34995549 大佬有话说 :
感谢 12315给了我这次机会！
本帖最后由 34995549 于 2020-7-3 17:06 编辑
事情发生在2019年8月份 ，当时因为某些问题，导致支付宝收款功能被风险冻结（冻结以后紧急提现），过了几天支付宝就被禁止登陆了！然后还无法解除冻结！每次打95188都是一个机器人说“账号涉嫌违规…….”这句话，通过其他方式接入到人工，客户一句我账号违规就挂我电话了！其实冻结了也没什么，但是把我淘宝店铺也冻结了，导致淘宝店铺收不了款！冻结期间，通过聚投诉，黑猫投诉。多种渠道投诉处理无果！就在前几天，我想试下12315投诉，12315投诉好像是试运行，抱着试一试的态度去尝试了一下，果不其然！提交了不到24小时，支付宝客服主动打电话联系我了。并全程协助我解决问题。最终就提交了一个身份证正反面的图片！没有要任何手持照片。7月1晚就收到了账号恢复部分功能的通知，7.2号客服又主动联系我，让我尝试登陆，我去试了一下，账号成功登录了。接下来客服说会协助我解除”收款限制“，我问他还需要什么资料不，他说不要，让我耐心等待就行了，果然，到了下午快8点多的时候，它又主动联系我了，说收款限制也给我解除了。
以下是12315回复的原话“备注说明:经查，支付宝作为网络支付平台，其与用户服务协议规定支付宝为用户提供非金融机构支付服务，账户管理非市场监督管理职能，故我局决定不予受理。已协调支付宝客服处理此事。有关支付业务、账户管理、信息安全方面的问题，建议直接向金融行政管理部门投诉。”虽然在12315网站显示不予受理，但是12315主动联系支付宝协调处理了！
奉劝大家合理使用支付宝！不要像我一样，疯狂转账！
列外一个好消息：淘宝店铺可以转卖了有人4000多收我店铺
https://s1.ax1x.com/2020/07/03/NX4DjP.jpg
https://s1.ax1x.com/2020/07/03/NX4Bct.jpg
https://s1.ax1x.com/2020/07/03/NX401I.jpg
嗷嗷 大佬有话说 :
好的，12315牛逼
guodaxia 大佬有话说 :
我去试试，第三方平台支付宝接口冻结的
https://v2.jinrishici.com/one.svg 一言
羊毛终结者 大佬有话说 :
膜拜大佬。。。能转账这么多https://cdn.jsdelivr.net/gh/hishis/forum-master/public/images/patch.gif
minsc 大佬有话说 :
被支付宝风控了吧
h20 大佬有话说 :
今天早上整个单位的人都在互套消费券:lol
vagrant 大佬有话说 :
12315国家单位，有权就是好。
34995549 大佬有话说 :
vagrant 大佬有话说 : 2020-7-3 17:03
12315国家单位，有权就是好。
:lol就是呀这是实话
山楂一点红 大佬有话说 :
你这是被反洗钱风控给盯上了吧
34995549 大佬有话说 :
minsc 大佬有话说 : 2020-7-3 17:00
被支付宝风控了吧
对的 被封空了 还不给我解除 浪费了半年的时间去投诉