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3 9 月 2020

吐槽一下京东配送

吐槽一下京东配送

資深大佬 : slmaaw 17

记得多年前京东配送一直是行业领军地位，现在服务质量真的是越来越差。忍不住吐槽一下

在京东买了点东西（不是大件），选择配送时间是晚上 7 点到晚上 10 点这个时段，想着到时候已经下班在家了，可以享受送货上门的快感。

结果下午 3 点多就打电话开始配送了，发现我不在家就把快递寄存在小区快递点了。

那我就想问，我选择的时段是给谁看的？快递员看心情配送？而且这已经不是一次两次不守时了，心情很糟糕，感觉以后不会再信赖京东配送了

大佬有話說 (12)

  • 資深大佬 : paradoxs

    投诉就行了。

  • 資深大佬 : Zheming

    和快递员沟通（❌）
    来 v2 发帖（✔️）

  • 資深大佬 : xtx

    分时配送确实有毛病存在，建议先和快递员联系，不行的话再向客服反映。

  • 資深大佬 : nozer

    这个纯粹是送货的懒，如果你觉得无所谓就算了。 如果觉得不爽，就投诉。 保证投诉有效。

  • 資深大佬 : manzhiyong

    反正没送过上门丢了算京东的

  • 資深大佬 : en20

    选配送时间晚上 7 点到晚上 10 点,正常来说他们也都下班了.京东寄快递还承诺一小时上门,但我晚上下单快递员都会打电话说明天再取

  • 資深大佬 : kop1989

    京东之前还出现过准时达提前送的情况。
    关键为了准时达我还是掏了钱的……

  • 主 資深大佬 : slmaaw

    @en20 这点顺丰也是 6 点不到就下班了

  • 主 資深大佬 : slmaaw

    @kop1989 这确实比较惨了 得维护一下自己的正常利益

  • 資深大佬 : dinjufen

    啊， 不会啊，我今天才买一个洗衣机，jd 客服（应该是 AI 客服）专门打电话确认所选的时间段是否有空，确认收货地址等等，我觉得挺好的，难道我们用的不是同一个。

  • 主 資深大佬 : slmaaw

    @dinjufen 这个是确认吧（虽然我没享受过这种服务），实际送货的快递员可能还会像我这个一样？如果能按时，只能说明这才是正常的，那我就比较悲催

  • 資深大佬 : gamexg

    @dinjufen 大家电和小件是分开派送。
    大家电必须签字已送货上门，小商品没丢就没事。