小米的智慧, 雷氏的幽默 ?
这是一个惆怅的故事
- 想要买张小米的 SIM CARD, 其号段为 171 172 167 等虚拟运营商号段. 仅支持网购, 小米之家并无售卖.
- 于是打开小米网站, 注册小米账户并购买. 注册时需要绑定一个手机号或邮箱作为登陆账户的二步验证使用, 二步验证不一定会被触发.主考虑到, 收快递时反正也要给手机号, 于是就选择了不填邮箱,而用手机号作为绑定条件.
- 成功收货并激活 SIM. 激活时需要在小米的 APP 登陆小米账户, 然后才能活体采集. 主本次登录时触发了二步验证, 估计是因为用了公共 WIFI?
- 既然激活了, 旧手机卡就可以安心注销了吧? 等等, 一旦注销了, 下次我要登陆小米账号, 如果触发二步验证怎么办? 旧手机号在那时已经收不到验证码了, 那主不就被锁在账号外了? 到时不仅不能查询通讯记录和扣费详情, 连在线客服都没法联络了. 这可不行.
- 于是, 进入小米账户设置, 试图将旧手机号修改为新的小米手机卡卡号. 这时, 需要接收 2 次验证码, 一个是旧手机号接收, 第二个新手机号接收. 结果是, 第一个可以申请并成功接收, 第二个验证码却无法申请. 错误提示为: Too many verification attempts. Try again tomorrow.
- 胡说八道嘛, 我明明是第一次更改, 第一次申请验证码, 何来的 too many? 好,你的地盘,我听你的,第二天再来.
- 零点一过, 再次失败. 隔壁女人说:你换绑定我的 139 手机号试试. 嘿, 申请验证码成功.
- 再换个 130 的随机号码吧? 嘿, 又成功发出验证码.
- 再试试小米自己的号段的其他随机手机号吧? 结果都失败了. 所以根本不是我的号的问题, 也不是所谓的 too many attempts. 就是你小米自己的系统不愿意给自己的号段发验证码嘛!
- 问客服怎么解决. 方案: 请您更换其他手机号.
- 让我们想想一下这个场景: 你在兰州拉面点了一碗牛肉面, 老板把你赶出去, 说不许在店里吃拉面, 店里只能吃沙县小吃和山东黄焖鸡! 所以您下次想在店里用餐, 请不要购买本店食物, 去隔壁买份沙县云吞吧!
亲爱的雷老板, 您能不能在宣传”小米移动充值零利润”的同时, 标示一句”小米移动卡号不支持绑定小米账号”或者,”使用小米服务请使用非小米移动的手机卡”.
经过 2 次转接, 小米客服终于同意提交该问题给”专员”. 希望幽默之余, 也能有正经办事情的态度哟!