确性，请关闭。

注：应用、游戏中关闭小白条 /引导式访问（ Guided Access ）方法：  1 、点击 [设置] - [通用] - [辅助功能] - [引导式访问]   2 、开启 [引导式访问] ，进入游戏后，连按三下电源键，可彻底隐藏 home 键。  3 、若想恢复 home 键，再按三下电源键即可恢复。 

Q：截屏记录、Log 日志收集各影响性能么？

A 截屏记录、Log 日志收集各影响性能(整体 FPS 影响<=1 。小米 5:CPU=1%左右。iPhone7P:CPU<2%)，若无需请不要开启截屏或 Log 日志收集。

Q：提示网络连接失败问题 ？

A 可能是 PC 网络设置了网络代理或启用了抓包软件，请关闭。

Q：iOS 手机内存采集一直为 0 ？

A iOS 手机内存采集一直为 0，请重启手机，Energy 采集一直是 0，请重启测试的 APP 应用或者游戏。

Q：可如何收集更多性能参数?

A UI 右下方+号按钮，自定义性能参数。勾选表示收集，选中对应框表示显示。

Q：为什么我看不到 GPU 信息?

A Android 平台，目前只支持部分高通 GPU 手机，后期陆续补全。

Q：为什么手机无法测试电量功率?

A 只能在 WIFI 模式下测试电量，USB 模式有充电测试无意义。iOS 平台下，有无线充电功能手机暂时不支持。

查看 PerfDog 详情： https://perfdog.qq.com/?ADTAG=media.dev_website

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