作为商家,我被美团无情报复了。
开业后立马开通了美团外卖,众所周知美团抽成比较高,开通美团时业务经理告知如若同时开通美团和饿了么将会被抽取更高比例的抽成,于是只单单开通了美团外卖(小县城几乎被美团垄断,饿了么极少)。
接下来美团的神操作,彻底恶心到我了。
由于美团抽成 20%多,于是美团上的商品我都设置了 17%的溢价,在保证不亏本的情况下,竟可能多接点外卖,同时店面附近小区尽可能由自己配送。
但美团业务经理经常在无任何通知的情况下给我开通各种各样的优惠活动,一不小心,就做亏本生意。什么满减活动啊,限时折扣啊等等。于是乎我便经常关注美团商家 APP 的活动中心,及时取消他们偷偷给我开通的活动。
前几日,美团业务经理到店拍照巡查,我将此事反映了一下,大致意思是:小店利润微薄,美团上所售商品几乎只为保本,不求盈利,让他们别私自给我开通其他优惠活动。
业务经理嘴上笑嘻嘻说着好好好,回头不到几个小时又给我悄咪咪弄了个满减(满 40 减 20,还特么全由商家承担),我是做一单就亏一单。
于是致电业务经理,义正言辞的再三声明请不要在未征得我同意的情况下,私自给我开通任何优惠活动。
于是乎,慢慢的,美团开始报复我了。。。。。
首先,我小店的配送范围被无情的缩小了。
其次,某日,朋友反映大白天的,我小店美团上所售的商品均显示“不在销售时间”,一查美团商家 APP,真实亮瞎我的狗眼,我小店美团上所有的商品,销售时间都被改成了每天下午 14:00-14:01 。
OK,我服,我特么改回来。没过几天,某日某时段,突然美团订单暴涨,而且接二连三下单后申请退款(此事是否为美团系所为尚不确定),只好将美团设置为歇业。
近日已在着手退出美团入住饿了么和京东外卖,希望其他平台不会这么霸道且无耻。
如果 V2 有美团的同学,也希望你们多关注这些,我相信这种事情不止发生在我一个人身上。