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5 9 月 2020

爱否开物三口 65W GaN 充电器起诉指南

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#Charging

? 接订阅者来稿,他向我们投递了活动征文,讲述他购买爱否开物 1A 2C 65W 氮化镓充电器后了解到产品缺陷,后成功维权的经历

? 爱否开物三口 65W GaN 充电器起诉指南

? 原文:Telegraph

作者在一年前购入爱否开物氮化镓充电器(BS-C915),到手后发现为了防止用户线材问题,USB-C1 口默认关闭了 65W 输出,开启方式为:USB-C1 口使用时,在 USB-C2 口插拔一条线。而今年 2 月之后的批次并无这个设计,与客服沟通未果,作者果断维权

? 文章概要:

– 购买、发现问题及维权时间线
– 投诉和起诉的一些经验教训
– 起诉流程及指南
– 举一反三和事后感想

??‍? 作者的话:

做好调研和前期准备工作,在互联网法院起诉并不是一件麻烦的事情,每一步都有短信通知。各位如果购买了爱否的三口 65W 充电器可以试一试起诉;如果没有购买,以后若是遇见类似事件,本文可以作为参考

??‍? 主编寄语:

首先要恭喜作者通过自己的坚持以及法律武器成功维权!经作者提供,在去年爱否 Bilibili 发布的宣传文章中并未提到上述「默认关闭 65W 输出」事实,因此构成欺诈。一番投诉未果,作者将爱否告上法庭,爱否最终在庭外以「退一赔三」的方式让作者撤诉

在整个过程中,我们能够看出维权不易。12315 投诉调解直接被爱否拒绝,后多次投诉被告知「无质量问题,不予受理」。最后,作者在北京互联网法院起诉爱否,此时爱否却主动联系作者提出愿意赔偿。结局是很好的,作者虽然没有出庭走诉讼流程,但已经做了这方面的准备并整理成文

回到充电头本身,它是爱否开物和倍思联名,由倍思代工的产品。官方宣称其是第一款多口 GaN 充电器,但后来大家反映发热巨大、涉嫌欺诈。倍思在对产品的尝试和宣发总是走得很前沿,如 GaN 多口充电头、屏幕挂灯等;但其产品的质量往往令人不敢恭维,其挂灯被后来者小米打得毫无还手之力

我们要提醒大家,在购买诸如扩展坞、充电头等电子产品时,尽量选择可靠的大厂产品。不要因为一时贪便宜或者尝鲜,给自己带来不必要的麻烦。若某些厂商能够将宣发的精力投入产品,或许也不会有今日这样的风评

频道:@blog4563

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